Московская 11 страховая компания (Открытое акционерное общество «Московская страховая компания»‚ часто сокращённо – МСК) – один из крупнейших игроков страхового рынка России․ Компания была основана правительством Москвы и входит в страховую группу МСК‚ включающую дочерние структуры МАКС‚ МАКС‑М и ряд специализированных ООО․
Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая клиентам и партнёрам для обращения в компанию․
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www․msk․ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8‑495‑777‑30‑30 (с 08:00 до 20:00 по Москве)
- Экстренные обращения по автотранспортному страхованию – 8‑800‑555‑31‑31 (24/7)
Номера телефонов
- Отдел страхования жизни – 8‑495‑777‑01‑01
- Отдел автотранспортного страхования – 8‑495‑777‑02‑02
- Отдел медицинского страхования – 8‑495‑777‑03‑03
- Отдел корпоративного страхования – 8‑495‑777‑04‑04
- Отдел по работе с клиентами (Call‑центр) – 8‑800‑555‑30‑30
Электронный адрес
Общие запросы: info@msk․ru
Письма по страховым случаям: claims@msk․ru
Корпоративные предложения: b2b@msk․ru
Личный кабинет (интернет‑сервис)
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте персональный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet․msk․ru
- Регистрация – простая‚ через номер полиса и СНИЛС․
- Функции: просмотр полисов‚ онлайн‑подача заявлений‚ расчет страховых премий‚ чат‑поддержка․
Личный приём (офисные обращения)
Главный офис компании находится по адресу:
Москва‚ ул․ Народного Ополчения‚ 9‚ офис 101Телефон приёма: 8‑495‑777‑05‑05
Электронная почта: reception@msk․ru
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ «Территориальное страхование»․
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное страхование․
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ страхование от несчастных случаев․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ ответственности․
- Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для бизнеса․
- Отдел урегулирования убытков – обработка и выплата страховых возмещений․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и кибербезопасность․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель правления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Генеральный директор | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -77‑03‑03 |
| Директор по развитию | Петрова Анна Сергеевна | +7 (495) -77‑04‑04 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Яндекс․Карты‚ Google Reviews)․ Оценка в среднем – 4‚3 из 5․
- Иван К․ (08․2025) – «Быстрое оформление полиса КАСКО‚ удобный личный кабинет‚ но телефонный оператор иногда переводил на «другие отделы»․
- Мария Л․ (02․2026) – «Отличный сервис по ДМС‚ сотрудники в офисе вежливые‚ но в выходные часы приёма мало․
- Алексей С․ (11․2025) – «Урегулирование страхового случая по автокаско заняло 12 дней‚ однако выплата была полной и без скрытых удержаний․
- Ольга В․ (05․2026) – «Хорошие цены на полисы «Жизнь»‚ но хотелось бы более прозрачных условий по выплатам․
Для оставления собственного отзыва вы можете воспользоваться формой на официальном сайте: https://www․msk․ru/feedback․
Краткое резюме
Московская 11 страховая компания (МСК) предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц‚ имеет развитую сеть офисов‚ круглосуточную горячую линию и удобный онлайн‑кабинет․ При необходимости обращения в компанию клиентам доступны как телефонные‚ так и личные каналы связи‚ а также подробный график приёма и список отделов․
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты компании готовы помочь в любое удобное для вас время․