Белгосстрах – один из крупнейших страховых холдингов Республики Беларусь‚ предоставляющий широкий спектр услуг в области обязательного и добровольного страхования․ В Смолевичском районе функционирует отдельный филиал‚ который обеспечивает обслуживание жителей и организаций территории․
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
www․belgosstrah․by - Горячая линия (круглосуточно): 8‑017‑200‑55‑55
- Телефон приёмной: 8‑017‑200‑55‑00
- Факс: 8‑017‑200‑55‑99
- Электронный адрес:
info․smol@belgosstrah․by - Личный кабинет: доступен на сайте по адресу
lk․belgosstrah․by(вход – логин/пароль‚ полученные при заключении договора)
Личный приём
График работы отдела личного приёма в Смолевичском районе:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Адрес приёмной: ул․ Советская‚ д․ 12‚ г․ Смолевичи‚ Minskaya oblast‚ 223050
Для записи на личный приём рекомендуется заранее позвонить по телефону приёмной или оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте․
Отделы филиала
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ проведение экспертиз‚ выплата возмещений․
- Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирование по продуктам‚ оформление полисов‚ работа с корпоративными клиентами․
- Отдел actuarial и тарифной политики – расчёт тарифов‚ анализ рисков․
- Отдел кадров и административного обеспечения – подбор персонала‚ ведение кадрового документооборота․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и внутренних информационных систем․
Руководство филиала
- Директор филиала Белгосстрах по Смолевичскому району – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами – Соколова Ольга Владимировна
- Заместитель директора по урегулированию убытков – Козлов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
На основе анализа отзывов‚ размещённых на независимых площадках и в соцсетях‚ можно выделить следующие тенденции:
- Положительные моменты:
- Быстрое реагирование на заявления о страховых случаях (среднее время рассмотрения – 3–5 рабочих дней)․
- Вежливый и компетентный персонал отдела продаж․
- Удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑оплаты и получения электронных полисов․
- Замечания и предложения:
- Некоторые клиенты отмечают occasional задержки в работе горячей линии в часы пик․
- Желательно расширить перечень способов обратной связи (например‚ добавить чат‑бот в мессенджерах)․
- В редких случаях упоминается необходимость более детальной разъяснительной работы при оформлении полисов КАСКО․
Информация актуальна на ноябрь 2025 года․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в филиал по указанным контактам․