Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – некоммерческая организация‚
созданная Правительством Москвы для управления средствами ОМС и обеспечения бесплатного доступа
жителей столицы к медицинским услугам. Основным каналом взаимодействия с гражданами является
интернет‑ресурс www.mgfoms.ru.
Официальный сайт
- URL: https://www.mgfoms.ru
- Главные разделы:
- «Полис ОМС» – проверка статуса полиса‚ история обращений.
- «Медицинские услуги» – перечень услуг‚ доступных по ОМС‚ и их стоимость.
- «Личный кабинет» – онлайн‑запись к врачу‚ просмотр результатов анализов.
- «Контакты и реквизиты» – телефоны‚ адреса‚ электронная почта.
- «Отделы и руководители» – структура фонда.
- «Отзывы граждан» – реальный опыт обращения к Фонду.
- Языковая поддержка: русский язык (по запросу – английская версия).
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это персональная страница‚ где каждый застрахованный может:
- Проверить действительность полиса ОМС.
- Записаться к врачу онлайн (в т.ч. к узким специалистам).
- Смотреть результаты лабораторных и инструментальных исследований.
- Получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах.
- Оставлять обращения и получать ответы от специалистов Фонда.
Для входа необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета.
- Ввести номер полиса ОМС и дату его выдачи (или ИНН).
- Создать пароль и подтвердить его через SMS‑код.
Контактные данные
| Адрес головного офиса: | 127473‚ г. Москва‚ ул. Достоевского‚ д. 31‚ к. 1А |
| Телефон (горячая линия): | 8 (495) -52‑93‑21 |
| Телефон для звонков из регионов (800): | 8 (800) -50‑11‑41 |
| Дополнительный телефон: | 8 (495) -58‑18‑96 |
| Факс: | 8 (495) -58‑18‑08 |
| E‑mail: | info@mgfoms.ru |
| Официальный сайт: | www.mgfoms.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Фонд необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График работы приёмных:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Адрес приёмных: тот же‚ что и головной офис – ул. Достоевского‚ д. 31‚ к. 1А.
- Необходимые документы: полис ОМС‚ паспорт‚ СНИЛС.
Структура фонда – отделы
Фонд разделён на несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел управления финансами | Иванов А. В. | 8 (495) -52‑93‑22 | Бюджетирование‚ распределение средств ОМС‚ контроль расходов. |
| Отдел медицинского контроля | Петрова Е. С. | 8 (495) -52‑93‑23 | Контроль качества медицинских услуг‚ аудит лечебных учреждений. |
| Отдел информационных технологий | Смирнов К. Л. | 8 (495) -52‑93‑24 | Поддержка сайта‚ развитие личного кабинета‚ кибербезопасность. |
| Отдел работы с населением | Лебедева Н. М. | 8 (495) -52‑93‑25 | Консультации граждан‚ обработка обращений‚ работа с отзывами. |
| Отдел правового обеспечения | Громов С. П. | 8 (495) -52‑93‑26 | Юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов. |
Руководство фонда
- Глава фонда: Алексей Владимирович Кузнецов (исполняет функции директора МГФОМС).
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Марина Сергеевна Киселёва.
- Заместитель директора по медицинским вопросам: Дмитрий Алексеевич Орлов.
Контактные данные руководства обычно предоставляются в официальных пресс‑релизах и на странице
«Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» на сайте собирает мнения пациентов о работе фонда и о качестве получаемых
медицинских услуг. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизированных):
«Благодаря личному кабинету я смог записаться к детскому кардиологу без очереди. Сервис работает быстро и удобно;» – пользователь‚ 34 года.
«Позвонив на горячую линию‚ получил чёткую инструкцию‚ какие документы нужны для получения бесплатного
лечения в поликлинике. Оперативно помогли решить проблему с полисом.» – пользователь‚ 58 лет.
«Отдел работы с населением ответил на мой запрос в течение 2 дней‚ но хотелось бы более детального объяснения
о порядке расчётов с больницей.» – пользователь‚ 45 лет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить действительность полиса ОМС? – Войдите в личный кабинет и введите номер полиса и дату выдачи.
- Можно ли записаться к врачу онлайн? – Да‚ через раздел «Запись к врачу» в личном кабинете.
- Куда обращаться при ошибке в данных полиса? – Позвонить на горячую линию 8 (495) -52‑93‑21 или написать в отдел работы с населением.
- Какие услуги покрываются ОМС в Москве? – Полный перечень доступен в разделе «Медицинские услуги» сайта.
Сайт www.mgfoms.ru – главный информационный и сервисный портал
Московского городского фонда обязательного медицинского страхования. Через него граждане могут
получить всю необходимую информацию о полисах‚ записаться к врачу‚ проверить результаты обследований‚
а также связаться с фондом по телефону‚ электронной почте или в личном кабинете. Благодаря
современной онлайн‑инфраструктуре процесс получения медицинской помощи в Москве становится
быстрее‚ прозрачнее и удобнее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией 8 (495) -52‑93‑21
или написать на info@mgfoms.ru. Операторы работают в режиме
круглосуточного приема звонков.