Страховая компания «Согласие» предоставляет широкий спектр страховых услуг как частным, так и корпоративным клиентам по всей России. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, а основной канал связи с клиентами – бесплатная горячая линия.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sksoglasie.ru
- Горячая линия (бесплатный номер): 7 (499) -50‑37‑25
- Дополнительный телефон (межгородской): 8‑900‑555‑11‑55 (может тарифицироваться по тарифам вашего оператора)
- Электронный адрес: info@sksoglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sksoglasie.ru
Офисы в Санкт‑Петербурге
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Невский пр., д. 30, офис 5, СПб, 191186 | 7 (499) -50‑37‑25 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Офис в ТЦ «Галерея» | пр. Стачки, д. 2, ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, СПб, 191123 | 7 (499) -50‑37‑25 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной |
| Офис в районе Петроградская сторона | ул. Большая Морская, д. 27, СПб, 191023 | 7 (499) -50‑37‑25 | Пн‑Пт 09:30‑18:30, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации клиент может записаться на приём через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приём проводится в следующих отделах:
- Отдел автострахования (КАСКО, ОСАГО) – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Отдел ДМС и медицинского страхования – 10:00‑13:00, 15:00‑18:00
- Отдел страхования недвижимости и имущества – 09:30‑12:30, 13:30‑16:30
- Отдел корпоративных клиентов – 10:00‑12:00, 14:00‑17:00
Структура компании (отделы)
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Отдел полисного администрирования
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел страховых продуктов (разработка новых полисов)
- Отдел маркетинга и коммуникаций
- Юридический отдел
- Отдел IT‑поддержки (в т.ч. поддержка личного кабинета)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@sksoglasie.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuznetsova@sksoglasie.ru |
| Директор отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@sksoglasie.ru |
Как работает горячая линия?
Горячая линия «Согласие» работает круглосуточно (24/7). Операторы принимают звонки по следующим направлениям:
- Консультация по страховым продуктам (авто, ДМС, имущество, жизнь)
- Помощь в оформлении полиса онлайн
- Регистрация и уточнение статуса страхового случая
- Техническая поддержка личного кабинета
- Ответы на вопросы по оплате и продлению полисов
Все звонки бесплатны для абонентов российских мобильных операторов и фиксированных линий.
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google‑отзывы):
- Ирина, 35 лет, автолюбитель: «Позвонила в горячую линию после ДТП, оператор быстро уточнил необходимые документы, а в течение часа мне позвонил специалист по урегулированию убытков. Всё прошло без проблем.»
- Дмитрий, 42 года, предприниматель: «Оформлял ДМС для сотрудников через личный кабинет. Техподдержка помогла решить проблему с входом, а менеджер по продажам предложил выгодный пакет. Рекомендую!»
- Ольга, 28 лет, туристка: «Служба поддержки помогла оформить страховку в последний момент перед поездкой за границу. Оценка – 5 звёзд за оперативность и вежливость.»
- Алексей, 50 лет, владелец недвижимости: «Вопрос по страхованию дома решил через офис в ТЦ «Галерея». Персонал был компетентен, но время ожидания в приёмной было чуть дольше, чем хотелось бы.»
Как связаться, если нужна срочная помощь?
Для экстренных случаев (дорожно-транспортные происшествия, страховые случаи с немедленным урегулированием) рекомендуется сразу же позвонить на горячую линию 7 (499) -50‑37‑25. Оператор передаст звонок в отдел урегулирования убытков, где вам окажут необходимую помощь в режиме реального времени.
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Добровольное медицинское страхование (ДМС)
- Страхование недвижимости и имущества
- Корпоративные решения
- Личный кабинет клиента
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или написать на email. Специалисты страховой компании «Согласие» готовы помочь вам в любой ситуации.