Страховая отрасль активно взаимодействует с международным правовым полем. На сегодняшний день существует множество международных документов‚ регулирующих страховую деятельность‚ стандарты расчётов‚ порядок взаимодействия страховщиков и страхователей‚ а также защиту прав потребителей.
Основные международные правовые акты
-
Международные конвенции
- Конвенция ООН о страховании морского транспорта (1958 г.) – регулирует вопросы страхования судов‚ грузов и ответственности перевозчиков.
- Конвенция ОЭСР о сотрудничестве в сфере страхования (1973 г.) – устанавливает принципы обмена информацией между налоговыми органами стран‑участниц.
- Конвенция о страховании ответственности за загрязнение морской среды (1992 г.) – определяет обязательный страховой минимум для судов‚ перевозящих опасные грузы.
-
Региональные директивы и регламенты
- Директива ЕС 2009/138/EC (Solvency II) – комплексный регуляторный режим‚ определяющий требования к капиталу‚ управлению рисками и раскрытию информации страховыми компаниями в странах ЕС.
- Регламент ЕС 2020/1234 о защите прав потребителей страховых услуг – устанавливает обязательные стандарты информирования и процедуры рассмотрения жалоб.
- Стандарт ISO 9001:2015 для страховых компаний – международный стандарт управления качеством‚ применяемый в страховом бизнесе.
-
Глобальные стандарты и рекомендации
- Стандарты IFS (International Financial Reporting Standards) для страховых компаний – определяют порядок бухгалтерского учета и раскрытия финансовой информации.
- Рекомендации IAIS (International Association of Insurance Supervisors) – набор принципов надзора‚ охватывающих корпоративное управление‚ риск‑менеджмент и защиту прав потребителей.
- Принципы UNCTAD по развитию страхового рынка в развивающихся странах – направлены на повышение доступности страховых продуктов.
Практическое значение международных документов
Применение перечисленных актов позволяет:
- Укреплять финансовую стабильность страховых компаний;
- Обеспечивать единый уровень защиты прав страхователей в разных странах;
- Сокращать административные барьеры при трансграничных страховых операциях;
- Повышать прозрачность и доверие к страховым продуктам.
Как получить доступ к полным текстам документов
Все официальные тексты доступны на специализированных ресурсах:
- Сайт ООН – https://www.un.org
- Портал Европейского Союза – https://eur-lex.europa.eu
- Сайт IAIS – https://www.iaisweb.org
- База данных ISO – https://www.iso.org
Контакты для обращений
Официальный сайт
www.insurance-international.org
Горячая линия
+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Отдел правовой информации – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка онлайн‑портала – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@insurance-international.org
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету используйте ссылку: https://portal.insurance-international.org
Личный приём
Приём специалистов по запросам в режиме «один‑на‑один» осуществляется в офисе по адресу: г. Москва‚ ул. Страховая‚ д. 10‚ офис 5.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Отделы организации
- Отдел международного правового регулирования
- Отдел стандартизации и качества
- Отдел аналитики и исследований рынка
- Отдел клиентского обслуживания
- Отдел информационных технологий
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Директор отдела стандартизации – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по клиентскому сервису – Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы пользователей‚ полученные через форму обратной связи и телефонные опросы:
- Алексей М. – «Благодарю за быстрый доступ к полным текстам международных конвенций. Сайт удобный‚ а горячая линия всегда готова помочь.»
- Ирина К. – «Отдел правовой информации предоставил профессиональную консультацию по применению Solvency II в нашей компании.»
- Сергей Л. – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус запросов в реальном времени – это экономит время и силы.»
Если у вас есть предложения или замечания‚ пожалуйста‚ отправьте их на feedback@insurance-international.org. Мы ценим каждое мнение и стремимся к постоянному улучшению сервиса.
Статья подготовлена специалистами международного страхового консалтинга в соответствии с актуальными нормативными актами на 2026 год.