Данная статья содержит актуальную на 02 июля 2026 года информацию о страховых медицинских организациях (СМО) и территориальном фонде ОМС в городе Севастополе․ В контексте запроса «Медстрах Севастополь» чаще всего подразумевается Севастопольский филиал Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) или представительства страховых компаний, осуществляющих деятельность по ОМС (СМО)․ Ниже представлены сводные данные по основным структурам, адресам и телефонам для решения вопросов полиса ОМС, качества медицинской помощи и страховых прав․
Описание и общие сведения
В Севастополе функционирует система обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Ключевыми игроками являются:
- Севастопольский филиал КСМК (ТФОМС) — региональный оператор Фонда ОМС, осуществляющий контроль за качеством и доступностью медицинской помощи, защиту прав застрахованных лиц․ Код СМО: 86001, КПП: 920143001․
- Страховые медицинские организации (СМО) — коммерческие компании (например, ПАО «СОГАЗ-Мед», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ПАО «Росгосстрах», АО «ВСК» и др․), выдающие полисы ОМС и защищающие интересы застрахованных в медицинских организациях․
- Медицинские организации — поликлиники, больницы, центры профосмотров (например, по адресам Фиолентовское шоссе, ул․ Рыбаков), оказывающие помощь по полису ОМС․
Важно: Конкретная организация с названием «ООО «Медстрах»» в реестре СМО Севастополя на текущую дату может отсутствовать как основной оператор․ Гражданам рекомендуется обращаться в Севастопольский филиал ТФОМС (адрес: ул․ Симферопольская, 2) или в свою страховую компанию, указанную на полисе ОМС․
Контакты для обращений (Справочная служба и Горячая линия)
Единая федеральная горячая линия ОМС (все России)
Для консультаций по полису ОМС, правам пациента, качеству медпомощи:
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)
Севастопольский филиал ТФОМС (КСМК) — Главный региональный орган
Юридический и фактический адрес: 299003, г․ Севастополь, ул․ Симферопольская, 2
- Телефон справочной / приемной: +7 (8692) -1-73-01
- Электронная почта (сайт): sevzdravsev․gov․ru (официальный портал управления здравоохранения/ТФОМС)
- Электронный адрес для корреспонденции (уточняйте на сайте): ekoltunova@arsenal-ms․ru (указан в реестрах как контактное лицо)
Другие важные адреса и телефоны в Севастополе (филиалы СМО / Медкомиссии)
В городе могут находиться отделения крупных страховщиков (СОГАЗ, Альфа, ВСК и др․)․ Примеры адресов из открытых реестров:
- Адрес: г․ Севастополь, ул․ Севастопольская, 13, помещение 121 (возможно, отделение СМО или медкомиссии)․
Телефоны: +7 -342 37-00-70
Режим работы: Будни с 7:30 до 20:00․ - Адрес: г․ Севастополь, улица Ленина, 17 (индекс 299011)․
- Адрес: г․ Севастополь, Фиолентовское шоссе, 17 (почтовый индекс 299014) — стационар/амбулатория․
- Адрес: г․ Севастополь, Фиолентовское шоссе, 15 — водительские и медкомиссии, справки от психиатра/нарколога․
Телефон: +7 (978) -80-04-12․
Режим работы: Понедельник — Пятница (уточнять часы по телефону)․ - Адрес: г․ Севастополь, ул․ Рыбаков, д․ 5-А — водительская комиссия (категории С, СЕ, D, DЕ и др․, с ЭЭГ)․
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальные интернет-ресурсы
- Портал Управления здравоохранения г․ Севастополя / ТФОМС: sevzdravsev․gov․ru — новости, реестры СМО, нормативные акты, контакты отделов․
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — оформление полиса ОМС (электронного и пластикового), смена СМО, запись к врачу․
- Сайт ФОМС России: foms․gov․ru — федеральные законы, реестр СМО, горячая линия ###-###-####․
Личный кабинет застрахованного
Личный кабинет для отслеживания статуса полиса, истории обращений, смены страховой компании доступен через:
- ЕСИА (Госуслуги): Раздел «Здоровье» -> «Полис ОМС»․
- Сайты конкретных СМО: Если вы застрахованы в ПАО «СОГАЗ-Мед», ООО «АльфаСтрахование-ОМС» и др․, войдите в ЛК на сайте вашей страховой компании (указана на полисе)․
- Приложение «Госуслуги․ Здоровье» / «Мой полис» (если применимо в регионе)․
Режим работы и Личный прием граждан
График работы Севастопольского филиала ТФОМС (ул․ Симферопольская, 2)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | Перерыв на обед уточняйте по телефону |
| Пятница | 09:00, 17:00 (или 16:45) | Сокращенный день (предвыходной) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не производится |
График работы амбулаторных отделений / Медкомиссий (Примеры)
- Фиолентовское шоссе, 17: Стационар, круглосуточно; Амбулаторное отделение — Пн-Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-14:00․
- Ул․ Севастопольская, 13 (пом․ 121): Будни 7:30-20:00․
- Амбулатория семейной медицины (пример): Пн-Пт 15:00-17:30, Сб-Вс — выходной․
Личный прием руководства / специалистов
Для личного приема у руководителя Севастопольского филиала ТФОМС или начальников отделов:
- Рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (8692) -1-73-01․
- Обычно дни приема: Вторник, Четверг (уточняйте актуальный график на сайте sevzdravsev․gov․ru в разделе «Обращения граждан» / «Личный прием»)․
- Необходимо иметь при себе: Паспорт, Полис ОМС, SNILS, документы, подтверждающие суть обращения․
Структура: Отделы и Руководство
Основные структурные подразделения филиала ТФОМС (ул․ Симферопольская, 2)
- Отдел организации медицинской помощи и контроля качества (экспертиза качества, Жалобы на врачей/клиники)․
- Отдел страхования и работы с застрахованными (выдача полисов, смена СМО, консультации по правам)․
- Отдел финансового обеспечения и расчетов с медицинскими организациями․
- Отдел информационных технологий и аналитики (ЕМИАС, реестры)․
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа)․
- Бухгалтерия / Кадровый отдел․
Руководство (Общая информация)
На сайте sevzdravsev․gov․ru в разделе «Структура и руководство» публикуются актуальные ФИО:
- Директор (Начальник) Севастопольского филиала ТФОМС․
- Заместители директора по ключевым направлениям (медицинское, финансовое, правовое)․
- Начальники отделов (контактные телефоны для служебной переписки обычно указываються в разделе «Контакты»)․
Примечание: Конкретные ФИО руководства меняются, всегда сверяйтесь с официальным сайтом на день обращения․
Отзывы и репутация
Анализ отзывов граждан на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и порталах (irecommend, Отзовик) по запросам «ТФОМС Севастополь», «СМО Севастополь», «Полис ОМС Севастополь» выявляет следующие тенденции:
Позитивные аспекты:
- Доступность горячей линии ###-###-####: Многие отмечают оперативный ответ и помощь в смене СМО или восстановлении прав․
- Электронные сервисы (Госуслуги): Оформление/замена полиса ОМС в личном кабинете занимает минуты, пластиковый полис приходит по почте или готов в МФЦ․
- Работа медкомиссий (Фиолентовское ш․, ул․ Рыбаков): Часто хвалят за скорость прохождения профосмотров и адекватные цены/условия для водителей․
Негативные аспекты / Проблемы:
- Долгое ожидание личного приема: В филиале на Симферопольской часто очереди, рекомендуется запись заранее․
- Сложности с защитой прав в СМО: Жалобы на то, что страховые компании (СМО) формально отвечают на претензии по качеству лечения, не вступая в суть․
- Неактуальные телефоны на сайтах: Некоторые филиалы СМО по адресам (ул․ Севастопольская, 13; ул․ Ленина, 17) могут менять номера или режим работы без обновления карт․
- Бюрократия при рассмотрении жалоб: Сроки ответа на письменные обращения, до 30 дней․
Совет:
Оставляйте отзывы на официальном сайте sevzdravsev․gov․ru (раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг») или на портале Госуслуг․Решаем вместе — это наиболее эффективный способ повлиять на работу организаций․
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти
| Вопрос / Ситуация | Куда обращаться (Приоритет 1) | Контакты / Адрес |
|---|---|---|
| Получить/заменить полис ОМС, сменить СМО | Госуслуги (Онлайн) или МФЦ «Мои Документы» | gosuslugi․ru / Адреса МФЦ в городе |
| Жалоба на качество лечения, отказ в госпитализации, очереди | Своя СМО (телефон на полисе) → ТФОМС Севастополь | ###-###-#### / +7 (8692) -1-73-01 ул․ Симферопольская, 2 |
| Профосмотр (водительское, на работу, с ЭЭГ), справки | Медкомиссии по адресам: | Фиолентовское ш․, 15 (тел․ +7 -78 980-04-12) ул․ Рыбаков, 5-А |
| Справки от ПНД/НД (психиатр/нарколог) для ГИБДД/оружия | Специализированные отделения (часто Фиолентовское ш․, 15) | Уточнять тел․ +7 (978) -80-04-12 |
| Личный прием руководства ТФОМС | Севастопольский филиал ТФОМС | ул․ Симферопольская, 2 Тел․ для записи: +7 (8692) -1-73-01 |
| Консультация по правам, тарифам, реестрам | Сайт Управления здравоохранения / ТФОМС | sevzdravsev․gov․ru |
Важные напоминания на 2026 год
- Полис ОМС бессрочен․ Меняйте только при смене паспорта, ФИО или утере/порче․ Электронный полис на Госуслугах имеет полную юридическую силу․
- Смена СМО возможна раз в год (до 15 ноября текущего года для вступления в силу с 1 января следующего) через Госуслуги или лично в ТФОМС/МФЦ․
- Бесплатная медицинская помощь предоставляется только по полису ОМС и паспорту (для детей — свидетельство о рождении)․
- Проверка актуальности данных: Перед визитом в любой филиал (СМО, ТФОМС, медкомиссию) обязательно звоните по указанным телефонам для подтверждения режима работы и наличия нужного специалиста․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные данные и режимы работы могут меняться․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный портал sevzdravsev․gov․ru или звоните по федеральной горячей линии ###-###-####․