Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В городе Сергиев Посад (Московская область) у компании несколько филиалов, а самый удобный для жителей северо‑восточной части города – офис продаж и урегулирования убытков по адресу Новоугличское шоссе, 15. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: контакты, часы работы, перечень услуг, отзывы клиентов и прочее.
Контактные данные
| Адрес: | Новоугличское шоссе, 15, г. Сергиев Посад, Московская область, 141301 |
| Официальный сайт: | https://www.ingosstrah.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -00‑77‑55 |
| Телефон офиса: | 8 (495) -25‑10‑50, доб. 3490 |
| Электронный адрес: | info@ingosstrah.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.ingosstrah.ru – вход по номеру полиса, телефону или через Госуслуги. |
Как попасть в офис?
- На личном автомобиле – удобно подъехать с Новоугличского шоссе, есть платная парковка перед зданием.
- Общественным транспортом – маршрутки № 31, 33, 45 останавливаются у «Новоугличское шоссе, 15».
- От станции «Сергиев Посад» (МЦК) – автобус № 102 до остановки «Новоугличское шоссе» (пешком 5 мин).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 17:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Для личного приёма (консультаций по страховым полисам, урегулированию убытков) рекомендуется записаться заранее – это можно сделать по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Личный приём и запись
Телефон записи: 8 (800) -00‑77‑55 (оператор укажет свободный слот).
Электронная запись: в личном кабинете в разделе «Запись к специалисту».
Адрес приёма: тот же, что и офис – Новоугличское шоссе, 15.
Типичные услуги личного приёма
- Консультация по выбору ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
- Оформление новых полисов и продление действующих.
- Урегулирование страховых случаев (автодТП, пожар, кража и др.).
- Консультация по вопросам страховых выплат, выплат по ДМС.
- Помощь в оформлении страховых документов для юридических лиц.
Отделы офиса
- Отдел продаж – подбор и оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков, ответственности.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Викторовна |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Ольга Сергеевна |
Контактные телефоны руководителей указаны в справочнике компании и могут быть получены по запросу в клиентском сервисе.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, 2ГИС, Zoon):
- Положительные:
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые и помогли быстро оформить ОСАГО онлайн, а при необходимости пришли в офис без очереди» – 5 звёзд, 2025 г.
- «Урегулирование убытка после ДТП прошло без проблем, оценка ущерба была объективной, выплата пришла в срок» – 4,5 звёзд, 2024 г.
- Негативные:
- «В субботу пришлось ждать около 30 минут, хотя график работы в субботу короче. В целом, всё в порядке» – 3 звёзд, 2023 г.
- «Не удалось сразу связаться с оператором по телефону, пришлось ждать 10 минут, но в конце всё решилось» – 3,5 звёзд, 2022 г.
Средний рейтинг филиала по состоянию на июль 2026 г. – 4,2 из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников и удобство расположения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис онлайн, не посещая офис?
Да. На официальном сайте ingosstrah.ru доступна форма расчёта и оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС и страхования имущества. После оплаты полис отправляется в личный кабинет и на электронную почту.
Какие документы нужны для оформления ОСАГО в филиале?
Для физических лиц – паспорт, СТС (если автомобиль уже зарегистрирован), ИНН (по желанию). Для юридических лиц – уставные документы, доверенность представителя, паспорт руководителя.
Как подать заявление о страховом случае?
Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 и получить номер заявки.
Прийти в отдел урегулирования убытков (офис на Новоугличском шоссе, 15) с оригиналами документов (паспорт, СТС, акт ДТП, фотографии повреждений).
При необходимости – вызвать эксперта компании.
Можно ли оплатить полис в рассрочку?
Да. В личном кабинете и в мобильном приложении доступна функция «Оплата частями». При оформлении рассрочки требуется предоставить банковскую карту и согласовать график платежей.
Дополнительные онлайн‑сервисы
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – доступно в Google Play и App Store, позволяет просматривать полисы, рассчитывать стоимость, подавать заявления о страховых случаях.
- Онлайн‑чат на сайте – круглосуточная поддержка по вопросам полисов и выплат.
- Сервис «Госуслуги» – вход в личный кабинет через единый портал госуслуг.
Офис Ингосстраха по адресу Новоугличское шоссе, 15, Сергиев Посад – удобный пункт для жителей северо‑восточной части города. Здесь можно оформить любые виды страхования, получить квалифицированную помощь в урегулировании убытков и воспользоваться современными цифровыми сервисами компании. При необходимости личного приёма рекомендуется записаться заранее.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingosstrah.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые страховые задачи.