Медицинское страхование «Новые Черёмушки» – это современный сервис обязательного медицинского страхования (ОМС), работающий в одном из самых динамично развивающихся районов Москвы. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию о том, как оформить полис, куда обращаться за помощью и какие услуги доступны застрахованным гражданам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://novye-chere-mushki-oms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@novye-chere-mushki-oms.ru
- Адрес офиса: 117335, г. Москва, ул. Гарибальди, д. 23
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, оплаты взносов и просмотра истории обращений рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Оформление нового полиса онлайн;
- Продление и замена полиса;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с оператором в режиме чата.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте reception@novye-chere-mushki-oms.ru.
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов ОМС, продление, замена страховой медицинской организации.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы страхователей, работа с рекламациями, консультации по правилам страхования.
- Отдел финансового контроля – расчёт и возврат гарантийных взносов, контроль за своевременной уплатой страховых взносов.
- Отдел медицинского мониторинга – контроль качества оказания медицинской помощи, работа с отзывами и жалобами.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, работа сайта и мобильного приложения.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Руководитель IT‑отдела | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от граждан, пользующихся полисами ОМС в «Новых Черёмушках».
Иван К. (муж, 38 лет): «Оформил полис онлайн за 5 минут, всё понятно. При обращении в поликлинику меня сразу приняли без очереди. Очень доволен работой службы поддержки – быстро отвечают на письма».
Мария Л. (женщина, 27 лет): «Была проблема с возвратом гарантийного взноса. Сотрудники отдела финансового контроля объяснили порядок, деньги пришли в течение 45 дней, как и обещали. Спасибо!»
Алексей П. (пенсионер, 68 лет): «Личный кабинет удобный, можно сразу посмотреть, какие услуги покрываются полисом. Раньше приходилось ездить в офис, теперь всё в интернете».
Полезные ссылки
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- Московский фонд обязательного медицинского страхования
- Росгосстрах – офис продаж в Новых Черёмушках
Кратко о главных моментах
- Оформление полиса ОМС доступно онлайн и в офисе по адресу ул. Гарибальди, д. 23.
- Гарантийный взнос возвращается в течение двух месяцев после окончания действия полиса.
- С можно подавать заявление о выборе (замене) страховой медицинской организации через личный кабинет.
- С вступили в силу новые правила медицинского страхования, включающие расширенный перечень обследований для женщин.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на support@novye-chere-mushki-oms.ru. Мы всегда готовы помочь!