Медицинский полис «Семенов» – это комплексное решение для получения качественной медицинской помощи в рамках обязательного и добровольного страхования․ Продукт разработан с учётом современных требований к доступности, скорости обслуживания и широкому спектру покрываемых услуг․

Ключевые преимущества полиса

• Полный спектр услуг ОМС без необходимости предъявлять бумажный полис;
• Дополнительные программы добровольного медицинского страхования (ДМС) – стоматология, офтальмология, реабилитация;
• Онлайн‑регистрация и управление полисом через личный кабинет;
• Круглосуточная горячая линия для консультаций и экстренных вопросов;
• Скидки для граждан Молдовы и других стран‑партнёров при оформлении полиса до 31 марта 2025 г․

Как оформить полис «Семенов»

1. Заполнить заявку на официальном сайте или в мобильном приложении;
2. Приложить скан‑копию паспорта и СНИЛС (для ОМС) или документы, подтверждающие право на ДМС;
3. Оплатить страховую премию (при необходимости) банковской картой, через онлайн‑банк или в отделении партнёра;
4. Получить электронный полис в личном кабинете – печатать не требуется․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․semenov-insurance․ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@semenov-insurance․ru

Личный кабинет

Для управления полисом, просмотра истории обращений и загрузки документов используйте личный кабинет․ Регистрация занимает 2‑3 минуты․

Личный приём (офисные встречи)

Записаться на личный приём можно через форму на сайте или позвонив в региональный офис․ Приём проводится по предварительной записи․

График приёма в главном офисе (Москва)

Отделы компании

• Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, оформление полисов;
• Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых услуг, взаимодействие с лечебными учреждениями;
• Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – развитие личного кабинета, мобильного приложения;
• Отдел юридической поддержки – решение вопросов аннулирования, изменения условий полиса;
• Финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с партнёрами‑банками․

Руководство компании

На посту генерального директора с 2023 г․ находится Иван Петрович Семенов․ В состав исполнительного совета входят:

• Виктория Алексеевна Кузнецова – финансовый директор;
• Александр Сергеевич Михайлов – директор по развитию;
• Елена Владимировна Орлова – руководитель отдела клиентского сервиса;
• Дмитрий Николаевич Соколов – технический директор․

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

«Оформил полис онлайн за 5 минут, всё в личном кабинете, а когда понадобилась помощь, горячая линия ответила сразу․ Очень удобно!» – Мария, г․ Москва․

«ДМС «Семенов» покрывает стоматологию, чего не хватает у большинства ОМС‑полисов․ Сэкономил более 30 % на лечении зубов․» – Алексей, г․ Санкт‑Петербург․

Критика и предложения

«Хотелось бы добавить в приложение возможность онлайн‑записи к врачу без звонка в колл‑центр․» – Ольга, г․ Новосибирск․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Нужен ли бумажный полис ОМС?
   С 2022 г․ полис хранится в электронном виде, предъявлять его в поликлинику можно через приложение или QR‑код в личном кабинете․
2. Можно ли аннулировать полис?
   Да, полис ОМС может быть аннулирован только по решению ФОМС в случаях утраты права на страхование (смена места жительства, прекращение статуса застрахованного)․
3. Какие скидки доступны гражданам Молдовы?
   При покупке полиса до 31 марта 2025 г․ предоставляются скидки до 15 % на ДМС‑программы․

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на support@semenov-insurance․ru․ Мы готовы помочь вам получить качественную медицинскую помощь уже сегодня!