Филиал ПАО «Росгосстрах» в Чувашской Республике является ключевым структурным подразделением одной из крупнейших страховых компаний России на территории региона. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества, ответственности и туристических полисов. Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса офисов, режим работы и способы обратной связи на .

Описание и общие сведения

Чувашский филиал «Росгосстраха» обеспечивает присутствие компании во всех крупных населенных пунктах республики. Сеть подразделений включает головной офис в Чебоксарах, а также агентские центры в Канаше, Цивильске, Шумерле, Батырево и других районах. Филиал осуществляет полный цикл работ: продажу полисов, прием страховых заявлений, проведение осмотров транспортных средств и выплату возмещений.

• Полное наименование: Филиал ПАО «Росгосстрах» в Чувашской Республике
• Сокращенное наименование: Филиал ПАО «Росгосстрах» Чувашия
• Статус: Отдельное подразделение юридического лица (филиал)
• Основной вид деятельности: Страхование (кроме обязательного пенсионного страхования)

Контакты для обращений: адреса и телефоны офисов

Ниже приведен перечень основных офисов и агентских центров в Чувашской Республике. Рекомендуется уточнять режим работы по телефону перед визитом.

Головной офис филиала (Чебоксары)

Адрес: 428001, Чувашская Республика, г. Чебоксары, проспект Максима Горького, д. 10

Телефоны: 8 (800) -00-99-77 (федеральная линия), 8 (800) -00-09-00

Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00), Суббота, Воскресенье – выходной.

Дополнительные офисы и агентские центры в Чебоксарах

• Агентский центр «Центральный»: пр-кт Максима Горького, д. 51/1. Тел.: 7 (8352) -6-39-09. Услуги: рисковое страхование.
• Агентский центр «Новоюжный»: ул. Хевешская, д. 20.
• Офис на ул. Мате Залка: д. 11. Режим: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Офис на бульваре Егерский: (адрес уточняйте по горячей линии).

Офисы в городах и районах республики

Официальный сайт

Главный информационный ресурс для клиентов Чувашской Республики — это федеральный сайт компании с возможностью выбора региона.

• Адрес: www.rosgosstrakh.ru
• На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов в электронном виде, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на карте, новости и акции филиала.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативных консультаций, сообщения о страховом случае, уточнения статуса выплаты или записи на прием используйте федеральный номер горячей линии. Звонок по России бесплатный.

8-800-200-0-900

Работает круглосуточно, без выходных (для приема сообщений о страховых случаях, 24/7).

Номера телефонов справочно-информационной службы филиала

Для связи непосредственно с администрацией филиала в Чебоксарах (бухгалтерия, кадры, юр. отдел, приемная):

• 783-24-24 (доб. 2683)
• 783-24-70
• 783-24-34 (тел/факс)

Код города Чебоксары: 8352. При звонке с мобильного набирайте: +7 (8352) XXX-XX-XX.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, направления претензий, предложений и документов используйте следующие адреса:

• Федеральная почта для клиентов: client@rosgosstrakh.ru
• Почта для претензий и жалоб: complaint@rosgosstrakh.ru
• Контактный e-mail филиала (уточняйте при звонке): как правило, формируется по маске chuvashia@rosgosstrakh.ru или через форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты» -> «Чувашская Республика».

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Росгосстрах».

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия и др.).
2. Оплата полисов банковской картой без комиссии.
3. Подача заявления на страховую выплату и отслеживание статуса рассмотрения (в т.ч. загрузка фото документов/повреждений).
4. Вызов commissaire / эвакуатора по КАСКО.
5. Изменение данных в полисе (добавление водителей, замена ТС).
6. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
7. Управление уведомлениями (SMS, Push, Email).

Вход: по номеру телефона (с подтверждением по SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан руководством

Руководство филиала (Директор филиала, Заместители директора) проводит личный прием граждан для рассмотрения сложных и спорных вопросов, не решенных на уровне линейных менеджеров или контакт-центра.

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: +7 (8352) -83-24-24 (доб. 2683).
• Через форму на сайте: Раздел «О компании» -> «Обратная связь» -> «Личный прием».
• Лично в офисе: г. Чебоксары, пр-кт М. Горького, д. 10 (приемная директора филиала).

Необходимые документы: Паспорт, полис/договор, документы, подтверждающие суть обращения (претензия, отказ в выплате, экспертиза и т.д.).

График приема посетителей в офисах (Общий)

Внимание: График может отличаться в отдельных агентских центрах. Уточняйте по телефону конкретного офиса.

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (в некоторые офисы прием не прекращается, уточняйте).
• Суббота, Воскресенье: Выходной дни.

В предпраздничные дни работа может сокращаться. Информация публикуется на сайте и на входных группах офисов.

Структура филиала: основные отделы

Для решения профильных вопросов можно обращатся напрямую в соответствующие отделы головного офиса филиала (Чебоксары, пр-кт М. Горького, 10):

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия, жизнь;
• Отдел корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, грузов, флот, ОСГОП/ОСГПВ.
• Управление страховых выплат (УСВ): Рассмотрение заявлений, назначение выплат по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Телефон УСВ уточняйте по горячей линии.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
• Юридический отдел: Судебная работа, правовое сопровождение.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел: Расчеты с агентами, брокерами, партнерами, возврат премий.
• Кадровый отдел / HR: Вакансии, трудоустройство.
• Отдел информационных технологий (ИТ): Поддержка ЛК, ЭДО, терминалов.

Руководство филиала

На момент публикации (февраль 2026 г.) руководство филиала осуществляет свою деятельность в соответствии с уставом ПАО «Росгосстрах».

• Директор филиала: ФИО уточняйте по телефону приемной +7 (8352) -83-24-24 или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» (выбор региона «Чувашская Республика»).
• Заместители директора: Курируют направления: розничное бизнес, корпоративные клиенты, выплаты, финансы, безопасность.
• Главный бухгалтер филиала: Отвечает за финансовую отчетность и налоговый учет отдельного подразделения.

Примечание: Персональный состав руководства может меняться. Актуальные данные всегда доступны в реестре ЕГРЮЛ (по ИНН/ОГРН филиала) или по запросу в приемной.

Отзывы клиентов о работе филиала в Чувашии

Общая оценка работы филиала на популярных отзывных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) формируется из оценок отдельных офисов. Ниже обобщенная картина на основе открытых источников.

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение головного офиса (пр. Горького, 10) — хорошая транспортная доступность, парковка рядом.
• Возможность оформить полис «за 15 минут» при отсутствии очереди (особенно ОСАГО электронный).
• Компетентные сотрудники УСВ (управления выплат) по сложным КАСКО и ДМС — хвалят за помощь в сборе документов.
• Работа мобильного приложения и ЛК — высокая оценка удобства покупки и продления полисов онлайн без визита в офис.
• Наличие офисов в районах (Канаш, Цивильск, Шумерля, Батырево) — не нужно ехать в столицу республики.

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Очереди в «пиковые» часы (утро, обед, конец месяца/квартала) в главном офисе Чебоксар.
• Долгое ожидание ответа по претензиям (до 20-30 дней) и необходимость многократно звонить в горячую линию для уточнения статуса.
• Работа перерывом 12:00–13:00 — неудобно для работающих граждан, приезжающих в обед.
• Проблемы с связью по городским номерам филиала (783-24-XX) — часто занято или гудки.
• Отказы в выплатах/занижение ущерба по КАСКО — типичная проблема для всего рынка, решается через претензию/суд.

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзывы на Яндекс.Картах или 2ГИС по конкретному адресу офиса — на них быстрее реагируют администраторы филиала.
2. При серьезных нарушении сроков выплат пишите официальную претензию (почта/ЛК) и дублируйте в Банк России (через интернет-приемную ЦБ РФ).
3. Хвалите конкретных сотрудников по имени — это мотивирует персонал.

---

Реквизиты для платежей и договоров (Справка)

При заключении договора от имени филиала или оплате через кассу офиса используются реквизиты ПАО «Росгосстрах» с указанием кода отделения (КОД ФИЛИАЛА).

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Росгосстрах»
• ИНН: 7707083893 (КПП филиала уточняйте в договоре/счете, обычно 21xxxxxxx)
• ОГРН: 1027739058128
• Юридический адрес ПАО: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 43, стр. 1
• Адрес филиала (фактический): 428001, Чувашская Республика, г. Чебоксары, пр-кт М. Горького, д. 10
• БИК / Корсчет / Расчетный счет: Указаны в платежном поручении/счете на оплату, выданном менеджером.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета и справочников на . Информация (телефоны, адреса, график, руководство) может изменяться. Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте актуальность данных на официальном сайте rosgosstrakh.ru или по горячей линии 8-800-200-0-900.