Медицинский центр «Полис» (АПК «Юбилейная») — это крупное отделение сети клиник «Полис»‚ расположенное в жилом комплексе «Юбилейный квартал» на проспекте Королёва. Клиника предоставляет широкий спектр медицинских услуг: от консультаций узких специалистов и диагностики до оформления полисов ОМС и ДМС. Ниже представлена максимально подробная и структурированная информация для пациентов на .
📍 Описание и местоположение
Филиал находится в пешей доступности от станций метро «Проспект Ветеранов» и «Ленинский проспект»‚ на территории современного ЖК «Юбилейный квартал». Клиника оснащена современным диагностическим оборудованием‚ имеет удобную навигацию и раздельные потоки для взрослых и детей.
- Полный адрес: 197227‚ г. Санкт-Петербург‚ проспект Королёва‚ д. 63‚ корп; 2‚ лит. А (ЖК «Юбилейный квартал»)
- Ориентир: Вход с проспекта Королёва‚ напротив ТЦ «Юбилейный» (проверьте актуальную навигацию на карте 2ГИС/Яндекс.Карты).
- Статус: Медицинский центр общей врачебной практики‚ участковый участок для прикрепленных по ОМС пациентов.
☎ Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email
Для записи на прием‚ уточнения стоимости услуг или решения организационных вопросов используйте следующие каналы связи:
Основные телефоны клиники (Контакт-центр)
- Единый номер записи и справок: +7 (812) -70-00-03
- Вызов врача на дом (круглосуточно): +7 (812) -70-00-03 (тот же номер‚ работает автоинформатор/дежурный администратор ночью)
Горячая линия / Телефон доверия сети «Полис»
Для жалоб на качество обслуживания‚ конфликтных ситуаций и предложений:
- 8-800-XXX-XX-XX (Уточните актуальный федеральный номер на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Обратная связь»‚ так как в открытых источниках для конкретного филиала указан локальный номер).
Справочный телефон по полису ОМС (ТФОМС Санкт-Петербурга)
- +7 (812) -00-21-18 — единый справочный центр по обязательному медицинскому страхованию в городе.
Электронная почта (Email)
- oms@reso-med.ru — для вопросов‚ связанных с ОМС‚ прикреплением и страховыми представителями (РЕСО-Гарантия).
- info@polis.spb.ru (или аналогичный домен сети) — для общих запросов‚ ДМС‚ платных услуг. Рекомендуется уточнить актуальный e-mail на сайте или по телефону.
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Основной информационный ресурс и портал для онлайн-записи:
- Официальный сайт сети: polis.spb.ru (или poliklinika-polis.ru — уточните по баннеру в клинике).
- Личный кабинет пациента: Доступен через раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта.
Возможности Личного кабинета:
- Запись к врачу онлайн (выбор специалиста‚ даты‚ времени).
- Просмотр истории визитов и назначений.
- Получение результатов анализов и исследований (в электронном виде).
- Оплата услуг банковской картой.
- Управление прикреплением к поликлинике (подача заявления на смену ЛПУ).
🕐 График приема и Режим работы
Внимание: Режим работы отдельных кабинетов и специалистов может отличаться от общего графика клиники. Обязательно подтверждайте время приема конкретного врача при записи.
| Структурное подразделение | Режим работы |
|---|---|
| Контакт-центр (Телефон +7 -12 670-00-03) | Ежедневно: 08:00 – 20:00 |
| Регистратура / Приемная (очно) | Пн-Пт: 08:00 – 20:00 Сб: 09:00 – 15:00 Вс: Выходной |
| Вызовы врачей на дом | Круглосуточно‚ ежедневно (заявки принимаются до 19:00 на текущий день‚ после, на утро следующего) |
| Лаборатория (сдача анализов) | Обычно Пн-Сб: 07:30 – 11:00 (натощак). Уточните у регистратуры. |
| Отделение функциональной диагностики (ЭКГ‚ УЗИ и т.д.) | По предварительной записи в часы работы клиники. |
🏥 Структура клиники: Отделения и Кабинеты
В филиале на пр. Королёва‚ 63 к.2 представлены основные направления амбулаторной помощи:
Взрослый поликлинический блок:
- Терапевтический участок: Учасковые терапевты (первичный осмотр‚ направления‚ больничные листы).
- Специализированные кабинеты: Кардиолог‚ Невролог‚ Гастроэнтеролог‚ Эндокринолог‚ Пульмонолог‚ Ревматолог‚ Аллерголог-иммунолог‚ Дерматовенеролог‚ Уролог‚ Гинеколог‚ Офтальмолог‚ Отоларинголог (ЛОР)‚ Хирург‚ Проктолог.
- Кабинет функциональной диагностики: ЭКГ (в т.ч. с нагрузкой)‚ Холтеровское мониторирование‚ АБПМ‚ Спирография.
- УЗИ-кабинет: УЗИ органов брюшной полости‚ щитовидной железы‚ молочных желез‚ сосудов‚ мочеполовой системы‚ при УЗИ-навигации пункции.
- Процедурный кабинет / Манипуляционная: Внутривенные/внутримышечные инъекции‚ капельницы‚ забор крови‚ прививки.
- Физиотерапия и ЛФК: (При наличии оборудования в филиале‚ уточняйте актуальность).
Детский поликлинический блок:
- Детские участковые педиатры.
- Детские специалисты: Невролог‚ Кардиолог‚ Эндокринолог‚ Гастроэнтеролог‚ Аллерголог‚ Ортопед‚ Хирург‚ ЛОР‚ Офтальмолог‚ Дерматолог‚ Логопед‚ Психолог.
- Кабинет здорового ребенка / Патронаж: Осмотр новорожденных‚ вакцинопрофилактика.
Диагностические отделения:
- Лабораторная диагностика: Клинические‚ биохимические‚ гормональные‚ иммунологические‚ ПЦР-исследования‚ онкомаркеры;
- Эндоскопия: ФГДС (гастроскопия)‚ колоноскопия (под седацией/анестезией — уточняйте возможность в этом филиале).
👨⚕️ Руководство и Администрация
Для официальных обращений‚ претензий‚ благодарностей и взаимодействия со страховыми компаниями:
- Главный врач сети клиник «Полис»: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О нас» → «Руководство».
- Заведующий филиалом (АПК «Юбилейная»): Информация размещена на информационном стенде в холле клиники (правый вход‚ стойка администратора).
- Заместители главврача по качеству / работе с обращениями: Контакты для письменных жалоб обычно указываются в разделе «Обратная связь» на сайте.
Адрес для письменных обращений (почта/лично):
197227‚ г. Санкт-Петербург‚ проспект Королёва‚ д. 63‚ корп. 2‚ лит. А‚
Медицинский центр «Полис»‚ Администрация филиала;
📝 Личный прием руководства и График приема граждан
Согласно законодательству и локальным актам клиники‚ руководство проводит личный прием граждан.
- День приема: Обычно однажды в неделю (чаще всего среда или четверг).
- Порядок записи: Предварительная запись по телефону контакт-центра или через стойку администратора в клинике.
- Необходимые документы: Паспорт‚ полис ОМС/ДМС‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (направления‚ чеки‚ заключения).
⭐ Отзывы пациентов: Обобщенная картина (на 2026 год)
На популярных картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ ПроДокторов) филиал на проспекте Королёва имеет средний рейтинг 3.0 – 3.5 из 5 (по данным 2ГИС указано 3.2 по 92 оценкам).
Часто отмечаемые плюсы:
- 🟢 Удобное расположение: Новое здание ЖК‚ парковка у ТЦ‚ близость к метро.
- 🟢 Чистота и современный ремонт: Отделение выглядит свеже‚ удобные диваны‚ электронная очередь.
- 🟢 Компетентные врачи: Многие пациенты хвалят конкретных специалистов (терапевтов‚ кардиологов‚ педиатров) за внимательность и качество диагностики.
- 🟢 Работа по ОМС: Полный объем бесплатной помощи‚ оформление больничных‚ направлений на ВМП/ВЭД.
- 🟢 Вызов врача на дом: Работает круглосуточно‚ приезжают оперативно.
Частые замечания (зоны роста):
- 🔴 Сложность дозвона: Линии контакт-центра (670-00-03) часто заняты в часы пик (утро 8:00-10:00). Совет: используйте онлайн-запись через сайт/личный кабинет.
- 🔴 Очереди к регистратуре: В часы приема участковых терапевтов/педиатров формируется живая очередь на талоны/справки.
- 🔴 Сроки получения результатов анализов: Иногда задержки на 1-2 дня относительно заявленных сроков.
- 🔴 Персонал регистратуры: Отзывы о вежливости и скорости работы администраторов противоречивы.
- 🔴 Наличие узких специалистов: График приема некоторых профильных врачей (ревматолог‚ эндокринолог) может быть редким (1-2 раза в неделю)‚ запись — за 2-3 недели.
⚠ Важные нюансы и Полезные советы
- Прикрепление (Выбор ЛПУ): Если вы жите в прилеглых домах (пр. Королёва‚ ул. Плесецкая‚ ул. Валерия Гаврилина и др.)‚ этот филиал‚ скорее всего‚ является вашим территориальным участковым поликлиникой. Проверить и сменить прикрепление можно через Госуслуги‚ сайт ТФОМС или лично в регистратуре.
- Полис ОМС: Для бесплатного приема обязательно при себе имейте паспорт и полис ОМС (пластиковый или электронный в приложении Госуслуг/СберЗдоровье).
- ДМС: Клиника работает со многими страховыми компаниями (РЕСО-Гарантия‚ СОГАЗ‚ АльфаСтрахование‚ ВСК‚ Ингосстрах и др.). Обязательно уточняйте у своего страховщика или по телефону клиники (+7 -12 670-00-03)‚ идет ли ваш полис в этом филиале.
- Электронная очередь: При входе берите талон из терминала (выбирайте услугу: «Учасковый терапевт»‚ «Специалист»‚ «Анализы»‚ «Регистратура»).
- Ковид/ОРВИ/Грипп: В эпидемиологические сезоны может вводиться раздельный поток (фильтр) на входе. Следуйте навигации.
🗺 Как добраться (Транспортная доступность)
- Метро: «Проспект Ветеранов» (последний вагон из центра‚ выход к ул. Королёва/Плесецкой) — пешком ~10-15 мин. Или «Ленинский проспект», на автобусе/маршрутке 2-3 остановки.
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «ЖК Юбилейный квартал» или «Ул. Плесецкая». Маршруты: АВТО: 76‚ 86‚ 126‚ 183‚ 216‚ 286‚ 316‚ 406‚ 516‚ 616; МАРШРУТКИ: К-76‚ К-86‚ К-126‚ К-183‚ К-286‚ К-316‚ К-406‚ К-516‚ К-616 (нумерация может меняться‚ проверяйте в Яндекс.Картах).
- Авто: Парковка доступна у ТЦ «Юбилейный» (платная/бесплатная по чеку) и во дворах ЖК (для резидентов).