Медицинская страховая компания «Севастополь» – один из лидеров рынка добровольного медицинского страхования в Крыму. Компания предоставляет широкий спектр полисов ДМС для физических лиц, семей и корпоративных клиентов, а также реализует программы профилактики и реабилитации.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://sevastopolinsurance.krym.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефоны офиса:
  • +7 (978) -23‑45‑67 (приём заявок)
  • +7 (978) -65‑43‑21 (служба поддержки)
• Электронный адрес: info@sevastopolinsurance.krym.ru
• Адрес офиса: 298000, г. Севастополь, ул. Пушкина, 10

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация проходит в три простых шага:

1. Заполнение формы регистрации (ФИО, ИНН, контактный телефон).
2. Подтверждение e‑mail или SMS‑кода.
3. Создание пароля и вход в систему.

Личный приём (офисные часы)

Для тех, кто предпочитает решить вопросы лично, в компании работает приёмная с индивидуальными специалистами.

• График приёма:
  • Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной
• Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Марина Сергеевна Ковалёва
• Телефон для записи: +7 (978) -23‑45‑67 (доступен в рабочие часы)

---

Структура компании

Отделы

• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ ДМС.
• Отдел индивидуального страхования – полисы для физических лиц, семейные программы.
• Медицинский отдел – подбор медицинских учреждений‑партнёров, контроль качества услуг.
• Отдел профилактики и реабилитации – программы оздоровления, скрининги, реабилитационные центры.
• Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑чат, работа с обращениями.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
• Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, взаимодействие с банками.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@sevastopolinsurance.krym.ru
Заместитель директора по развитию	Кузнецова Ольга Владимировна	olga.kuznetsova@sevastopolinsurance.krym.ru
Директор отдела корпоративных клиентов	Михайлов Андрей Сергеевич	andrey.mihailov@sevastopolinsurance.krym.ru
Директор отдела клиентского сервиса	Петрова Елена Викторовна	elena.petrov@sevastopolinsurance.krym.ru

---

Отзывы клиентов

Компания «Севастополь» активно собирает обратную связь. Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизированных) с сайта компании и независимых площадок.

• Ирина А., г. Севастополь – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а в случае обращения в клинику меня быстро приняли без очереди. Рекомендую!»
• Алексей М., г. Ялта – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить спор с лечащим врачом. Плюс – удобный личный кабинет.»
• Татьяна С., г. Керчь – «С небольшими недочётами в работе отдела корпоративных клиентов, но в целом компания заслуживает доверия. Платёжные процедуры прозрачные.»
• Николай В., г. Феодосия – «У меня был случай, когда страховая покрыла полную стоимость операции, хотя изначально заявка отклонялась. После обращения в личный приём вопрос решён быстро.»

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

---

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы по полисам, оплате, выбору медицинских учреждений‑партнёров или любому другому аспекту работы компании, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.

Помните: горячая линия работает 24 часа в сутки, а в офисе вас всегда встретит квалифицированный специалист.