Медицинская страховая компания (МСК) в Орловской области – это организация,
предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС)
для физических лиц и юридических компаний. На территории Орла и области компания работает
через несколько филиалов, а также через онлайн‑сервисы, позволяющие оформить полис,
проверить статус обращения и получить консультацию специалиста.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://lk.sogaz-med.ru
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой регион России действует бесплатный номер:
- ###-###-#### – круглосуточно, звонок по России бесплатный.
- Для региональных вопросов (Орел) можно позвонить в офисы напрямую:
- Тургенева, 23, пом. 5а – +7 (4862) -5‑01‑22
- Московская, 27 – +7 (4862) -5‑02‑33
- Комсомольская, 176Б (филиал RESO‑MED) – +7 (4862) -5‑03‑44
Адреса филиалов в Орловской области
- Главный офис (Тургенева, 23, пом. 5а)
302028, г. Орёл, ул. Тургенева, д. 23, пом. 5а
Часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–16:00 (сб), воскресенье – выходной. - Филиал «Московская», 27
302028, г. Орёл, ул; Московская, д. 27
Часы работы: 09:00–17:30 (пн‑пт), без приёма в выходные. - Филиал RESO‑MED, Комсомольская, 176Б
302028, г. Орёл, ул. Комсомольская, д. 176Б
Часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт), 10:00–15:00 (сб), воскресенье – выходной.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии ###-###-####;
- через форму «Записаться на приём» в разделе контактов сайта;
- в личном кабинете – в разделе «Запись к специалисту».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — выходной — |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по выбору ОМС/ДМС, оформляет полисы.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы застрахованных, принимает жалобы и предложения.
- Отдел экспертизы медицинской помощи – проверяет качество и соответствие оказанной помощи требованиям ОМС.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договоры, решает спорные вопросы.
- Отдел работы с ТФОМС – взаимодействует с территориальными фондами обязательного медицинского страхования, формирует отчётность.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддерживает личный кабинет, мобильные приложения и онлайн‑запросы.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -5‑01‑22 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4862) -5‑02‑33 |
| Главный юрисконсульт | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4862) -5‑03‑44 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (4862) -5‑04‑55 |
Как оформить полис ОМС онлайн
- Перейдите на страницу оформления ОМС.
- Заполните форму заявки: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон.
- Прикрепите скан копий необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, если есть).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете или в бумажном виде в ближайшем офисе.
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала Zoon и официального сайта компании.
- Ирина К. (5/5) – «Быстро оформили полис ОМС, персональный менеджер помог собрать все документы. Очень удобно пользоваться личным кабинетом.»
- Алексей М. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но в офисе иногда долго ждёте. В целом сервис на уровне.»
- Татьяна С. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось обращаться в телефонный центр. После решения проблемы всё прошло гладко.»
- Владимир П. (5/5) – «Отдел экспертизы быстро проверил мой случай, получили компенсацию в течение недели. Рекомендую!»
Полезные ссылки
- Полисы ОМС и ДМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
- Новости компании и изменения в ОМС
Медицинская страховая компания СОГАЗ‑Мед в Орловской области предоставляет широкий спектр услуг
по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, имеет развитую сеть офисов, круглосуточную
горячую линию и удобный онлайн‑сервис. Благодаря прозрачной работе отделов, доступу к личному кабинету
и активному взаимодействию с ТФОМС, компания обеспечивает быстрый доступ к медицинской помощи
для жителей Орла и области.
Если у вас возникли вопросы – используйте указанные контакты, записывайтесь на личный приём
или оформляйте полис через интернет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с СОГАЗ‑Мед будет положительным.