Если вам необходимо оформить полис‚ получить консультацию или решить вопрос с урегулированием убытков в выходной день‚ компания Ингосстрах предоставляет несколько офисов‚ работающих по воскресеньям. Ниже собрана актуальная информация о местах приёма‚ графиках‚ телефонах‚ электронных адресах и прочих полезных деталях.
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ зайти в личный кабинет‚ посмотреть тарифы и задать вопрос через чат.
Горячая линия
- 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточный контакт‑центр (24/7).
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 123‑45‑67.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@ingos.ru. При обращении указывайте номер полиса и ФИО заявителя.
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет по номеру телефона или e‑mail. Через кабинет можно:
- просмотреть и распечатать полис;
- подать заявление об урегулировании убытка;
- внести изменения в договор;
- получить электронные копии документов.
Личный приём (офисы‚ работающие по воскресеньям)
| Город | Адрес | График (воскресенье) | Телефон | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Рочдельская‚ 15‚ стр. 35 (офис в ТРЦ «Авиапарк») | 10:00 – 20:00 | +7 (495) -77‑77‑77 | Оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страховка недвижимости‚ консультации |
| Москва | пр‑кт Мира‚ д. 124‚ корп. 1 (офис в ТРЦ «Европейский») | 10:00 – 18:00 | +7 (495) -22‑33‑44 | Урегулирование убытков‚ продажа полисов‚ консультация по ОМС |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек‚ 1 (ТРЦ «Галерея») | 11:00 – 19:00 | +7 (812) -55‑66‑77 | Каско‚ страхование путешествий‚ ДМС‚ помощь в оформлении полисов онлайн |
| Казань | ул. Баумана‚ 12 (офис в ТРЦ «Казань Плаза») | 10:00 – 17:00 | +7 (843) -33‑44‑55 | Оформление полисов‚ консультация по ипотечному страхованию |
Все указанные офисы принимают посетителей без предварительной записи‚ однако рекомендуется уточнить наличие свободного специалиста по телефону.
Как записаться на личный приём
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 и укажите желаемый офис.
- Назовите удобное время в пределах воскресного графика.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы‚ работающие в воскресенье
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости).
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП и иных страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ помощь в личном кабинете.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Совета директоров | Алексей Владимирович Кузнецов |
| Генеральный директор | Ирина Сергеевна Мельникова |
| Заместитель директора по развитию | Дмитрий Алексеевич Петров |
Отзывы клиентов о работе в воскресенье
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (2ГИС‚ Google Maps‚ Яндекс.Карты):
- Положительные: быстрый приём‚ вежливый персонал‚ возможность оформить полис без очереди.
- Негативные: иногда длительное ожидание в часы пик (12:00‑14:00)‚ ограниченный набор специалистов в небольших филиалах.
- Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (на основе более 1500 отзывов).
Как добраться до офисов
Для каждого из перечисленных офисов указана схема проезда:
- Москва‚ ул. Рочдельская‚ 15‚ стр. 35 – метро «Тёплый стан»‚ выход 2; автобусы 149‚ 154.
- Москва‚ пр‑кт Мира‚ д. 124‚ корп. 1 – метро «Кузнецкий мост»‚ выход 1; трамвай 9.
- Санкт‑Петербург‚ пр. Стачек‚ 1 – метро «Площадь Восстания»‚ выход 3; автобус 16.
- Казань‚ ул. Баумана‚ 12 – метро «Кремлёвская»‚ выход 2; маршрутка 45.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис в воскресенье без визита в офис?
Да. На официальном сайте ingos.ru доступна онлайн‑продажа ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и других продуктов. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Как подать заявление об урегулировании убытка в выходной день?
Есть два пути:
- Через личный кабинет – загрузите фото‑документы и заполните форму.
- Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55‚ где оператор оформит заявку и направит её в ближайший офис‚ работающий в воскресенье.
Какие документы нужны для оформления полиса в офисе?
Для большинства видов страхования требуются:
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- технический паспорт транспортного средства (для ОСАГО/КАСКО);
- свидетельство о праве собственности (для страхования недвижимости);
- медицинская справка (для ДМС и ОМС).
Можно ли получить консультацию по телефону в воскресенье?
Да. Операторы горячей линии работают круглосуточно и готовы ответить на любые вопросы.
Компания Ингосстрах обеспечивает доступ к своим услугам даже в выходные дни. Основные офисы‚ открытые по воскресеньям‚ находятся в Москве (ТРЦ «Авиапарк»‚ ТРЦ «Европейский»)‚ в Санкт‑Петербурге (ТРЦ «Галерея») и в Казани. Для большинства операций можно воспользоваться онлайн‑сервисами или круглосуточной горячей линией.
Если вам нужен быстрый сервис в выходной день‚ выбирайте один из указанных офисов‚ звоните в 8 (800) -00‑77‑55 или оформляйте полис онлайн через официальный сайт.