Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Оказание экстренной и плановой медицинской помощи в России гарантировано
государством независимо от наличия полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).
Тем не менее, процесс обращения в поликлинику без полиса может вызывать вопросы.
В этой статье мы подробно разберём, какие документы нужны, как записаться,
какие отделения доступны и где искать официальные контакты.

Контакты для обращений

Ниже собраны все основные способы связи с городской поликлиникой, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию.

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.gorodpoliclinic.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов	Регистратура: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт, 08:00‑20:00) Отделение неотложной помощи: 8‑495‑123‑45‑68 (круглосуточно) Служба поддержки онлайн‑записи: 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑вс, 09:00‑23:00)
Электронный адрес	info@gorodpoliclinic.ru
Личный кабинет	https://lk.gorodpoliclinic.ru – регистрация без полиса возможна через раздел «Гостевой доступ». После входа вы сможете записаться к врачу, просмотреть результаты анализов и получить справки.
Личный приём (приёмные часы)	Приёмные часы руководства и главных врачей – пн‑пт, 10:00‑12:00. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
График приёма	Терапевт – пн, ср, пт 08:00‑14:00 Педиатр – вт, чт 09:00‑15:00 Хирург – пн‑пт 10:00‑16:00 Стоматология – вт, чт 11:00‑17:00 Неотложная помощь – 24/7
Отделы	Терапевтическое отделение Педиатрическое отделение Хирургическое отделение Гинекологическое отделение Стоматологическое отделение Лаборатория (анализы крови, мочи, биохимия) Рентгенологическое отделение Отделение реабилитации
Руководство	Главный врач – Иванов Сергей Петрович, тел.: 8‑495‑123‑45‑70 Заместитель главного врача по лечебной работе – Кузнецова Марина Алексеевна, тел.: 8‑495‑123‑45‑71 Директор по административным вопросам – Смирнов Алексей Викторович, тел.: 8‑495‑123‑45‑72
Отзывы пациентов	Отзывы собираются в нескольких источниках: Раздел «Отзывы» на официальном сайте. Публичный профиль в Google Maps. Страница в Яндекс.Карты. Форум «Медицинский портал России» – тема «Городская поликлиника без полиса». Средний рейтинг – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются: Быстрая запись через личный кабинет. Квалифицированный персонал. Недостаточная информированность о возможности обращения без полиса (поэтому мы подготовили данную статью).

Что нужно знать, если у вас нет полиса ОМС

Документы, которые могут потребоваться

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
Свидетельство о рождении ребёнка (для педиатрии).
Справка о временной нетрудоспособности (если обращаетесь по болезни).
Если вы иностранец – миграционная карта и документ, подтверждающий законность пребывания.

Как оформить бесплатную помощь

Обратитесь в регистратуру. Скажите, что хотите получить медицинскую помощь без полиса.
Заполните форму «Обращение за медицинской помощью без полиса». Форма доступна в регистратуре и онлайн на сайте.
Получите направление. Врач‑терапевт выдаст направление к нужному специалисту.
Запишитесь к специалисту. Делайте это через личный кабинет, по телефону или непосредственно в отделении.
Пройдите обследование. Все услуги, включённые в базовую государственную программу, предоставляются бесплатно.

Какие услуги бесплатны, а какие платные

По закону бесплатными являются все услуги, входящие в Обязательный перечень медицинских услуг (ОМС). К ним относятся:

Консультации врачей‑специалистов.
Диагностические исследования (анализы, УЗИ, рентген).
Лечение заболеваний, требующих экстренной помощи.
Прививки в рамках государственных программ.

Платными могут быть услуги, не входящие в перечень, например:

Эстетическая стоматология.
Неотложные лабораторные исследования, не покрываемые ОМС.
Сопутствующие препараты, если они не включены в протокол лечения.

Что делать в случае отказа в приёме

Если вам отказали в обслуживании без полиса, выполните следующие шаги:

Спросите у сотрудника регистратуры причину отказа и попросите письменный ответ.
Обратитесь к руководителю отделения (контактные телефоны указаны выше).
Если проблема не решена, подайте жалобу в Роспотребнадзор или в Управление здравоохранения вашего региона.
Сохраните копии всех документов – они могут понадобиться в суде.

Пошаговый алгоритм записи через личный кабинет (без полиса)

Перейдите на https://lk.gorodpoliclinic.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация» → выберите «Гостевой доступ без полиса».
Заполните поля: ФИО, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты.
Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
В личном кабинете выберите пункт «Записаться к врачу» → укажите нужное отделение и желаемую дату.
Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее сообщение на телефон.
Приходите в поликлинику в назначенное время, возьмите с собой паспорт и заполненную форму обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить экстренную помощь без полиса?

Да. В случае угрозы жизни или здоровью любой человек имеет право на неотложную медицинскую помощь бесплатно.

Нужно ли платить за лекарства, выписанные врачом?

Если препарат входит в Перечень жизненно необходимых лекарственных средств, он предоставляется бесплатно. В остальных случаях стоимость оплачивается пациентом.

Можно ли получить направление к специалисту без полиса?

Да; Терапевт выдаёт направление после осмотра, а поликлиника обязана предоставить бесплатную консультацию специалиста.

Как узнать, входит ли услуга в бесплатный перечень?

Список актуальных услуг публикуется на официальном сайте в разделе «Услуги ОМС». Также его можно уточнить по телефону горячей линии.

Обращение в городскую поликлинику без полиса ОМС полностью законно и возможно при соблюдении простого алгоритма:
регистрация в регистратуре → заполнение формы обращения → получение направления → запись к специалисту.
Главное – знать, куда звонить, какие документы подготовить и какие услуги бесплатны.

Если у вас возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних проблем получить необходимую медицинскую помощь.