Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683‚ ОГРН 1027739049689) – одна из старейших страховых организаций России‚ основанная 19 августа 1992 года. Основной профиль деятельности – страхование имущества‚ а также автострахование (ОСАГО‚ КАСКО)‚ страхование жизни и здоровья‚ недвижимости и т.д.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.rgs.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества);
- Калькуляторы стоимости и скидок за безаварийность;
- Личный кабинет клиента;
- Служба поддержки и электронная приемная;
- Полезные статьи‚ новости и пресс‑центр.
Контактные данные для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
- Для звонков с мобильных телефонов (по России) – 0530 (бесплатно‚ 24/7);
- Для звонков с городского телефона – 8 (800) -00‑99‑77 (бесплатно‚ 24/7).
Телефоны региональных офисов
Полный перечень телефонных номеров отделений можно найти на странице контактов сайта. Ниже указаны основные номера:
- Головной офис‚ Москва: +7 (495) -77‑00‑00
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -10‑00‑00
- Екатеринбург: +7 (343) -55‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@rgs.ru.
Личный кабинет
Для управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявлений и получения выписок необходимо войти в Личный кабинет. Если у вас ещё нет пароля‚ нажмите «У меня еще нет пароля» и следуйте инструкциям.
Электронная приёмная и пресс‑центр
- Электронная приёмная – https://www.rgs.ru/feedback;
- Пресс‑центр – https://www.rgs.ru/press.
Личный приём (офисы)
График работы приёмных отделений
| Офис | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва‚ главный офис | Киевская ул.‚ д. 7‚ к. 1‚ г. Москва‚ 121059 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр.‚ д. 30‚ офис 5‚ СПБ‚ 191023 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00‚ Сб: 10:00‑14:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | Красный пр.‚ д. 45‚ офис 2‚ Новосибирск‚ 630099 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (383) -10‑00‑00 |
Структура компании – отделы
- Отдел страхования имущества – полисы для жилых и коммерческих объектов;
- Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ «Зелёная карта»;
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Росгосстрах Жизнь»‚ накопительные полисы;
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности‚ рисков бизнеса;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ онлайн‑поддержка;
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета‚ мобильных приложений;
- Отдел финансового контроля – расчёт выплат‚ аудит.
Руководство компании
Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Максим Валентинович Шепелев (назначен 27 июля 2022 года). Ниже – состав правления (по состоянию на 2026 год):
- Максим В. Шепелев – Генеральный директор;
- Елена П. Кузнецова – Заместитель генерального директора по развитию;
- Игорь С. Петров – Финансовый директор;
- Анна М. Сидорова – Директор по клиентскому сервису;
- Владимир А. Никитин – Директор по IT‑технологиям.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с официального сайта‚ независимых форумов и порталов отзывов (например‚ otzovik.com‚ yell.ru).
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ всё понятно‚ без скрытых комиссий. Скидка за безаварийность – 15 %». – Алексей‚ г. Москва.
- «Сотрудники колл‑центра помогли быстро решить вопрос по выплате после паводка. Номер 0530 действительно работает круглосуточно». – Ольга‚ Новосибирская область.
- «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть все полисы и сроки их действия». – Игорь‚ Санкт‑Петербург.
Критика и предложения
- «В некоторых регионах время ожидания в телефонной линии превышает 10 минут». – Марина‚ Екатеринбург.
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором в личном кабинете»; – Дмитрий‚ Казань.
Как быстро оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха;
- Выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ имущества);
- Заполните форму расчёта‚ указав данные автомобиля или объекта страхования;
- Подтвердите скидку за безаварийность (при наличии);
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк;
- Получите электронный полис в личном кабинете и/или на e‑mail.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Контакты и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости
- Электронная приёмная
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77 (городской). Для более детального общения – пишите на info@rgs.ru или заходите в Личный кабинет.