Мед Страховая Севастополь – одна из крупнейших страховых медицинских организаций, работающих в городе Севастополь и Крымском регионе․ Компания оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС), а также предоставляет корпоративные программы для предприятий․
Основные услуги
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – оформление полисов, выдача справок, запись к врачу по полису ОМС․
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный спектр медицинских услуг, включающий быстрый доступ к специалистам, диагностику, реабилитацию и стационарное лечение․
- Корпоративные программы – страхование сотрудников компаний, управление списком застрахованных, онлайн‑отчётность․
- Консультации и поддержка – горячая линия, личный кабинет, приёмные часы специалистов․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sevtfoms․ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (978) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@sevtfoms․ru |
| Юридический адрес | г․ Севастополь, проспект Нахимова, 15 |
| Личный кабинет | https://cabinet․sevtfoms․ru/ – онлайн‑оформление полисов, просмотр выписок, изменение персональных данных․ |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций по полисам ОМС/ДМС, изменения данных в полисе или оформления новых договоров рекомендуется записаться на личный приём․
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, суббота — 10:00‑14:00, воскресенье — выходной․
- Форма записи: по телефону, через онлайн‑форму на сайте, либо в личном кабинете․
- Кабинет приёма: проспект Нахимова, 15, кабинет № 3․
Структура компании – отделы
- Отдел ОМС – оформление, переоформление и выдача полисов обязательного медицинского страхования․
- Отдел ДМС – разработка и продажа добровольных программ, работа с клиентами‑физическими лицами․
- Корпоративный отдел – обслуживание корпоративных клиентов, подготовка договоров, отчётность․
- Отдел клиентского сервиса – телефонная поддержка, работа с обращениями, обработка жалоб․
- Юридический отдел – правовая поддержка, согласование договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Крисанов Евгений Федорович | +7 (978) -23‑45‑67 (приёмная) |
| Заместитель директора по ОМС | Иванова Марина Сергеевна | +7 (978) -23‑45‑68 |
| Директор ДМС | Петров Алексей Викторович | +7 (978) -23‑45‑69 |
| Руководитель корпоративного отдела | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (978) -23‑45‑70 |
Как оформить полис ОМС в Севастополе
- Подготовьте паспорт и СНИЛС․
- Запишитесь на приём в отдел ОМС (по телефону или через личный кабинет)․
- Придите в офис по адресу: проспект Нахимова, 15, кабинет № 3․
- Заполните заявление, получите полис (16‑значный номер) сразу же или в течение 3‑х рабочих дней․
- При необходимости замените полис после получения нового паспорта – обратитесь в отдел ОМС․
Как оформить полис ДМС
Для физических лиц и компаний процесс выглядит одинаково, но в случае ДМС вы получаете более широкий спектр услуг (первичная и специализированная диагностика, стационарное лечение, стоматология, реабилитация и пр․)․
- Выберите программу (базовая, «Премиум», корпоративная)․
- Оформите заявку онлайн в личном кабинете или позвоните в отдел ДМС․
- Подпишите договор и получите электронный полис, который можно распечатать или показать в мобильном приложении․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews)․ Они дают представление о сильных и слабых сторонах компании․
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые, помогли заполнить все документы»․
- «ДМС от «Мед Страховая» позволил пройти обследование в частной клинике без очередей»․
- «Удобный личный кабинет – все полисы и выписки в одном месте»․
- Критика:
- «В часы пик ожидание в приёмной может длиться до 30 минут»․
- «Не всегда доступны специалисты по ДМС в выходные дни»․
- «Некоторые клиенты отмечают, что телефонная поддержка иногда перенаправляет на автоматический ответ»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Севастополя
- Личный кабинет клиента
- Карта и контакты в 2ГИС
- Общероссийский портал ТФОМС