Страховая компания «Россия» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в головной офис, расположенный в столице.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 125252, г. Москва, Чапаевский переулок, д. 14, этаж 2 |
| Фактический (офисный) адрес: | 125252, г. Москва, Чапаевский переулок, д. 14, офис 215 |
| Официальный сайт: | https://www.rusins.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефоны офиса: |
|
| Электронный адрес: | info@rusins.ru |
| Личный кабинет клиента: | https://client.rusins.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед).
- Адрес приёма: Чапаевский переулок, д. 14, офис 215, 2‑й этаж.
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (495) -77‑01‑01 или оставить заявку в личном кабинете.
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт тарифов.
- Отдел страховых выплат (претензий) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – работа с полисами добровольного медицинского страхования.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Финансовый директор: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор по развитию: | Михайлов Дмитрий Алексеевич |
| Главный юрисконсульт: | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут.»
- «При ДТП страховая выплатила компенсацию в течение 3 дней – без лишних вопросов.»
- «Приятные бонусы для постоянных клиентов, система лояльности работает корректно.»
- Негативные:
- «При обращении в отдел претензий иногда требуется несколько звонков, чтобы получить статус заявки.»
- «В часы пик телефонная линия может быть перегружена, ожидание до 15‑20 минут.»
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре Москвы, в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Тургеневская» (линия 1) и в 8‑минутном пути от станции «Курская» (линия 3). Ниже указаны варианты общественного транспорта:
- Метро: Тургеневская (выход к Чапаевскому переулку).
- Автобусы: 31, 151, 159 – остановка «Чапаевский переулок».
- Трамвай: № 13 – остановка «Чапаевский переулок»;
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача страховой претензии онлайн
Важно: информация актуальна на 03 июля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных слотов для личного приёма.