Краткое наименование СМО – это официальное сокращённое название страховой медицинской организации‚ указанное в полисе обязательного медицинского страхования (ОМС). Именно по этому названию застрахованный может обратиться в выбранную СМО за медицинской помощью‚ получить справки‚ уточнить детали полиса и решить любые вопросы‚ связанные со страхованием.
Что такое СМО?
Страховая медицинская организация (СМО) – юридическое лицо‚ участвующее в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ имеющее лицензию органа страхового надзора и наделённое отдельными полномочиями страховщика. СМО отвечает за:
- защиту прав и законных интересов застрахованных лиц;
- информирование граждан о порядке получения медицинской помощи;
- контроль за полнотой‚ сроками‚ качеством и условиями оказываемых услуг.
Как найти краткое наименование СМО?
Краткое наименование указывается в нескольких официальных документах:
- Полис ОМС – в верхней части полиса (раздел «СМО»).
- Справка о страховом полисе‚ получаемая в страховой компании.
- Электронный личный кабинет застрахованного (раздел «Моя СМО»).
- Сайт Федерального фонда ОМС – в разделе «Список СМО по регионам».
Контактные данные СМО «ФИЛИАЛ АО МАКС‑М В Г. УФЕ»
Ниже приведена полная информация‚ необходимая для обращения в данную страховую медицинскую организацию.
Официальный адрес
Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Ленина‚ д. 99
Краткое наименование
ФИЛИАЛ АО МАКС‑М В Г. УФЕ
Руководитель
Ерёмкина Александра Геннадьевна
Лицензия
Административно‑структурное подразделение ООО «Капитал МС» – филиал в Республике Башкортостан.
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru (страница филиала – Филиал в Уфе)
Горячая линия
- Общий номер ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Локальная горячая линия филиала: 8‑347‑222‑44‑55 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов
- Приёмная: 8‑347‑222‑44‑55
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8‑347‑222‑44‑56
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@ufamakcmmakcm.ru
Личный кабинет
Все застрахованные могут получить доступ к своему полису‚ просмотреть историю обращений и оформить новые услуги через личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация – вводите номер полиса ОМС и ФИО застрахованного.
- В кабинете доступны: скачивание полиса‚ запрос справок‚ запись к врачу‚ чат с оператором.
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ выдача новых полисов‚ изменение данных)‚ предусмотрён приём в офисе.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы СМО
- Отдел обслуживания застрахованных – обработка заявок‚ выдача полисов‚ изменение данных.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанных медицинских услуг.
- Отдел финансового мониторинга – расчёт страховых выплат‚ работа с договорами.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ защита интересов застрахованных.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство СМО
Глава филиала – Ерёмкина Александра Геннадьевна. Под её руководством работают заместители‚ отвечающие за:
- оперативное обслуживание застрахованных;
- взаимодействие с региональными органами здравоохранения;
- внедрение цифровых сервисов.
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от граждан‚ обслуживаемых филиалом в Уфе:
- Ирина Петрова‚ 34 года‚ г. Уфа: «Быстро оформили замену полиса после смены фамилии. Персонал вежливый‚ всё сделали в течение часа.»
- Сергей Иванов‚ 45 лет‚ г. Уфа: «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑кабинет работает без сбоев.»
- Мария Кузнецова‚ 28 лет‚ г. Уфа: «Личный приём в офисе удобный‚ но хотелось бы более гибкого графика в выходные дни.»
- Дмитрий Смирнов‚ 52 года‚ г. Уфа: «Отдел медицинского контроля помог решить спор по качеству лечения в поликлинике. Оценка – 5 из 5.»
Как действовать‚ если полис утерян или изменились персональные данные?
В случае утери полиса‚ изменения фамилии‚ имени или отчества необходимо:
- Войти в личный кабинет и подать заявку на переоформление полиса.
- Если нет доступа к кабинету – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить порядок получения дубликата.
- При личном обращении в офис взять с собой паспорт‚ СНИЛС и документ‚ подтверждающий изменение ФИО (свидетельство о браке‚ решение суда).
Краткое наименование СМО – ключевой элемент полиса ОМС‚ позволяющий быстро найти нужную страховую организацию‚ уточнить её контакты и воспользоваться всеми предоставляемыми сервисами. Для филиала «ФИЛИАЛ АО МАКС‑М В Г. УФЕ» все необходимые сведения (адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ сайт‚ график приёма‚ отделы и отзывы) собраны в этой статье‚ что облегчает процесс обращения за медицинской помощью и решением страховых вопросов.
Дата актуализации информации: