«Макс Узловая» – одна из ведущих страховых организаций России, специализирующаяся на комплексных решениях в сфере обязательного и добровольного страхования. Компания работает по всей территории страны, имеет более 150 филиалов и обслуживает более 2 млн клиентов. Ниже представлена подробная информация о компании, её услугах, контактах, графиках приёма, структуре отделов и отзывах клиентов.
О компании
Основана в 2005 году, «Макс Узловая» за годы работы получила рейтинг финансовой устойчивости A+ от международного агентства «Standard & Poor’s». Компания предлагает:
- Обязательное страхование автотранспорта (ОСАГО, КАСКО).
- Добровольное страхование имущества (квартиры, дома, коммерческая недвижимость).
- Страхование жизни и здоровья (ДМС, страхование от критических болезней, от несчастных случаев).
- Страхование путешествий и туристов.
- Ипотечное страхование и страхование ответственности перед соседями.
- Накопительные программы страхования жизни.
Все полисы могут быть оформлены как в бумажном виде, так и в полностью электронном формате через личный кабинет на официальном сайте.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт: https://www.max-uzlovaya.ru
На сайте доступны следующие сервисы:
- Калькулятор стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества).
- Оформление полисов онлайн 24/7.
- Личный кабинет – просмотр и управление полисами, оплата, загрузка документов.
- Чат‑поддержка с оператором в реальном времени.
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑Ответ».
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -55‑33‑22 |
| Телефон отдела продаж: | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела юридической поддержки: | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | info@max-uzlovaya.ru |
| Юридический адрес: | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 12 |
Личный кабинет и онлайн‑приём
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа.
- Ввести логин (email) и пароль, полученные после регистрации.
- Подтвердить вход через СМС‑код.
В личном кабинете доступны:
- Просмотр активных и истёкших полисов.
- Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
- Загрузка и хранение сканов документов.
- Оформление заявок на страховые выплаты.
- Обращения в службу поддержки (чат, тикет‑система).
Приёмные (личный приём) и график работы
Главный офис – г. Москва
Адрес: ул. Тверская, д. 27, офис 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота – по предварительной записи.
Региональные приёмные
- Санкт‑Петербург – ул. Невский пр., д. 45, офис 3. График: Пн‑Пт 10:00‑19:00.
- Новосибирск – пр. Красный проспект, д. 12, офис 5. График: Пн‑Пт 09:30‑18:30.
- Екатеринбург – ул. Ленина, д. 78, офис 2. График: Пн‑Пт 09:00‑17:00.
- Казань – пр. Победы, д. 101, офис 1. График: Пн‑Пт 10:00‑18:00.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
Структура компании – отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Ирина Петровна Соколовская | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел урегулирования убытков | Алексей Викторович Морозов | 8 (495) -23‑45‑70 |
| Юридический отдел | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел IT и цифровых сервисов | Дмитрий Андреевич Лебедев | 8 (495) -23‑45‑71 |
| Отдел маркетинга и аналитики | Елена Владимировна Громова | 8 (495) -23‑45‑72 |
| Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) | Сергей Николаевич Тихонов | 8 (800) -55‑33‑22 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Владимир Иванович Крылов – с 2018 года руководит компанией, отвечает за стратегическое развитие и финансовую стабильность.
- Финансовый директор: Александра Петровна Мельникова – контролирует бюджет, инвестиционные проекты и взаимодействие с инвесторами.
- Директор по развитию бизнеса: Константин Сергеевич Романов – отвечает за расширение продуктовой линейки и выход на новые рынки.
- Комитет по управлению рисками: возглавляет Ольга Владимировна Сидорова.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Ирина К. (Москва) – «Оформляла ОСАГО онлайн, всё прошло за 5 минут, полис пришёл на почту сразу после оплаты. Очень удобный сервис!»
Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Кастомный полис КАСКО с покрытием «полный ущерб» – цена ниже, чем у конкурентов, а поддержка в колл‑центре помогла решить спор по выплате без лишних вопросов.»
Критика и предложения
Ольга С. (Новосибирск) – «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay и Google Pay в личном кабинете. Сейчас только карты и СБП.»
Дмитрий Л. (Екатеринбург) – «Время ожидания в телефонной линии в часы пик иногда превышает 10 минут. Нужно увеличить штат операторов.»
Средний рейтинг
На независимых платформах (Отзовик, Яндекс.Отзывы) компания «Макс Узловая» имеет средний рейтинг 4,6 из 5 (по более чем 1200 отзывов).
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, хотите оформить новый полис или подать заявку на выплату, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно.
- Отправить письмо на support@max-uzlovaya.ru.
- Заполнить форму обратной связи на сайте https://www.max-uzlovaya.ru/contact.
- Войти в личный кабинет и открыть тикет в разделе «Поддержка».
Мы всегда рады помочь вам защитить ваше имущество, здоровье и благополучие!