В Сыктывкаре страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» представлена несколькими офисами: главной дирекцией филиала в Республике Коми, агентскими центрами и специализированными подразделениями (РЦУУ, Росгосстрах-Медицина, Росгосстрах-Жизнь, Росгосстрах Банк). Ниже представлена актуальная на 02 июля 2026 года информация по адресам, режиму работы, телефонам и способам связи.

Описание офисов в Сыктывкаре

На территории города функционирует несколько точек обслуживания, которые могут иметь разные графики работы и специализацию. Рекомендуется уточнять назначение визита (ОСАГО, КАСКО, ДМС, урегулирование убытков, банковские продукты) перед посещением.

Основные адреса и режимы работы

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Коми / РЦУУ (Региональный центр урегулирования убытков)

Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького, д. 13

Режим работы (по данным справочников):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00 (без перерыва)
• Суббота: 10:00 – 14:00 (без перерыва)
• Воскресенье: Выходной

Примечание: В этом же здании находится Отделение Росгосстрах Банка (график банка может отличаться: пн-пт 10:00–20:00).

Агентский центр (Офис на Коммунистической улице)

Адрес: г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 19

Режим работы:

• Понедельник – Четверг: 08:45 – 18:00 (без перерыва)
• Пятница: 08:45 – 16:45 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Агентский центр (Офис на проспекте Бумажников / Эжвинский район)

Адрес: г. Сыктывкар, просп. Бумажников, 53в (Эжвинский)

Режим работы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Специализированные подразделения

В городе также могут находиться отдельные офисы Росгосстрах-Медицина (ДМС) и Росгосстрах-Жизнь (накопительное и рисковое страхование жизни). Обычно они размещаются по тем же адресам (ул. Горького, 13 или ул. Коммунистическая, 19), но имеют отдельные кабинеты и, возможно, свой график приема. Рекомендуется звонить заранее.

Контакты для обращений

Телефоны

• Единая горячая линия (федеральная, бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно)
• Телефон справочной / колл-центра (второй номер): 8 800 20-00-900
• Телефон офиса на ул. Горького, 13 (Дирекция/РЦУУ): +7 (8212) -0-06-21
• Телефон офиса на ул. Коммунистическая, 19: +7 (8212) -0-62-XX (уточняйте последние цифры по справочнику 2Газ или сайту)

Электронные адреса (Email)

Прямые e-mail адреса отдельных офисов в Сыктывкаре в открытых источниках не публикуются из соображений безопасности. Обращения принимаются через:

• Форму обратной связи на официальном сайте.
• Электронную почту федерального уровня (указывается на сайте в разделе «Контакты» -> «Написать нам»).
• Чат-бота в личном кабинете или мобильном приложении.

Официальный сайт

www.rgs.ru — основной портал для онлайн-расчета полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия), покупки, продления и сообщения о страховом случае.

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, оплаты, просмотра истории обращений и получения электронных копий документов используйте Личный кабинет на сайте rgs.ru или мобильное приложение «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

• Вход по номеру телефона / Email / Госуслугам (ЕСИА).
• Функции: калькуляторы, оформление ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн, вызов эвакуатора, телемедицина (для ДМС), отслеживание статуса урегулирования.

Личный прием и график приема руководства

Для решения сложных вопросов (претензии, споры, особые случаи) предусмотрен личный прием руководителей.

График личного приема руководителя филиала / дирекции

Точные даты и часы приема директора филиала в Республике Коми или начальников отделов урегулирования убытков опубликованы на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Личный прием граждан» или на информационных стендах в офисе по адресу ул. Горького, 13.

Обычно прием проводится:

• 1 раз в неделю или 2 раза в месяц (например, по вторникам или четвергам в ).
• Требуется предварительная запись по телефону: +7 (8212) -0-06-21 или через сайт.
• Необходимо иметь при себе: паспорт, полис/договор, документы, подтверждающие обстоятельства (претензия, экспертиза, чеки).

Структура и отделы (в составе Дирекции филиала, ул. Горького, 13)

В главном офисе функционируют ключевые департаменты:

1. Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия, жизнь, здоровье.
2. Отдел корпоративного страхования: имущество, ответственность, строительные риски, флот для юрлиц и ИП.
3. Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ): рассмотрение документов, выплата возмещений по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС.
4. Отдел работы с претензиями и судебными исками.
5. Отдел безопасности и антифрод.
6. Росгосстрах-Медицина (ДМС): отдельный юнит/кабинет для обслуживания программ ДМС.
7. Росгосстрах-Жизнь: специалисты по накопительным и инвестиционным продуктам.
8. Отделение Росгосстрах Банка: банковские продукты (кредиты, вклады, карты) — отдельный вход/кассы.

Руководство

Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Коми: ФИО руководителя актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или на стенде в холле офиса (ул. Горького, 13).

Начальники ключевых направлений (РЦУУ, Розничного бизнеса, Корпоративного бизнеса, Юридического департамента) также представлены в руководящем составе филиала.

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офисов в Сыктывкаре на популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты, JSprav) и отзовиках составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение главного офиса (ул. Горького, 13) — рядом остановка «Росгосстрах» (маршруты 20, 21, 23, 24 и др.).
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО за один визит (при наличии всех документов).
• Вежливые сотрудники в отделе продаж на ул. Коммунистическая, 19 (часто хвалят за отсутствие очередей).
• Работа РЦУУ по урегулированию убытков без очереди по предварительной записи.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Разница в графиках: Клиенты иногда приходят в нерабочее время, путая графики разных офисов (например, на Горького работает дольше и в субботу, а на Коммунистической — корче день и без субботы). Всегда проверяйте график конкретного адреса перед визитом.
• Очереди в «высокий» сезон: Весной и осенью (смена сезонов ОСАГО) возможны очереди в кассы продаж. Рекомендуется оформлять полисы онлайн через сайт/приложение;
• Перерывы на проспекте Бумажников: Офис 53в закрывается на обед (13:00–14:00), на Горького и Коммунистической — работа без перерыва.
• Сложности с парковкой у офиса на ул. Горького в часы пик.

Как добраться (Остановка «Росгосстрах»)

Главный офис (ул. Горького, 13) находится рядом с остановкой общественного транспорта «Росгосстрах». Через нее проходят маршруты: 20, 21, 23, 23Д, 24 и другие. Актуальное расписание автобусов можно посмотреть на rasp.ru или в Яндекс.Картах / 2ГИС.

Краткая шпаргалка для быстрого визита:

Информация актуальна на . Графики работы могут меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется позвонить на горячую линию ###-###-#### или уточнить данные в приложении/на сайте rgs.ru.