Медицинская акционерная страховая компания МАКС‑М (АО «МАКС‑М») – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Уфе компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: www.makcm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑03
- Телефоны офисов в Уфе:
- Владивостокская улица, 12 – (347) -92‑73‑30, (347) -92‑13‑05
- Улица Ленина, 99 – (347) -92‑73‑30, (347) -92‑13‑05
- Улица Кирова, 31 (филиал ООО СМК «РЕСО‑Мед») – (347) -87‑23‑84
- Электронный адрес: info@makcm.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов на сайте www.makcm.ru предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Оформить и продлить полис ОМС, ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и недвижимости;
- Отследить статус обращения в службу поддержки;
- Скачать полис в PDF и получить электронную подпись;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Получить консультацию через чат‑бота.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на личный приём в любом из уфимских офисов:
| Офис | Адрес | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Владивостокская, 12 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | (347) -92‑73‑30 |
| Офис на ул. Ленина | Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 99 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 | (347) -92‑73‑30 |
| Филиал ООО СМК «РЕСО‑Мед» | Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Кирова, 31 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | (347) -87‑23‑84 |
График работы офисов
Все уфимские отделения работают по единому графику, за исключением праздничных дней, когда приём осуществляется только по предварительной записи.
- Понедельник, Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (приём по записи)
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы компании в Уфе
В каждом офисе работают специализированные отделы, позволяющие быстро решить любой вопрос:
- Отдел ОМС – оформление полисов обязательного медицинского страхования, работа с полисами детей и пенсионеров.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – страхование автотранспорта, расчёт страховых премий, урегулирование ДТП.
- Отдел страхования недвижимости – ОСАГО, страхование квартир, домов, дач.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Травма», «Длительная болезнь».
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при ипотеке.
- Отдел международного страхования – полисы для путешествий за границу.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑чат, обработка заявок.
Руководство компании (Уфа)
На момент написания статьи руководящий состав уфимского подразделения выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | (347) -92‑73‑30 |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Ольга Викторовна | olga.smirnova@makcm.ru |
| Директор филиала «РЕСО‑Мед» | Юсупова Раиса Мансуровна | (347) -87‑23‑84 |
Отзывы клиентов
Согласно данным Google Maps и Yandex.Карты, у страховой компании в Уфе более 150 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 78 %): быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет, прозрачные условия полисов.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): иногда длительное ожидание в телефонной очереди, отдельные случаи задержек при выплате страховых сумм.
Средний рейтинг – 4,3 из 5 звёзд.
Как связаться с «МАКС‑М» в Уфе
Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам или вы хотите записаться на личный приём, используйте один из способов ниже:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑03 – оператор ответит в течение 2‑3 минут;
- Отправьте письмо на info@makcm.ru с указанием темы обращения.
- Зайдите в Личный кабинет на сайте www.makcm.ru и оставьте запрос в разделе «Поддержка».
- Запишитесь на личный приём через форму записи в офис или позвоните в нужный офис.
Информация актуальна на . Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте компании.