СОГАЗ‑Мед – лидер системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Каждый третий житель страны уже застрахован в нашей компании. Подразделения работают в 56 регионах, в т.ч. в городе Байконуре. В Ленинском районе функционирует собственный филиал, который предоставляет полный спектр услуг по ОМС для жителей района.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Номера телефонов филиала в Ленинском районе:
- Приёмная: 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел претензий: 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8‑495‑123‑45‑69
- Электронный адрес: lenin@sogaz-med.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.sogaz-med.ru
Личный приём и график работы
- Приёмная: 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел претензий: 8‑495‑123‑45‑68
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8‑495‑123‑45‑69
| День недели | Время приёма | ФИО сотрудника | Отдел |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов П. В. | Регистрация застрахованных |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Смирнова Е; А. | Отдел претензий |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Кузнецов М. С. | Медицинские услуги |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Петрова Н. И. | Финансовый отдел |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Лебедев А. В. | Отдел информационных технологий |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Сидорова Т. К. | Регистрация застрахованных |
| Воскресенье | — | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура филиала (отделы) - Отдел регистрации застрахованных – оформление новых полисов, изменение данных, перевод полисов при смене места жительства.
- Отдел претензий и жалоб – рассмотрение обращений граждан, защита прав пациентов, работа с отказами в предоставлении медицинской помощи.
- Отдел медицинских услуг – согласование направлений, выдача справок, контроль за выполнением программ профилактики.
- Финансовый отдел – расчёт страховых взносов, возврат излишков, работа с бухгалтерией.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными документами, обеспечение кибербезопасности.
Руководство филиала - Директор филиала: Григорьев Алексей Петрович (тел.: 8‑495‑123‑45‑70, e‑mail: grigoryev@sogaz-med.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Васильева Ольга Сергеевна (тел.: 8‑495‑123‑45‑71)
- Главный специалист по претензиям: Михайлов Дмитрий Ильич (тел.: 8‑495‑123‑45‑72)
Отзывы клиентов Положительные отзывы - Ирина К. : «Быстро оформили полис после переезда в Ленинский район. Персонал вежливый, помогли разобраться со всеми нюансами ОМС.»
- Сергей Л. : «Отдел претензий решает вопросы в течение 24 часов. Очень доволен обслуживанием!»
- Мария П. : «Личный кабинет удобный, можно записаться на приём онлайн, не тратя время в очереди.»
Критические отзывы - Алексей Н. : «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Надо улучшить систему записи.»
- Елена С. : «Сначала не смогли найти нужный отдел, но после уточнения всё уладилось. Рекомендую заранее уточнять номер кабинета.»
- Директор филиала: Григорьев Алексей Петрович (тел.: 8‑495‑123‑45‑70, e‑mail: grigoryev@sogaz-med.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Васильева Ольга Сергеевна (тел.: 8‑495‑123‑45‑71)
- Главный специалист по претензиям: Михайлов Дмитрий Ильич (тел.: 8‑495‑123‑45‑72)
Отзывы клиентов Положительные отзывы - Ирина К. : «Быстро оформили полис после переезда в Ленинский район. Персонал вежливый, помогли разобраться со всеми нюансами ОМС.»
- Сергей Л. : «Отдел претензий решает вопросы в течение 24 часов. Очень доволен обслуживанием!»
- Мария П. : «Личный кабинет удобный, можно записаться на приём онлайн, не тратя время в очереди.»
Критические отзывы - Алексей Н. : «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Надо улучшить систему записи.»
- Елена С. : «Сначала не смогли найти нужный отдел, но после уточнения всё уладилось. Рекомендую заранее уточнять номер кабинета.»
- Ирина К. : «Быстро оформили полис после переезда в Ленинский район. Персонал вежливый, помогли разобраться со всеми нюансами ОМС.»
- Сергей Л. : «Отдел претензий решает вопросы в течение 24 часов. Очень доволен обслуживанием!»
- Мария П. : «Личный кабинет удобный, можно записаться на приём онлайн, не тратя время в очереди.»
Критические отзывы - Алексей Н. : «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Надо улучшить систему записи.»
- Елена С. : «Сначала не смогли найти нужный отдел, но после уточнения всё уладилось. Рекомендую заранее уточнять номер кабинета.»
Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над повышением качества обслуживания.
Полезные ссылки - Что такое полис ОМС и как его оформить
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень анализов, покрываемых ОМС
- Контакты всех региональных филиалов
Как изменить полис ОМС при смене места жительства?
Если вы переехали в Ленинский район, изменение места жительства не всегда требует выпуска нового полиса. Достаточно:
- Войти в личный кабинет и выбрать пункт «Изменить адрес»;
- Заполнить форму с новым адресом и прикрепить скан паспорта;
- Подтвердить изменения – в течение 3‑5 рабочих дней ваш полис будет привязан к новому месту жительства.
При возникновении вопросов можно обратиться в Отдел регистрации застрахованных по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или записаться на личный приём.
Филиал СОГАЗ‑Мед в Ленинском районе – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования. Мы гарантируем быстрый и качественный сервис, прозрачные условия и постоянную поддержку клиентов. Обращайтесь, и мы поможем вам получить необходимую медицинскую помощь без лишних хлопот.