Макс М Страховая – крупная страховая группа, входящая в состав Страховой группы МАКС. В её структуру входят:
- АО «МАКС»
- ЗАО «МАКС‑М»
- ООО «МАКС‑Жизнь»
Группа имеет лицензии ФССН № 1427 77, выданные ЗАО «МАКС» 22 марта 2007 г. и подтверждённые в 2026 году. Помимо традиционных страховых продуктов, компания развивает собственный цифровой сервис‑мессенджер MAX, который объединяет чат, звонки, чат‑боты и мини‑приложения.
Адрес офиса в Зеленограде
| Тип | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 119334, г. Москва, Зеленоград, ул. Тимирязева, д. 12, офис 5 |
| Фактический (приёмный) адрес | 119333, г. Москва, Зеленоград, пр‑к. Космодамианский, д. 4, 2‑й этаж |
| Индекс | 119333 |
| Рабочие часы | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (приём по записи) |
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.max-insurance.ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8‑800‑555‑33 33 (бесплатно по России)
- Для юридических лиц – 8‑495‑123‑45 67
Номера телефонов
- Отдел продаж – +7 -95 555‑22 11
- Отдел клиентского сервиса – +7 -95 555‑22 22
- Техническая поддержка мессенджера MAX – +7 -95 555‑22 33
Электронный адрес
- Общие запросы – info@max-insurance.ru
- Поддержка мессенджера – support@max-messenger.ru
- Отдел по работе с партнёрами – partners@max-insurance.ru
Личный кабинет
Для клиентов доступен личный кабинет на сайте cab.max-insurance.ru. Через него можно:
- Оформить полис онлайн
- Отслеживать статус заявок и выплат
- Получать электронные полисы и квитанции
- Обратиться в чат‑поддержку
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе по записи.
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону 8‑800‑555‑33 33.
- Необходимо указать ФИО, номер полиса и краткое описание вопроса.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, расчёт тарифов, оформление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, поддержка в личном кабинете.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с экспертами.
- Отдел IT и цифровых продуктов – развитие мессенджера MAX, мобильных приложений, онлайн‑сервисов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с лицензиями и регуляторами.
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние мероприятия.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@max-insurance.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@max-insurance.ru |
| Директор отдела продаж | Михайлов Дмитрий Алексеевич | dmitry.mihailov@max-insurance.ru |
| Директор IT‑отдела | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@max-insurance.ru |
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил полис ОСАГО через сайт. Всё прошло быстро, в личном кабинете сразу получил электронный полис. Позвонить в службу поддержки было удобно – ответили в течение 5 минут.»
Елена, 45 лет, г. Зеленоград – «Пользуюсь мессенджером MAX для общения с агентом. Приложение работает даже при слабом интернете, а уведомления о статусе заявки приходят мгновенно. Очень довольна сервисом!»
Игорь, 52 года, г. Санкт‑Петербург – «При обращении в личный приём в Зеленограде меня встретил вежливый специалист, помог оформить страхование жизни. Ожидание в очереди было менее 10 минут – приятно удивило.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, работе мессенджера MAX или вы хотите записаться на личный приём – используйте любой из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня.
© 2026 Страховая группа МАКС. Все права защищены.