Настоящая статья содержит исчерпывающие сведения о территориальном органе Социального фонда России (СФР) в городе Белово Кемеровской области. Ранее данная структура была известна как Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС), однако с 1 января 2023 года они объединены в единый Социальный фонд России. Здесь вы найдете актуальные контакты, график работы, информацию о личном приеме руководства, структуру отделов и способы обращения онлайн.

Общее описание

Территориальный орган Социального фонда России по г. Белово и Беловскому району осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче материнского капитала, ведению индивидуального лицевого счета застрахованного лица, а также предоставлению государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.

Основные функции органа:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий.
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Оформление материнского (семейного) капитала.
• Регистрация застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
• Работа с работодателями: регистрация, учет застрахованных лиц, контроль за уплатой взносов.
• Предоставление информации о пенсионных правах (переписка пенсионных коэффициентов).

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

652600, Кемеровская область, г. Белово, ул. Ленина, д. 42

Ориентир: здание находится в центре города, рядом с администрацией города.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — единый портал Социального фонда России:

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Региональный портал (Кемеровская область): kemerovo.sfr.gov.ru, здесь публикуются локальные новости, графики приемов и контакты отделов.

На сайте доступны: личный кабинет, запись на прием онлайн, калькуляторы пенсии, бланки заявлений и справочная информация.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Для получения консультаций по вопросам пенсий, пособий, СНИЛС, материнского капитала и взносов используется единый федеральный номер:

###-###-####

Звонок по России бесплатный. Режим работы: будни с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

Также работает горячая линия Управления СФР по Кемеровской области:

8 (3842) -6-XX-XX (актуальные добавочные уточняйте на сайте kemerovo.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).

Номера телефонов отделения в Белово (Справочно-информационная служба)

Внимание: Прямые городские номера отделения в Белово могут меняться. Наиболее надежный способ дозвониться — единый контакт-центр ###-###-#### (при голосовом меню выберите нужное отделение или дождитесь оператора).

Исторически используемые номера справки в Белово (могут быть актуальны для факса или специфических вопросов):

• +7 (38453) —XX-XX — справочное бюро / приемная.
• +7 (38453) —XX-XX — отдел пенсий и пособий.

Рекомендуем уточнить актуальные добавочные номера на официальном сайте kemerovo.sfr.gov.ru в карточке отделения «Белово».

Электронный адрес (E-mail)

Для направления письменных обращений, сканов документов или запросов используйте официальную электронную почту управления:

kemerovo@sfr.gov.ru

В теме письма обязательно укажите: «г. Белово», ФИО, СНИЛС и суть вопроса.

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Самый удобный способ взаимодействия с фондом — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте lk.sfr.gov.ru.

Что доступно в ЛК:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал без визита в офис.
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Заказ справок (о пенсии, о доходах, для банка и т.д.).
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).
• Запись на личный прием к специалисту.

Важно: Для входа требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).

Личный прием граждан

График приема посетителей (Окно единого приема)

Прием граждан осуществляется предварительной записью через портал Госуслуг, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или через терминал в холле отделения.

Примерный график работы окна приема (уточняйте на сайте перед визитом):

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Запись на прием
Вторник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Запись на прием
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Запись на прием
Четверг	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Запись на прием
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.

Режим работы холла (для получения талона без записи / терминала): часто совпадает с графиком приема, но лучше приходить за 15-20 мин до открытия.

Что взять с собой на прием:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал).
2. СНИЛС (оригинал или уведомление).
3. Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, справки о заработке, медсправки и т.д.).
4. Заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с сайта).

Структура отделов (Основные структурные подразделения)

В состав территориального органа в Белово входят следующие основные отделы (названия могут незначительно варьироваться в приказе о структуре):

• Отдел назначения и выплаты пенсий — вопросы страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, пособий по случаю потери кормильца.
• Отдел социальных пособий и материнского капитала, пособия по беременности/родам, уходу за ребенком, МК, выплаты при рождении первенца, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единое пособие.
• Отдел регистрации застрахованных лиц и учета индивидуальных лицевых счетов — выдача СНИЛС, корректировка данных (ФИО, дата рождения), формирование ИПК и стажа.
• Отдел работы с работодателями и контролерской работы, регистрация страхователей, проверки полноты уплаты взносов, учет застрахованных лиц.
• Приемная / Окно единого приема — первичный прием документов, консультирование, выдача справок.
• Бухгалтерия / Казначейство — вопросы расчетов, возврата переплат, банковских реквизитов.

Руководство

Начальник территориального органа Социального фонда России по г. Белово и Беловскому району:

Должность: Начальник отделения (Территориального органа)

ФИО: Информация о текущем руководителе обновляется на сайте kemerovo.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство». Рекомендую перейти по ссылке для получения актуальных ФИО.

Приемная руководителя (личный прием гражданин начальником) обычно проводится по расписанию, публикуемому на сайте и на информационных стендах в холле. Для записи на прием к руководителю обращайтесь в приемную по телефону справочного бюро или через ЛК Госуслуг.

Отзывы о работе отделения

Мнение посетителей о работе СФР в Белово (ранее ПФР/ФСС) в целом складывается из следующих моментов:

Положительные аспекты:

• Электронная очередь и запись на Госуслугах: многие отмечают, что система предварительной записи позволяет избежать долгих очередей в холле.
• Компетентность специалистов: сотрудники окон единого приема, как правило, хорошо знают процедуры оформления пенсий и пособий.
• Работа Личного кабинета: возможность получить справку или подать заявление удаленно высоко оценивается пенсионерами и молодыми родителями.
• Чистота и комфорт: помещение холла оборудовано терминалами, местами для ожидания, есть доступ для маломобильных граждан.

Негативные аспекты / Жалобы:

• Сложность дозвона по городским телефонам: частая жалоба — занятые линии или долгое ожидание ответа оператора на местных номерах. Решение: звонить на ###-###-####.
• Долгое рассмотрение сложных случаев: перерасчеты пенсий, восстановление стажа, спорные ситуации с работодателями могут затягиваться на законные сроки (до нескольких месяцев).
• Необходимость повторного визита: иногда требуют предоставить дополнительные документы, которые не были указаны в первичном списке (рекомендуеться уточнять чек-лист заранее по телефону или в ЛК).

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Портал Госуслуг: раздел «Оценка качества услуг» после оказания услуги.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная».
3. Книга отзывов и предложений: находится в холле отделения на стойке администратора/охраны.
4. Прокуратура / Надзорные органы: в случае нарушения законных прав и сроков.

---

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

• Единая горячая линия СФР (бесплатно): ###-###-####
• Официальный сайт региона: kemerovo.sfr.gov.ru
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (через Госуслуги)
• Адрес в Белово: ул. Ленина, 42
• E-mail управления: kemerovo@sfr.gov.ru

Данная информация актуальна на момент написания статьи. Перед визитом обязательно проверьте график работы и актуальные телефоны на официальном сайте kemerovo.sfr.gov.ru, так как они могут меняться в связи с праздничными днями, карантинными мерами или реорганизацией.