Макс‑М – медицинская акционерная страховая компания, осуществляющая обязательное медицинское страхование (ОМС) в 23 субъектах РФ, в т.ч. в Московской области. Ниже собрана актуальная информация о филиалах, способах обращения, личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт и основные способы связи
- Официальный сайт: https://www.max-m.ru
- Горячая линия (ОМС): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (Москва и МО): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений: info@max-m.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.max-m.ru (регистрация по полису ОМС)
Как пользоваться личным кабинетом
В личном кабинете вы можете:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Получить выписку о предоставленных медицинских услугах;
- Подать заявление на изменение данных страхователя;
- Оставить отзыв о работе филиала.
Адреса филиалов Макс‑М в Московской области
Ниже перечислены основные офисы, их контактные телефоны и часы работы. При выборе филиала рекомендуется уточнить актуальность данных по телефону или на сайте.
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, Каширское шоссе, д. 78, стр. 1 (115409) | +7 (495) -23‑45‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | г. Подольск, ул. Дмитрия Ульянова, 9/11 к2 | +7 (496) -77‑22‑33 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| 3 | г. Химки, ул. Соловьиная Роща, д. 9 | +7 (495) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑13:00 |
| 4 | г. Балашиха, Нижний Кисельный переулок, 5/23 ст. 1 | +7 (495) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| 5 | г. Мытищи, пр‑т Ленина, д. 45, офис 2 | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для поиска ближайшего к вам отделения используйте интерактивную карту филиалов на официальном сайте.
Личный приём (приём в отделении)
Если вам необходимо обсудить вопросы полиса ОМС, оформить заявление или получить справку, вы можете записаться на личный приём.
- Запись онлайн: через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные окна).
- Приём без записи: возможен в часы работы, но рекомендуется заранее уточнить наличие свободного места.
График личного приёма в главном офисе (Москва, Каширское шоссе)
| Понедельник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 08:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 08:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (только для срочных вопросов) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в Московской области
Каждый филиал делится на несколько подразделений, отвечающих за конкретные услуги:
- Отдел регистрации полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, изменение данных.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанных медицинских услуг.
- Отдел финансовых вопросов – расчёты с медицинскими организациями, возврат средств.
- Отдел клиентского сервиса – приём жалоб, предложений и отзывов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑00 |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑02 |
| Директор филиала Московская область | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (496) -77‑22‑34 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -55‑66‑78 |
Все руководители доступны для деловых запросов через официальную электронную почту contact@max-m.ru.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные: «Быстро оформили полис, сотрудники вежливые, помогли разобраться в деталях ОМС».
- Негативные: «В субботу приём ограничен, пришлось ждать 30 минут, лучше записываться заранее».
- Средние: «Отделение в Химках удобно расположено, но иногда телефонные линии перегружены».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на сайте.
Полезные рекомендации при посещении филиала
- Заранее проверьте часы работы и наличие свободных окон для личного приёма.
- Возьмите с собой паспорт и полис ОМС (или его копию).
- Если обращаетесь с вопросом о выплате, подготовьте квитанции и медицинские документы.
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – многие запросы можно решить онлайн.
- При возникновении проблем с обслуживанием, сразу обратитесь в отдел клиентского сервиса или оставьте отзыв.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www.max-m.ru
Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Э‑почта: info@max-m.ru
Личный кабинет: https://lk.max-m.ru
Страховая компания Макс‑М имеет развитую сеть офисов в Московской области, удобные каналы связи и современный личный кабинет, позволяющий решать большинство вопросов онлайн. При необходимости личного общения рекомендуется записаться на приём заранее, а при возникновении проблем – воспользоваться отделом клиентского сервиса или оставить отзыв, чтобы компания могла улучшить качество обслуживания.