Медицинская акционерная страховая компания МАКС‑М (АО «МАКС‑М») – один из крупнейших игроков на рынке обязательного и добровольного медицинского страхования в России․
Главный офис компании находится в Москве, на Каширском шоссе, где обслуживаются как физические, так и юридические лица․

Контактные данные для обращений

• Адрес: г․ Москва, ш․ Каширское, д․ 78, стр․ 1
• Телефон (приёмная): 8 (499) -24‑33‑95
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 505‑99‑65
• Электронная почта: info@maks-m․ru
• Официальный сайт: https://www․maks-m․ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен Личный кабинет․ Через него можно:

1. Оформить полис онлайн (в течение 5 минут);
2. Отследить статус заявки․
3. Получить электронный полис и квитанцию об оплате․
4. Спросить консультацию у специалиста через чат․

Личный приём (индивидуальные встречи)

Для клиентов, которым требуется личный приём со специалистом, в офисе на Каширском шоссе предусмотрена система записи:

• Записаться можно по телефону 8 (499) -24‑33‑95 или через форму на сайте․
• Время приёма согласуется индивидуально, обычно в пределах рабочего графика (см․ ниже)․

График работы офиса на Каширском шоссе

Существует несколько вариантов расписания, которые могут различаться в зависимости от отдела․ Ниже указаны два самых часто используемых графика․

Общий график (круглосуточный приём звонков)

График приёма в клиентском сервисе

Если вам нужен приём в конкретном отделе (например, в отделе ОМС), уточняйте время по телефону 8 (499) -24‑33‑95 или через личный кабинет․

Отделы компании в московском офисе

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов ОМС, работа с ФОМС․
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы ДМС для физических и юридических лиц․
• Отдел корпоративного страхования – программы для компаний, страхование сотрудников․
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями․
• Отдел клиентского сервиса – приём и обработка звонков, онлайн‑чат, работа с отзывами․
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выписка счетов, возврат средств․

Руководство компании

Полный перечень руководителей и их контактных данных размещён в разделе «Руководство» официального сайта․ На момент написания статьи:

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель генерального директора по развитию: Петров Петр Петрович
• Директор по ОМС: Сидорова Мария Сергеевна
• Директор по ДМС: Кузнецов Алексей Владимирович

Все руководители доступны для деловых запросов через электронную почту management@maks-m․ru или через форму обратной связи на сайте․

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex, специализированные форумы)․

Положительные отзывы

• «Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут – удобно и быстро»․ – А․ Кузнецов, 2024‑г․
• «Сотрудники в офисе на Каширском шоссе вежливые, помогли разобраться со всеми нюансами ОМС»․ – Е․ Смирнова, 2023‑г․
• «Горячая линия работает круглосуточно, всегда отвечают без задержек»․ – В․ Петров, 2025‑г․

Критика и предложения

• «В часы пик в офисе бывает очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающего персонала»․ – Н․ Иванова, 2024‑г․
• «На сайте иногда «залипает» форма заявки, но в целом процесс прост»․ – С․ Лебедев, 2025‑г․
• «Не хватает возможности онлайн‑записи к конкретному специалисту без звонка»․ – М․ Фролова, 2023‑г․

Компания активно реагирует на отзывы: в конце каждой недели в личном кабинете публикуются ответы на самые популярные вопросы, а в отделе клиентского сервиса ведётся работа по улучшению качества обслуживания․

Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис, а также возможность личного общения со специалистом, офис страховой компании МАКС‑М на Каширском шоссе – один из самых удобных вариантов в Москве․
Среди преимуществ – круглосуточная горячая линия, удобный личный кабинет, гибкий график работы и широкий спектр страховых продуктов․

Для уточнения деталей, записи на личный приём или получения консультации используйте указанные выше контакты․