Дата актуализации: 04 июля 2026 г.

Что изменилось с 2011 года?

С 1 мая 2011 года в России введён в обращение полис обязательного медицинского страхования (ОМС) единого образца. По закону полис старого образца остаётся действующим до момента его замены на полис нового образца или на универсальную электронную карту.

С 2019 года в оборот поступили полисы нового образца в виде пластиковой карты с чипом и фотографией застрахованного. Такие карты полностью интегрированы в электронные системы здравоохранения, тогда как старые бумажные полисы в них не отображаются.

Какие типы полисов нового образца существуют?

• Пластиковая карта с чипом – основной вариант, позволяет получать экстренную, специализированную и первичную помощь, а также пользоваться электронными сервисами (запись к врачу, проверка статуса полиса и т.д.).
• Электронная карта (e‑полис) – цифровой документ, доступный в личном кабинете на портале государственных услуг.
• Выписка из единого реестра застрахованных лиц – документ, выдаваемый в случае утери основной карты.

Как оформить полис нового образца?

1. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность для несовершеннолетних);
   • СНИЛС;
   • полис старого образца (если он есть) – для ускорения процесса;
   • документ, подтверждающий место жительства (при смене региона).
2. Обратитесь в страховую медицинскую организацию (СМО), указанную в вашем полисе старого образца, или в любой пункт выдачи полисов в вашем регионе.
3. Заполните заявление «О выдаче полиса ОМС нового образца».
4. Получите пластиковую карту в течение 5‑10 рабочих дней (в некоторых регионах – в тот же день).
5. При желании можете оформить электронный полис через личный кабинет на портале Госуслуг – он будет привязан к вашему СНИЛС.

Что делать, если полис утерян или повреждён?

В случае утраты или повреждения полиса необходимо:

• Подать заявление в СМО (можно онлайн через личный кабинет);
• Предоставить копию паспорта и СНИЛС;
• Получить выписку из реестра (временный документ) и оформить замену карты.

Цифровизация в медицине: зачем нужен электронный полис?

Электронный полис ОМС позволяет:

• Сократить время ожидания в поликлинике – данные о застрахованном сразу доступны врачу;
• Получать напоминания о предстоящих приёмах и результатах обследований;
• Вести историю медицинских услуг в личном кабинете;
• Избежать необходимости носить бумажный документ.

Как проверить действительность полиса?

Проверить серию и номер полиса, а также статус его действия можно:

• На официальном сайте Москомс в разделе «Проверка полиса»;
• Через мобильное приложение «Мой полис»;
• Позвонив в горячую линию (см. ниже).

Контактная информация для обращений

Отзывы застрахованных

«Получила полис нового образца в течение трех дней, карта работает без сбоев, запись к врачу через приложение – просто спасение!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Нужно ли менять полис старого образца, если у меня уже есть электронный полис?

   Да. Электронный полис заменяет любой бумажный документ. При переходе в личный кабинет вы получаете QR‑код, который сканирует врач.

2. Можно ли оформить полис онлайн, не посещая СМО?

   Да. На портале Госуслуг в разделе «ОМС» можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить электронный полис в течение 1‑2 дней.

3. Какой срок действия полиса нового образца?

   Полис выдаётся на один календарный год; По окончании срока его необходимо продлить – процесс аналогичен первому оформлению.

4. Можно ли использовать полис нового образца в регионах, отличных от места жительства?

   Да. Полис ОМС действителен на всей территории РФ. При переезде внутри страны менять полис не требуется, достаточно прикрепиться к новой поликлинике.

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 123‑45‑56 или пишите на info@moskoms.ru. Мы всегда готовы помочь!