Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС») – одна из крупнейших страховых групп России. В 2026 году компания продолжает развивать сеть офисов прямых продаж, среди которых особое внимание заслуживает офис, расположенный по адресу Москва, ул. Малая Ордынка, д; 50 (в некоторых источниках указано 50/72 к2).

Контактная информация

• Официальный сайт: https://makc.ru
• Единая справочная (горячая линия): 8 (495) -30‑11‑01
• Телефоны для соединения с сотрудниками:
  • 8 (495) -76‑00‑10
  • 8 (495) -51‑19‑01
• Телефон офиса «Ордынка» (прямые линии):
  • 8 (495) -51‑66‑36
  • 8 (495) -51‑37‑76
• Дополнительные номера (для разных продуктов):
  • 8 (495) -76‑0010 – страхование жизни
  • 8 (495) -30‑1101 – общие запросы
  • 8 (800) -33‑2503 – бесплатный номер для регионов
  • 7 (800) -33‑60‑03 – центр обслуживания клиентов (Zoon)
• Электронный адрес: info@makc.ru (общий запрос)

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений клиентам предлагается Личный кабинет. В нём можно:

• Оформить новый полис онлайн;
• Просмотреть и распечатать полисные документы;
• Подать заявление о страховом случае;
• Оплатить услуги банковскими картами или через электронные кошельки.

Личный приём (офис «Ордынка»)

Офис на Малой Ордынке работает по следующему графику:

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по номеру 8 (495) -51‑66‑36 или воспользоваться онлайн‑формой записи в Личном кабинете.

Структура компании и основные отделы

• Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного страхования автотранспорта и полисов «Каско».
• Отдел ОМС (обязательное медицинское страхование) – полисы для физических лиц и организаций.
• Отдел страхования жизни – «МАКС‑Жизнь», полисы «Термин», «Вклад», «Пенсия».
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков банков.
• Отдел страхования недвижимости – полисы «Дом», «Квартира», «Коммерческая недвижимость».
• Отдел страхования выезжающих за рубеж – туристические и медицинские полисы для путешественников.
• Отдел корпоративных решений – комплексные программы для юридических лиц.

Руководство компании

На официальном сайте в разделе «О компании» указано, что одним из ключевых руководителей является Дмитрий Позняков. Точная должность (например, генеральный директор) может уточняться в актуальном списке руководства, размещённом в разделе «Руководство».

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные мнения, оставленные клиентами на популярных площадках (Zoon, 2ГИС, официальные форумы).

Положительные отзывы

• Азамат, 12 января 2026 – «Приятная девушка! Отзывчивая, на все вопросы отвечает грамотно, объясняет внятно!» (о работе колл‑центра).

Критика и замечания

• Наталья, 23 декабря 2025 – «Не смогла активировать временный полис для пожилого человека. Оператор ничего не сделал, пришлось ждать часы в офисе. График работы не всегда соблюдается.»
• Общее среднее оценочное значение на Zoon – 1,3 из 5 (на основе 3‑х оценок). Пользователи отмечают длительное ожидание в очереди и необходимость более гибкого графика.

Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство клиентов отмечают профессионализм сотрудников при обращении в онлайн‑чат и по телефону.

Как добраться до офиса «МАКС» на Малой Ордынке

Офис удобно расположен в районе Замоскворечье, вблизи станции метро Добрынинская. Ниже указаны варианты проезда:

• Метро: Добрынинская (линия 2), выход к улице Малая Ордынка.
• Автобусы: маршруты 158, 159, 162, 191 останавливаются у пересечения с улицей Большая Ордынка.
• Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (парковочные места ограничены).

Полезные ссылки

• Контактная информация на официальном сайте
• Страховые продукты «МАКС»
• Личный кабинет клиента
• Карта и отзывы на 2ГИС
• Отзывы на Zoon