Полное название: Государственное учреждение – Томское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ГУ‑Томское РО ФСС РФ).
ИНН: 7018003855 ОГРН: 1027000858653 ОКПО: 28831748
Контактная информация
- Юридический адрес: 634034, г. Томск, ул. Белинского, д. 61
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tomsk/
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Приёмная (телефон): (3822) -8‑5500
- Факс: (3822) -8‑5555
- Региональные телефоны:
- 60‑84‑70 – справочная служба
- 60‑84‑60 – приёмная
- 60‑84‑50 – отдел по выплатам
- 60‑84‑00 – отдел кадров
- Электронная почта: info@fss.tomsk.ru (общий почтовый ящик)
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.sfr.gov.ru/
Руководство
Управляющий отделением: Мальцев Дмитрий Борисович
Отделы и их функции
- Отдел страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях (больничные, материнские, травмы и др.).
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, компенсаций и страховых выплат.
- Отдел кадров – работа с персоналом, кадровый учёт, оформление сотрудников.
- Бухгалтерия – финансовый контроль, формирование отчётности.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан по законодательству о социальном страховании.
- Отдел клиентского обслуживания (приёмная) – приём граждан, выдача справок, запись на приём.
График работы и приём граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для обращения в приёмную рекомендуется предварительно записаться через телефон (3822) -8‑5500 или через личный кабинет.
Личный приём (приёмные часы руководителей)
Управляющий Мальцев Дмитрий Борисович принимает граждан по предварительной записи:
- Среда – 10:00 – 12:00
- Пятница – 14:00 – 16:00
Записаться можно по телефону (3822) -8‑5500 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- Положительные: «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить больничный лист. Онлайн‑запись работает без сбоев».
- Нейтральные: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом обслуживание на уровне».
- Критические: «Сложно найти нужный отдел без предварительного звонка, иногда дают неполную информацию о документах».
Руководство отделения учитывает замечания и планирует улучшить навигацию внутри здания, а также расширить часы работы приёмной в летний период.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Томского отделения ФСС РФ
- Личный кабинет граждан
- Карта проезда (Google Maps)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в данной статье, позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0001 или напишите на электронный адрес info@fss.tomsk.ru.