Макс автострахование – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на автостраховании (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование). В статье собраны все необходимые контакты для обращения, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре компании и отзывы клиентов.
О компании
Компания Макс автострахование работает на рынке более 15 лет, имеет более 200 офисов по всей стране и обслуживает более 3 млн клиентов. Основные направления:
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)
- Каско (полное страхование автомобиля)
- Добровольные программы (страхование от угона, стихийных бедствий и т.д.)
- Корпоративные программы для автопарков
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.max-auto.ru
Горячая линия
Для получения консультации в любое время суток звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
- С 24:00 до 24:00, 7 дней в неделю
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
- Краснодар – +7 (861) -67‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- support@max-auto.ru – общие вопросы
- claims@max-auto.ru – оформление и уточнение страховых случаев
- partners@max-auto.ru – корпоративные предложения
Личный кабинет
Все услуги доступны через личный кабинет на сайте:
- Регистрация – https://www.max-auto.ru/registration
- Вход – https://www.max-auto.ru/login
В кабинете вы можете:
- Оформить полис онлайн
- Оплатить страховку
- Отследить статус заявления о выплате
- Получить электронный полис
- Скачать справки и договоры
Личный приём (офисные встречи)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания организует приём в офисах по предварительной записи.
Как записаться
- Позвонить по телефону вашего регионального офиса
- Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Запись на приём»)
- Отправить e‑mail с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты
График приёма в главном офисе (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов работа компании разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в онлайн‑чате.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с автопарками и бизнес‑партнёрами.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие «Макс автострахование»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор
- Кузнецова Ольга Викторовна – Финансовый директор
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – Директор по продажам
- Лебедева Наталья Сергеевна – Директор по развитию цифровых сервисов
- Михайлов Андрей Игоревич – Руководитель отдела урегулирования убытков
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Алексей, г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, поддержка по телефону помогла решить вопрос с документами. Очень доволен!»
- Елена, г. Санкт‑Петербург – «После ДТП быстро получили выплату, сотрудники отдела урегулирования работают профессионально, без лишних проволочек.»
- Игорь, г. Новосибирск – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает в течение 5‑10 минут, удобно пользоваться мобильным приложением.»
- Марина, г. Екатеринбург – «Раньше страховала в другой компании, но цены у Макс автострахование гораздо ниже, а сервис лучше. Рекомендую!»
- Владимир, г. Краснодар – «Быстро оформил полис для автопарка из 15 машин, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Отличный сервис для бизнеса.»
Как связаться в экстренных ситуациях?
Если произошёл страховой случай (дорожно‑транспортное происшествие, угон, стихийное бедствие), звоните в экстренную линию:
- 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Укажите номер полиса, дату и место происшествия, а также контактный телефон.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о Телефоне Макс автострахование и воспользоваться всеми преимуществами страховых продуктов компании.