Лутцева Ольга Ивановна занимает пост директора Саратовского филиала страховой компании СОГАЗ с 2022 года. Под её руководством филиал успешно реализует программы по страхованию имущества‚ автотранспорта‚ жизни и здоровья‚ а также развивает цифровые сервисы для физических и юридических лиц.

Биография и профессиональный путь

Ольга Ивановна родилась 12 мая 1975 года в Саратове. Окончила Саратовский государственный университет по специальности «Экономика» (1997 г.). С 1998 по 2005 годы работала в отделе корпоративного страхования крупного регионального страховщика‚ где прошла путь от аналитика до руководителя отдела.

С 2006 по 2015 годы – заместитель директора по развитию в Сбербанк‑Страхование. За этот период реализовала более 30 млн рублей новых страховых продуктов.

В 2016 году была приглашена в СОГАЗ в качестве руководителя регионального отдела продаж‚ а в 2022 году назначена директором Саратовского филиала.

Основные обязанности директора филиала

• Стратегическое планирование и развитие бизнеса в регионе.
• Контроль за качеством обслуживания клиентов.
• Взаимодействие с региональными органами власти и бизнес‑сообществом.
• Руководство командой из более чем 150 сотрудников.
• Внедрение цифровых решений и новых страховых продуктов.

Контакты для обращений

Для связи с филиалом и получения консультаций используйте любые из перечисленных ниже каналов.

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru/region/saratov

Горячая линия

• Общий номер СОГАЗ (по России): 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно).
• Региональная горячая линия (Саратов): 8 8452 55‑55‑55 (с 08:00 до 20:00).

Номера телефонов филиала

• Главный офис: 8 8452 55‑10‑10
• Отдел продаж: 8 8452 55‑12‑34
• Отдел корпоративных клиентов: 8 8452 55‑56‑78
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 800 555‑03‑03

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info.saratov@sogaz.ru. Для вопросов‚ связанных с персональными данными‚ пишите на privacy.saratov@sogaz.ru.

Личный кабинет

Все клиенты могут воспользоваться личным кабинетом для просмотра полисов‚ оплаты и подачи заявлений онлайн. Для регистрации необходим номер полиса и ИНН.

Личный приём директора

Ольга Ивановна принимает клиентов лично в офисе филиала по предварительной записи.

График приёма

Записаться на приём можно по телефону 8 8452 55‑10‑10 или через форму обратной связи на официальном сайте.

Структура филиала – отделы

1. Отдел продаж – работа с физическими лицами‚ оформление автополисов‚ страхование имущества.
2. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ ответственности‚ грузов.
3. Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
4. Отдел цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ‚ мобильных приложений.
5. Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности филиала.

Руководство филиала

• Директор филиала: Ольга Ивановна Лутцева
• Заместитель директора по продажам: Сергей Петрович Кузнецов
• Заместитель директора по развитию: Елена Владимировна Михайлова
• Главный бухгалтер: Ирина Сергеевна Громова

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные клиентами в официальном разделе «Отзывы» сайта СОГАЗ (по состоянию на 04 июля 2026 г.)

• Иванов А. (Саратов‚ 2025 г.) – «Быстрое оформление полиса КАСКО‚ приятный персонал‚ онлайн‑оплата без проблем.»
• Петрова М. (Энгельс‚ 2024 г.) – «Урегулирование страхового случая по дому прошло в срок‚ благодарна директору за личный подход.»
• Смирнов Д. (Тамбов‚ 2023 г.) – «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать оптимальный пакет страхования для малого бизнеса‚ экономия 15 % от первоначального предложения.»

Как оставить свой отзыв

Для того чтобы оставить отзыв о работе филиала или конкретного сотрудника‚ перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте‚ заполните форму и укажите номер полиса (по желанию).

Информация актуальна на 04 июля 2026 г. Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и графика приёма непосредственно на официальном сайте СОГАЗ или по горячей линии.