Страховая компания ВСК (Акционерное общество «ВСК») предоставляет широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клеща, страхование жизни, страхование недвижимости и онлайн‑услуги․ Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, режимы работы и полезные ссылки для жителей Ростова-на-Дону․
Официальный сайт
http://www․vsk․ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и оплаты используйте личный кабинет:
- https://lk․vsk․ru – вход в личный кабинет клиента․
- Мобильное приложение «ВСК» доступно в Google Play и App Store․
Горячие линии (круглосуточно)
- 8‑800‑100‑00‑50 – общие вопросы по страхованию․
- 8‑800‑775‑15‑75 – техническая поддержка онлайн‑сервисов․
- 8‑800‑775‑77‑51 – приём заявлений о страховых случаях․
Телефоны офисов в Ростове-на-Дону
| Офис | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Коммунистический просп․, 31, микрорайон Западный, г; Ростов-на-Дону | 7 (928) -60‑18‑97 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Офис «Текучёва, 232» | ул․ Текучёва, 232, г․ Ростов-на-Дону | 7 (495) -27‑44‑44, 7 (495) -85‑27‑76 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — выходной |
| Региональный кол‑центр | г․ Ростов-на-Дону, 2‑й этаж, бизнес‑центр «Северный» | 7 (495) -84‑77‑00 | Круглосуточно (приём звонков) |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес:
- info@vsk․ru – общие вопросы․
- support@vsk․ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов․
- claims@vsk․ru – подача и уточнение статуса страховых случаев․
Личный приём (приёмные часы)
Для посещения офиса без предварительной записи рекомендуется уточнить свободное время по телефону или через личный кабинет․
| Офис | Дни приёма | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Пн‑Пт | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 | 7 (928) -60‑18‑97 |
| Офис «Текучёва, 232» | Пн‑Пт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 7 (495) -27‑44‑44 |
Отделы и спектр услуг
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – полное страхование автотранспорта․
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование․
- Отдел страхования выезжающих за рубеж – полисы для путешественников․
- Отдел страхования от клеща – специализированные полисы для жителей регионов с высоким риском клещевых болезней․
- Отдел страхования жизни – программы «жизнь», «долгосрочное накопление»․
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир, домов, коммерческой недвижимости․
- Отдел онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, электронных документов․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Мария Сергеевна
- Главный финансовый директор – Смирнов Алексей Владимирович
- Директор по работе с клиентами – Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта, Яндекса и Google Maps (по состоянию на июль 2026 года)․
- Положительные: быстрый расчёт страховых выплат, удобный личный кабинет, вежливый персонал в офисе на Текучёвой․
- Негативные: длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы, иногда требуется повторный звонок для уточнения статуса заявления․
- Средняя оценка – 4,2 из 5 (на основе 312 отзывов)․
Как добраться до офисов
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис, указав один из ниже‑приведённых адресов․
- Коммунистический просп․, 31 – удобно добираться общественным транспортом (остановки «Коммунистический просп․», «Западный»)․
- ул․ Текучёва, 232 – рядом с остановкой «Текучёва», в пешей доступности от станции метро «Техникум»․
Полезные ссылки
- Контактная страница официального сайта
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑услуги и формы заявлений
Страховая компания ВСК в Ростове-на-Дону имеет два удобных офиса, круглосуточные горячие линии и полностью цифровой сервис через личный кабинет․ При возникновении вопросов о полисах, выплатах или новых продуктах достаточно позвонить по одному из бесплатных номеров 8‑800‑100‑00‑50 или 8‑800‑775‑77‑51, либо оформить запрос онлайн․
Если вам требуется личный приём – планируйте визит заранее, уточнив свободные часы по телефону 7 (928) -60‑18‑97 или через личный кабинет․
Надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних усилий связаться со страховым домом ВСК в Ростове-на-Дону․