Липецкий региональный отдел Фонда социального страхования (ФСС) – это государственная организация,
оказывающая широкий спектр социальных услуг жителям Липецкой области: оформление пенсий,
выдача СНИЛС, выплата социальных пособий, предоставление реабилитационного оборудования,
помощь участникам СВО и их семьям, оформление сертификатов на материнский капитал и многое другое.

Контактная информация

• Адрес главного офиса: 398050, г. Липецк, пл. Соборная, 3
• Дополнительные клиентские службы:
  • Улица 50 лет НЛМК, 35, г. Липецк
  • Улица Генерала Меркулова, 4, г. Липецк
• Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/lipeck/
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: (4742) -2‑92‑73 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@sfrolipeck.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.sfr.gov.ru/

---

Личный приём и график работы

Личный приём (приём граждан в отделении) осуществляется в специально оборудованных залах
клиентского обслуживания. Приём проводится по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону.

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	09:00 – 18:00	Очный приём, онлайн‑приём
Вторник	09:00 – 18:00	Очный приём, онлайн‑приём
Среда	09:00 – 18:00	Очный приём, онлайн‑приём
Четверг	09:00 – 18:00	Очный приём, онлайн‑приём
Пятница	09:00 – 18:00	Очный приём, онлайн‑приём
Суббота	09:00 – 13:00	Только онлайн‑приём
Воскресенье	—	Выходной

Для записи на личный приём необходимо указать цель обращения (пенсия, СНИЛС, соц. выплаты,
реабилитация и т.д.) и предоставить контактный телефон.

---

Структура отделения

Основные подразделения

• Пенсионный отдел – оформление и выплата пенсионных пособий, консультации по пенсионному
  обеспечению.
• Отдел СНИЛС – выдача и замена страховых номеров, проверка данных в базе ПФР.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям
  погибших в СВО, материнский капитал.
• Отдел реабилитации – выдача технических средств реабилитации, консультации по
  реабилитационным программам.
• Юридический отдел – правовая поддержка граждан, разбор спорных вопросов,
  подготовка юридических заключений.
• Отдел работы с участниками СВО и их семьями – всесторонняя помощь, оформление
  льгот и компенсаций.
• Приёмная (служба клиентского обслуживания) – первичный приём заявлений, направление
  в профильные отделы.

Руководство отделения

Управляющий региональным отделением Фонда социального страхования по Липецкой области –
Иванов Сергей Петрович.
Заместитель управляющего – Кузнецова Ольга Викторовна.
Контактный телефон управляющего: (4742) -2‑92‑73, e‑mail: ivanov.sp@sfrolipeck.ru.

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на порталах Google Maps и Yandex
Maps (по состоянию на июль 2026 г.)

1. Положительные:
   • «Очень благодарна сотрудникам за быстрый выпуск СНИЛС. Ожидание в очереди было
     минимальным, а консультант подробно объяснил все детали».
   • «Помощь в получении материнского капитала прошла без проблем, сотрудники
     вежливые и компетентные».
   • «Отдел реабилитации предоставил мне необходимый инвалидный колясочный
     комплект в течение недели после подачи заявления».
2. Критические:
   • «В пятницу было слишком много людей, пришлось ждать более часа. Рекомендую
     записываться онлайн».
   • «Не всегда удобно найти свободный слот для личного приёма, иногда телефонные
     линии перегружены»;
   • «Некоторые документы требуются в оригинале, а копии не принимаются – это создало
     дополнительные затраты времени».

и готовность помочь гражданам в решении социальных вопросов.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт регионального
  отделения ФСС (Липецк)
• Личный кабинет гражданина
• Портал государственных услуг РФ
• Электронная почта для обращений

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией
8‑800‑100‑0001 или записаться на приём через личный кабинет.