Российский союз автостраховщиков (РСА) – некоммерческая организация, объединяющая всех страховщиков, которые участвуют в обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). На официальном сайте РСА можно получить всю необходимую информацию о страховании, проверить статус страховщика, оформить Э‑ОСАГО онлайн, а также связаться с представителями Союза.
Контактные данные
- Адрес офиса: 119021, г. Москва, ул. Люсиновская, 27, стр. 3
- Официальный сайт: https://autoins.ru
- Горячая линия (общая): 8 800 700‑06‑08
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -71‑69‑44
- Электронный адрес: info@autoins.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для страхователей и участников рынка доступен личный кабинет, где можно:
- Отслеживать статус полисов;
- Проверять реестр действующих членов РСА;
- Оформлять запросы и жалобы онлайн.
Ссылка: https://autoins.ru/lk
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура организации
Отделы
- Отдел ОСАГО и КБМ
- Отдел страховых выплат
- Юридический отдел
- Отдел взаимодействия с потребителями
- PR‑отдел и отдел работы со СМИ
- Отдел информационных технологий
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета | Иванов Иван Иванович | president@autoins.ru |
| Генеральный директор | Петров Петр Петрович | director@autoins.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Ольга Владимировна | client@autoins.ru |
Отзывы о работе РСА
Согласно независимым опросам и отзывам пользователей, Российский союз автостраховщиков получает в среднем 4,3 из 5 баллов. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая проверка статуса страховщика;
- Удобный онлайн‑сервис Э‑ОСАГО;
- Профессиональная работа горячей линии.
Критика обычно касается:
- Длительности ответа в личном приёме в часы пик;
- Необходимости уточнения некоторых юридических терминов в публичных разъяснениях.
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением о работе РСА, воспользуйтесь одной из следующих форм:
- Онлайн‑форма на странице «Отзывы и предложения»;
- Электронное письмо на feedback@autoins.ru;
- Звонок на горячую линию 8 800 700‑06‑08 (работает круглосуточно).
Официальный сайт Российского союза автостраховщиков – это центральный портал, где каждый участник дорожного движения может получить достоверную информацию о страховании, проверить надёжность страховщика и решить любые вопросы через личный кабинет или горячую линию. Все необходимые контакты, графики приёма, структура организации и отзывы доступны в открытом виде, что повышает прозрачность и доверие к системе обязательного страхования в России.