СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) в 56 регионах страны. Липецкий филиал обслуживает жителей Липецкой области, помогает оформить полис ОМС, решает вопросы по выплатам и предоставляет консультации по медицинским программам.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑200‑22‑22 – общероссийская служба поддержки клиентов СОГАЗ‑Мед;
Телефоны филиала в Липецке
- Отдел продаж и выдача полисов: +7 (4742) -5‑55‑55
- Отдел урегулирования убытков: +7 (4742) -5‑55‑56
- Служба клиентского сервиса: +7 (4742) -5‑55‑57
Электронный адрес
info@sogaz-med.ru
Личный кабинет
Для оформления и управления полисом ОМС используйте личный кабинет (регистрация – ФИО, ИНН, номер полиса).
Адреса филиала
- Главный офис: пр. Победы, д. 29, г. Липецк, 398024
- Пункт выдачи полисов: ул. Льва Толстого, 1, офис 1113, 1‑й этаж, г. Липецк, 398001
Личный приём и график работы
Филиал принимает посетителей в рабочие дни без выходных и праздничных дней.
| Пн‑Пт: | 09:00 – 12:00, 12:30 – 16:00 |
| Перерыв: | 12:00 – 12:30 |
| Сб‑Вс: | выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4742) -5‑55‑55 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы филиала
- Отдел продаж и выдачи полисов – оформление ОМС, консультации по программам страхования.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплатах, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел медицинского страхования – контроль качества предоставляемых медицинских услуг, работа с договорами с клиниками.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, обработка жалоб и предложений.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с партнёрами, бухгалтерская поддержка.
Руководство филиала
Неугодов Александр Владимирович – руководитель территориального подразделения «Липецкий филиал» АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед». Под его руководством филиал обеспечивает своевременную выдачу полисов, поддерживает высокий уровень клиентского сервиса и контролирует соблюдение нормативов ОМС.
Отзывы клиентов
Иван Петров, 34 г., Липецк – 5/5
«Оформил полис ОМС в пункте на ул. Льва Толстого. Персонал вежливый, процесс занял 15 минут, все документы подготовлены правильно. Горячая линия быстро ответила на мой вопрос о покрытии услуг в частных клиниках».
Елена Смирнова, 45 г., Грязи – 4/5
«Обратилась в главный офис по поводу отказа в выплате. Сначала было сложно, но после обращения к руководителю филиала (Неугодов А.В.) вопрос решили в течение недели. Оценка – хорошая, но хотелось бы более прозрачных условий в договоре».
Сергей Кузнецов, 28 г., Тульский район – 3/5
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в офисе. Рабочие часы удобные, однако в летний период бывает перегрузка и длительное ожидание».
Как воспользоваться услугами филиала
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный тип полиса (ОМС, добровольное медицинское страхование, корпоративный полис).
- Заполните онлайн‑заявку, загрузите скан копий паспорта и СНИЛС.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис в личном кабинете или заберите бумажный вариант в пункте выдачи полисов.
- При необходимости обратитесь в отдел урегулирования убытков – предоставьте медицинские документы, и специалисты помогут оформить выплату.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или записываться на личный приём – команда СОГАЗ‑Мед в Липецке готова помочь.