Важное предупреждение: Согласно информации из открытых источников (Решение единственного акционера № 14 от ), принято решение о ликвидации АО «Страховое общество ЖАСО». В настоящее время компания не заключает новые договоры страхования. Приведенная ниже информация актуальна для уже существующих клиентов, имеющих действующие полисы, а также для обращений по страховым случаям, возникшим до ликвидации. Функции по обслуживанию портфеля договоров (в частности, ОСАГО) переданы АО «СОГАЗ».

Описание компании

Акционерное общество «Страховое общество ЖАСО» (АО «СО ЖАСО») — одна из старейших страховых компаний России, основанная 6 мая 1991 года. Размер уставного капитала составлял 1,5 млрд рублей. Компания осуществляла деятельность по всем основным видам страхования: ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни (через дочернюю структуру ЖАСО-Лайф), страхование ответственности, финансовых рисков и транспортных средств.

В разное время сеть компании включала филиалы во многих городах России: Ярославль (ТЭСТ-ЖАСО), Хабаровск, Тамбов (ТЕСЖ-ЖАСО), Волгоград, а также структуру «ЮЖУРАЛЖАСО». На данный момент центральный офис и филиалы работают в режиме ликвидации или передачи полномочий.

Официальный сайт

Исторический официальный сайт: zhaso.ru (на данный момент может быть недоступен или перенаправлять на ресурсы ликвидатора/АО «СОГАЗ»).

Для актуальной информации по полисам ОСАГО и расчету выплат рекомендуется использовать сайт правопреемника: sogaz.ru.

Горячая линия и основные телефоны (Москва, Центральный офис)

Все номера указаны в формате, актуальном на момент последних доступных данных. Звонки по номерам 8-800 бесплатны по всей России.

• Единая горячая линия (круглосуточно, бесплатно): 8 (800) -00-99-93
• Многоканальный телефон Центрального офиса (Москва): 7 (495) -63-03-30
• Телефон для организаций (корпоративные клиенты): 7 (495) -63-03-30 (доб. соответствующего отдела)

Внимание по страховым случаям ОСАГО: Поскольку портфель ОСАГО передан АО «СОГАЗ», уведомление о страховом случае и консультации по выплатам необходимо проводить через контактный центр СОГАЗ:

• Горячая линия АО «СОГАЗ» (круглосуточно, бесплатно): 8 (800) -33-0-888

Адрес Центрального офиса (юридический и фактический)

Электронные адреса (E-mail)

В открытых источниках единый публичный e-mail для клиентов не публикуется в связи с ликвидацией. Обращения рекомендуется направлять:

1. Через форму обратной связи на сайте sogaz.ru (для вопросов по ОСАГО).
2. Почтовым отправлением на адрес Центрального офиса (ул. Доброслободская, д. 19) с пометкой «Ликвидационная комиссия» или соответствующему отделу.
3. Через личный кабинет на сайте СОГАЗ (если полис заведен там).

Личный кабинет клиента

Собственный функционирующий личный кабинет на сайте ЖАСО в настоящее время недоступен.

Пolicyholders (держатели полисов) ОСАГО и других продуктов, переданных в управление АО «СОГАЗ», должны использовать Личный кабинет на сайте sogaz.ru или мобильное приложение «СОГАЗ» для:

• Просмотра статуса полиса;
• Подачи уведомления о страховом случае;
• Отслеживания статуса рассмотрения заявления;
• Получения электронных копий документов.

Личный прием граждан и График приема

В связи с процессом ликвидации и передачей полномочий, личный прием в Центральном офисе по адресу ул. Доброслободская, 19 может быть ограничен или осуществляться только по предварительной записи через горячую линию 8 (800) -00-99-93.

Типовой график работы офисов (ранее):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Обязательно уточняйте возможность визита по телефону 8 (800) -00-99-93 перед поездкой.

Филиалы и региональные представительства (Архивные данные)

Ниже приведены контакты крупных филиалов, которые ранее входили в группу ЖАСО. На данный момент их статус может отличаться (ликвидация, слияние, смена знака на СОГАЗ);

Структура управления (Руководство)

В период ликвидации полномочия единственного исполнительного органа осуществляет Ликвидационная комиссия (Ликвидатор).

• Председатель Ликвидационной комиссии: Данные о конкретном лице на текущую дату требуют уточнения в Едином федеральном реестре сведений о фактах юридической жизни (ЕФРСБ) или на сайте fedresurs.ru по ИНН/ОГРН компании.
• Ранее (до 2017 г;): Генеральный директор — Долгов А.В. (согласно историческим данным).
• Единственный акционер (принявший решение о ликвидации): АО «СОГАЗ» (с 2017 г.).

Отделы и направления деятельности (для ориентации при обращениях)

При звонке на многоканальный телефон 7 (495) -63-03-30 или обращении в СОГАЗ (8-800-333-0-888) могут быть задействованы следующие направления:

• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) — сейчас полностью в ведении СОГАЗ.
• Отдел КАСКО и имущественного страхования — расчет убытков по старым полисам.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) — обслуживание полисов «ЖАСО-Лайф» и корпоративных программ.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками — рассмотрение споров по договорам, заключенным до ликвидации.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел — вопросы возврата премий, расчетов с контрагентами.
• Ликвидационная комиссия — вопросы кредиторов, реестр требований.

Отзывы клиентов

На агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Банки.ру, Страхование Сегодня) рейтинг компании исторически колебался в районе 3.0 – 3.5 из 5.0.

Основные темы отзывов (актуальные на 2024-2026 гг.):

• Негативные: Сложности с получением выплат по старым полисам КАСКО/ДМС; долгие сроки рассмотрения претензий; недоступность сайта и личного кабинета ЖАСО; необходимость обращаться в СОГАЗ, что вызывает путаницу у клиентов.
• Позитивные: Оперативная работа горячей линии ###-###-#### (консультанты вежливы, помогают перенаправить в СОГАЗ); успешные выплаты по ОСАГО через СОГАЗ без лишних вопросов; удобное расположение офиса в Москве (Доброслободская).
• Совет клиентов: «Не идите в офис на Доброслободской без звонка — часто двери закрыты. Звоните на 8-800-333-0-888 (СОГАЗ) по любому вопросу ОСАГО. По КАСКО/ДМС требуйте письменных ответов на почту ликвидатора».

Краткая шпаргалка: Куда звонить прямо сейчас?

1. Полис ОСАГО (покупка, продление, ДТП, выплаты): 8 (800) -33-0-888 (АО «СОГАЗ», правопреемник).
2. Полис КАСКО, ДМС, имущество, юр. лица (вопросы по старым договорам, претензии): 8 (800) -00-99-93 (Горячая линия ликвидатора/ЖАСО) или 7 (495) -63-03-30.
3. Общие вопросы по ликвидации, реестр кредиторов: Письменно на адрес: г. Москва, ул. Доброслободская, д. 19, Ликвидационной комиссии АО «СО ЖАСО».

Информация актуальна на г. Рекомендуется проверять актуальность номеров и адресов на официальном ресурсе ЕФРСБ (fedresurs.ru) или сайте АО «СОГАЗ» перед обращением.