Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В Татарстане компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и получить консультацию по урегулированию убытков.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Сайт компании: https://www.ingos.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru – быстрый расчёт стоимости полиса, просмотр и оплата полисов, подача заявлений о страховом случае.
• Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах – страхование онлайн».

Горячая линия и электронная почта

Офисы и филиалы в Татарстане

Казань

• Отдел урегулирования убытков – Петербургская улица, 42 (2‑й этаж)
  Тел.: 8 (8672) -4‑85‑12, Факс: 8 (8672) -4‑80‑67
  Рабочие часы: пн‑пт 9:00‑18:00, сб‑вс – выходные.
• Офис продаж и консультаций – Адмиралтейская улица, 3, корп. 4, 420030, Казань
• Офис в центре города – Улица Чехова, 33, 420030, Казань

Набережные Челны

• Филиал – проспект Дружбы Народов, д. 1, 423832, Набережные Челны
  Тел.: 8 (8552) -0‑10‑10, пн‑пт 9:00‑18:00.

Иркутск (для сравнения)

• Офис продаж и урегулирования убытков – ул. Ленина, 12, 664003, Иркутск (рабочие часы аналогичны).

Нижнекамск

• Филиал – Проспект Мира, 66/2, 423800, Нижнекамск
  Тел.: 8 (8552) -5‑55‑55, пн‑пт 9:00‑18:00.

Личный приём (персональный приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, подача оригиналов документов, уточнение деталей страхового случая), в каждом офисе работает приёмная.

• График личного приёма: пн‑пт 9:00‑18:00, без перерыва.
• Необходимые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), документы, подтверждающие событие (акт ДТП, справка о госпитализации и т.д.).
• Запись на приём: рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в горячую линию.

Отделы и основные услуги

1. Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешествий.
2. Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, работа с личным кабинетом.
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
5. Отдел программы лояльности «Инго Экосистема» – кешбэк до 10 %, бонусные сертификаты (Wildberries, М.Видео и др.).

Руководство регионального представительства

На 2026 год в качестве руководителя регионального представительства в Республике Татарстан действует Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по работе с клиентами. Его контактные данные:

• Тел.: 8 (8672) -5‑00‑01
• E‑mail: sergey.ivanov@ingos.ru

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформили ОСАГО онлайн, консультант помог подобрать оптимальный тариф – экономия до 15 %». – Алексей, Казань.
• «Урегулирование ДТП прошло без проблем: оценка ущерба в течение 2 дней, выплата в срок». – Марина, Набережные Челны.
• «Программа «Инго Экосистема» позволяет получать кешбэк за покупки в любимых магазинах». – Дмитрий, Нижнекамск.

Критика и предложения

• «В отделе урегулирования иногда долго держат на линии, хотелось бы более оперативного ответа». – Ольга, Казань.
• «Не хватает возможности полностью оформить полис через мобильное приложение – иногда требуется звонок в колл‑центр». – Игорь, Казань.

Как быстро получить нужную информацию

Если вам нужно:

1. Узнать стоимость ОСАГО – зайдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
2. Подать заявление о страховом случае – посетите ближайший офис урегулирования убытков или отправьте сканы через онлайн‑форму.
3. Получить консультацию по корпоративному страхованию – свяжитесь с отделом корпоративных клиентов по телефону 8 (8672) -5‑00‑02.

Страховая компания Ингосстрах в Республике Татарстан предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и сеть офисов, где можно получить персональную помощь. При обращении в любой из указанных офисов вы получите квалифицированную поддержку, а через личный кабинет сможете управлять полисами в любое время.

Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте ingos.ru, так как телефоны и графики работы могут изменяться.