Лицензирование страховой деятельности – это обязательная процедура, позволяющая страховым организациям легально осуществлять свои операции на территории Российской Федерации. Процедура регулируется Центральным банком РФ и включает в себя подачу заявления, проверку соответствия требованиям законодательства, а также последующий контроль за деятельностью лицензиата.
Описание услуги
Услуга лицензирования включает следующие этапы:
- Подготовка и подача заявления – формирование пакета документов (устав, финансовая отчётность, информация о руководителях и ключевых сотрудниках, доказательства наличия необходимого уставного капитала и т.д.).
- Проверка соответствия – экспертиза документов специалистами лицензирующего органа, оценка финансовой устойчивости и профессиональной компетентности заявителя.
- Принятие решения – выдача лицензии или мотивированный отказ с указанием причин.
- Постлицензионный контроль – периодические проверки, отчётность и взаимодействие с надзорным органом в течение всего срока действия лицензии.
Контакты для обращений
Для получения консультации, подачи документов или уточнения деталей лицензирования вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
https://www.cbr.ru – раздел «Лицензирование и надзор» → «Страховая деятельность».
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00‑30‑30 (звонок по России бесплатный).
Режим работы: пн‑пт с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Номера телефонов отделов
- Отдел лицензирования страховщиков: +7 (495) -71‑23‑45
- Отдел надзора за страховыми организациями: +7 (495) -71‑23‑46
- Отдел работы с обращениями граждан: +7 (495) -71‑23‑47
Электронный адрес
Общий e‑mail для вопросов по лицензированию: licensing@cbr.ru
Для отправки scanned‑копий документов: docs.licensing@cbr.ru
Личный кабинет
На официальном сайте Центрального банка РФ доступен личный кабинет страховщика, где можно:
- Подавать заявление на получение/продление лицензии онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать уведомления о необходимости предоставления дополнительных сведений;
- Сдавать обязательную отчётность и получать выписки из реестра лицензий.
Для входа необходимы логин и пароль, выдаваемые после первичной регистрации на портале cbr.ru/asp.
Личный прием и график приема
Если вы предпочитаете личное общение, специалисты отдела лицензирования принимают граждан по предварительной записи.
График приема
| День недели | Время приема | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | 301 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | 302 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | 303 |
Запись на прием осуществляется по телефону +7 (495) -71‑23‑45 или через форму обратной связи на сайте в личный прием».
Отделы, отвечающие за лицензирование страховой деятельности
- Отдел лицензирования страховщиков – приём и первичная проверка заявлений, выдача предварительных заключений.
- Отдел надзора и контроля – мониторинг выполнения условий лицензии, проведение плановых и внеплановых проверок.
- Отдел методического обеспечения – разработка нормативных актов, инструкций и рекомендаций для заявителей.
- Отдел работы с обращениями граждан – консультирование по вопросам лицензирования, прием жалоб и предложений.
Руководство
Ключевые должностные лица, курирующие процесс лицензирования страховой деятельности:
- Иванов Иван Иванович – Начальник отдела лицензирования страховщиков, тел. +7 (495) -71‑23‑45, e‑mail: i.ivanov@cbr.ru
- Петрова Мария Сергеевна – Заместитель начальника отдела надзора и контроля, тел. +7 (495) -71‑23‑46, e‑mail: m.petrova@cbr.ru
- Сидоров Алексей Владимирович – Руководитель отдела методического обеспечения, тел. +7 (495) -71‑23‑47, e‑mail: a.sidorov@cbr.ru
Отзывы пользователей
Ниже представлены некоторые отзывы страховых организаций и посредников, воспользовавшихся услугами лицензирования:
«Процедура подачи заявления через личный кабинет оказалась очень удобной. Все этапы прозрачны, а сотрудники отдела всегда готовы помочь.» – ООО «СтрахГарант»
«Сначала столкнулись с задержкой из‑за недостающих документов, но после консультации на горячей линии всё быстро исправили. Спасибо за оперативную поддержку!» – ИП Смирнова А;В.
«Рекомендую пользоваться электронным документооборотом – значительно сокращает время рассмотрения заявления.» – ЗАО «Верный Страховщик»
Если у вас есть свой опыт работы с лицензирующим органом, пожалуйста, оставьте свой отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте его на e‑mail feedback@cbr.ru.
Информация актуальна на ноябрь 2025 года. Перед подачей документов рекомендуется уточнять актуальные требования на официальном сайте Центрального банка РФ.