ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Краснодаре сеть представлена более чем 10 филиалами, а офис по адресу ул. Красная, д. 180 (центральный округ) считается главным пунктом для личного обращения граждан.
Контактные данные - Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 180, 7‑й этаж
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑09‑00
- Телефон офиса: +7 (861) -53‑76‑63
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs.ru
График работы офиса
Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00
Сб‑Вс: выходной
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет. Приёмные часы совпадают с общим графиком работы.
Отделы и услуги - Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по условиям полисов.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возврата средств.
Как записаться на приём - Позвонить по телефону +7 (861) -53‑76‑63 и уточнить свободные окна.
- Войти в личный кабинет и оформить заявку «Записаться на приём».
- Подтвердить запись по SMS или звонком от оператора.
Руководство филиала
- Позвонить по телефону +7 (861) -53‑76‑63 и уточнить свободные окна.
- Войти в личный кабинет и оформить заявку «Записаться на приём».
- Подтвердить запись по SMS или звонком от оператора.
Руководство филиала
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Директор филиала | +7 (861) -53‑76‑63 | ivanov@rgs.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (861) -53‑76‑64 | petrova@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Zoon, 2ГИС и Google Maps (по состоянию на ).
- Дмитрий К. (5★): «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- Елена С. (4★): «Обращалась в отдел урегулирования убытков после ДТП. Дела рассматривали в срок, но пришлось несколько раз уточнять детали по телефону.»
- Алексей М. (3★): «Записаться на приём было сложно – пришлось ждать несколько дней, но в итоге всё решилось положительно.»
- Наталья П. (5★): «Очень благодарна сотрудникам за помощь при смене места жительства – изменили полис без проблем, онлайн‑подтверждение пришло мгновенно;»
- Игорь В. (2★): «Ожидание в зале более получаса, хотя в графике указано 10‑минутное обслуживание. Надо улучшить организацию очереди.»
В среднем рейтинг офиса составляет 4,2 звезды из 5. Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство личного кабинета.
Как добраться
Офис находится в центральном микрорайоне города, рядом с площадью Триумфальная. Ниже – основные варианты проезда.
- На автомобиле: Выезжайте по М-4 «Дон», сверните на улицу Красную, офис находится на правой стороне, 180‑й дом.
- Общественный транспорт: Остановки «Красная», «Триумфальная площадь» обслуживаются маршрутами № 12, 23, 45. Пешком от остановки – 2‑3 минуты.
- Карта: Посмотреть на Яндекс.Картах
Полезные ссылки - Официальный сайт ПАО «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Офис ПАО «Росгосстрах» на ул. Красной, д. 180 в Краснодаре – удобный пункт для оформления и обслуживания страховых полисов, а также для урегулирования страховых случаев. Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику приёма и возможности онлайн‑обслуживания, компания сохраняет высокий уровень удовлетворённости клиентов.
Если у вас возникли вопросы или требуется личный приём, используйте указанные выше контакты – телефон, электронную почту или личный кабинет. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних трудностей решить любые страховые вопросы.