Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий клиентам страховой компании АО СК РСХБ‑Страхование управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях, продлевать договоры и получать актуальную информацию о продуктах компании․ Ниже – подробный обзор возможностей кабинета, пошаговая инструкция по регистрации и полные контактные данные для обращения в компанию․

Что можно делать в личном кабинете?

• Просмотр и скачивание полисов – все оформленные коробочные страховые продукты находятся в одном месте․
• Оформление новых полисов – быстрый онлайн‑запрос без визита в офис․
• Продление и изменение условий – продлить полис, добавить покрытие, изменить данные страхователя․
• Заявление о страховом случае – заполнить форму, загрузить документы и отслеживать статус заявки․
• Управление профилем – изменить контактные данные, установить пароль, настроить двухфакторную аутентификацию․
• Обратная связь – отправка вопросов в службу поддержки через встроенную форму․

Новая система авторизации (2024‑2025)

С начала 2025 года вход в кабинет стал проще: вместо пароля можно использовать номер телефона и одноразовый код, получаемый звонком или СМС․ Это ускоряет процесс входа и повышает уровень безопасности․

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный сайт https://www․rshb․ru/insurance и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
2. Выберите способ входа «По номеру телефона»․ Введите номер мобильного телефона, указанный в полисе․
3. Нажмите «Получить код»․ На ваш телефон придёт звонок с четырёхзначным кодом (или СМС‑сообщение)․
4. Введите полученный код в поле подтверждения и задайте пароль для будущих входов․
5. Заполните профиль: ФИО, адрес, электронную почту, согласие на обработку персональных данных․
6. Готово! Вы попали в личный кабинет и можете управлять своими страховыми продуктами․

Если возникнут трудности, обратитесь в службу поддержки (см․ раздел «Контакты» ниже)․

Контактные данные для обращения

Личный приём (офисные обращения)

• Адрес головного офиса: 115035, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, стр․ 1․
• График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной․
• Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами Иванов И․И․
• Телефон приёма: +7 -95 777‑00‑02 (запись обязательна)․

Отделы компании

1. Отдел продаж и сопровождения – оформление новых полисов, продление, консультации․
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплатах․
3. Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь с входом в личный кабинет, мобильное приложение․
4. Отдел работы с юридическими лицами – корпоративные программы страхования․
5. Отдел маркетинга и аналитики – информация о новых продуктах и акциях․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Сергей Петрович Кузнецов
• Заместитель генерального директора по развитию: Марина Владимировна Соловьева
• Финансовый директор: Алексей Николаевич Громов
• Директор по информационным технологиям: Дмитрий Сергеевич Лебедев

Как заявить о страховом случае через личный кабинет?

1. Войдите в Личный кабинет (см․ пункт 2)․
2. Выберите раздел «Заявление о страховом случае»․
3. Укажите номер полиса, дату и описание происшествия․
4. Загрузите необходимые документы (фото, акт, справку)․
5. Отправьте заявку – вы получите подтверждение на e‑mail и в SMS․
6. Статус заявки можно отслеживать в режиме онлайн; при необходимости оператор свяжется с вами для уточнений․

Для ускорения процесса подготовьте:

• Копию полиса;
• Документы, подтверждающие событие (полис, акт, чек, справка о ДТП и т․д․);
• Контактные данные страхователя․

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании)․

Анна, 34 года, г․ Москва: «Личный кабинет РСХБ‑Страхование – настоящий спасатель в случае поломки авто․ Оформил КАСКО онлайн, продлил полис в пару кликов, а при ДТП всё прошло быстро, без очередей в офисе․»

Игорь, 45 лет, г․ Новосибирск: «Служба поддержки по телефону ###-###-#### помогла восстановить доступ к кабинету после смены номера телефона․ Всё быстро и без лишних вопросов․»

Ольга, 29 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Приложение удобно, но хотелось бы добавить возможность подписки на SMS‑уведомления о предстоящих платежах․ В остальном всё отлично!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль, если я его забыл?

Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа, введите номер телефона, получите код по звонку/СМС и задайте новый пароль․

Можно ли пользоваться личным кабинетом без мобильного телефона?

Да, доступен вход по e‑mail с одноразовым кодом, отправляемым на указанный при регистрации адрес․

Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?

Номер полиса, копия полиса, документ, подтверждающий событие (акт, справка, чек), а также фотографии повреждений (если применимо)․

Можно ли оформить полис через личный кабинет, если я юридическое лицо?

Да, в кабинете есть отдельный раздел «Корпоративные продукты»․ Для оформления потребуется ИНН и реквизиты компании․

Личный кабинет АО СК РСХБ‑Страхование – это современный, безопасный и удобный инструмент, который позволяет клиентам полностью контролировать свои страховые отношения онлайн․ Благодаря простому процессу авторизации, широкому набору функций и поддержке через телефонную линию ###-###-####, пользователи могут быстро оформить полис, продлить его, а в случае необходимости – подать заявление о страховом случае без визита в офис․

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail, форму обратной связи на сайте или личный приём в головном офисе․