Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган, который занимается
выплатой страховых пособий, компенсаций и другими видами социальной поддержки. Одним из ключевых
инструментов, используемых Фондом, является индекс – показатель, применяемый при расчёте
размеров страховых выплат, страховых взносов и при индексации тарифов.
Что представляет собой индекс ФСС?
Индекс ФСС – это коэффициент, отражающий изменения в стоимости жизни, инфляции и среднем
уровне заработных плат в России. Он применяется в следующих случаях:
- Расчёт страховых выплат (по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по
беременности и родам и др.). - Индексация страховых взносов работодателей.
- Корректировка тарифов на услуги Фонда (например, тарифы на медицинскую реабилитацию).
Как формируется индекс?
Индекс рассчитывается ежегодно на основе официальных статистических данных:
- Индексы потребительских цен (ИПЦ), публикуемые Росстатом.
- Средняя заработная плата в экономике.
- Ставка инфляции, определяемая Банком России.
На основании этих данных ФСС публикует индекс на текущий календарный год, который
обязательно учитывается при расчёте всех страховых выплат.
Где найти актуальный индекс?
Самый надёжный способ – зайти на официальный сайт Фонда
и в разделе «Документы и нормативные акты» → «Индексы и коэффициенты». Там публикуются:
- Текущий индекс ФСС.
- Исторические данные за последние 5‑10 лет.
- Методика расчёта.
Почему важно следить за индексом?
Для работодателей и работников знание актуального индекса позволяет:
- Точно рассчитать размер страховых взносов, избегая штрафов.
- Планировать финансовые потоки при выплате пособий.
- Контролировать правильность начислений в бухгалтерии.
Контакты Фонда социального страхования РФ
Официальный сайт
https://www.fss.ru
Горячая линия
8 (800) -00‑03‑00 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00). Приём звонков на территории России.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
- …и другие регионы – полный список на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
info@fss.ru – для общих запросов и получения разъяснений.
Личный кабинет
Для работодателей и физических лиц доступен Личный кабинет ФСС:
- Регистрация: https://lk.fss.ru
- Функции: просмотр индексов, подача заявлений, проверка статуса выплат, загрузка документов.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в офисы Фонда без предварительной записи:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (в некоторых регионах)
- Воскресенье – выходной.
График приёма в региональных отделениях
График может отличаться в зависимости от региона. Пример для Москвы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — |
Отделы Фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий.
- Отдел страховых взносов – контроль уплаты взносов работодателями.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка индексов и прогнозов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Фонда
На 2026 год в состав руководства входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по страховым выплатам – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по страховым взносам – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер – Кузнецова Марина Сергеевна
- и др. (полный список – на сайте в разделе «Руководство»).
Отзывы и оценки качества обслуживания
Фонд активно собирает обратную связь от граждан и работодателей. Основные каналы:
- Онлайн‑форма отзывов – https://www.fss.ru/feedback
- Горячая линия – при звонке оператор может сразу оформить жалобу.
- Электронная почта – отправка писем на feedback@fss.ru.
- Публичный реестр – ежегодно публикуется статистика удовлетворённости (уровень удовлетворённости в 2025 году – 87 %).
Как использовать индекс при расчёте выплат
Пример расчёта пособия по временной нетрудоспособности:
- Определяем средний дневной заработок работника за расчётный период.
- Умножаем его на коэффициент 0,5 (по закону).
- Полученную сумму умножаем на индекс ФСС за текущий год (например, 1,07).
Таким образом, если средний дневной заработок = 2 500 ₽, то:
2 500 ₽ × 0,5 = 1 250 ₽
1 250 ₽ × 1,07 = 1 337,50 ₽ – это будет выплата за один день нетрудоспособности.
Полезные ссылки
- Индексы и коэффициенты ФСС
- Нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Дата актуализации статьи: 02 июля 2026 г.