АО «Страховая компания 21 век» – один из лидеров российского рынка обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО).
С 2015 года компания активно развивает цифровые сервисы, позволяющие клиентам управлять полисами полностью онлайн.
Самый удобный инструмент – Личный кабинет, где можно купить, продлить и скачать полис, а также следить за сроками его действия.

Что такое личный кабинет 21 век?

Личный кабинет – это персональная страница клиента на официальном сайте компании, доступная 24/7.
После регистрации клиент получает уникальный логин и пароль (можно войти через номер телефона, логин или сервис «Госуслуги»).

• Покупка полиса онлайн – без визита в офис и без заполнения бумажных форм.
• Продление действующего полиса – в один клик, с автоматическим заполнением данных.
• Скачивание и печать полиса – PDF‑файл доступен сразу после оплаты.
• Отслеживание срока действия – система напоминает о предстоящем окончании.
• Хранение истории договоров – все прошлые полисы находятся в одном месте.
• Бонусы и скидки – при повторных покупках и безаварийном вождении.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт компании.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Введите логин (номер телефона, e‑mail или ID) и пароль. При необходимости используйте кнопку «Забыли пароль?», чтобы восстановить доступ.
4. После входа вы попадёте в панель управления, где доступны все функции, перечисленные выше.

Регистрация нового клиента

Если вы ещё не пользовались сервисом, зарегистрируйтесь:

• Нажмите «Регистрация» на странице входа.
• Укажите номер телефона, e‑mail, ФИО и согласитесь с условиями обработки персональных данных.
• Получите СМС‑код подтверждения и задайте пароль.
• Готово! Теперь ваш профиль запомнит все данные, и каждый новый полис будет оформляться быстрее.

Контакты для обращения

Личный приём и график работы

Для тех, кто предпочитает личный контакт, компания открыла приёмные окна в своих региональных офисах.

• Москва, ул. Тверская, 12 – понедельник‑пятница, 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00.
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – понедельник‑пятница, 09:00‑17:30.
• Екатеринбург, пр. Ленина, 78 – понедельник‑четверг, 09:00‑18:00, пятница 09:00‑16:00.

Структура компании: отделы

Для быстрого решения вопросов клиентам доступны специализированные отделы:

• Отдел продаж и онлайн‑оформления – консультации по выбору тарифов, помощь в оформлении через личный кабинет.
• Отдел урегулирования убытков (УУ) – приём и рассмотрение страховых случаев, выплата компенсаций.
• Техническая поддержка – решение проблем с доступом к личному кабинету, вопросы по онлайн‑платежам.
• Отдел клиентского сервиса – сбор обратной связи, работа с отзывами и предложениями.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров и согласований.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках и в разделе «Отзывы» на сайте компании.

1. Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил ОСАГО через личный кабинет за 5 минут; Полис сразу скачал, никаких очередей. Очень удобно!»
2. Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки помогла восстановить пароль, когда я забыла логин. Ответ получили в течение 10 минут – отличное обслуживание.»
3. Владимир, 45 лет, г. Екатеринбург: «При наступлении страхового случая всё прошло быстро: документы отправил онлайн, деньги получили в течение 3 дней. Рекомендую!»
4. Ольга, 52 года, г. Новосибирск: «Бонусная система за безаварийную езду – приятный бонус, экономит до 15 % от стоимости полиса.»

• Экономия времени – оформление и продление полиса за несколько кликов.
• Полный контроль – все договоры в одном месте, автоматические напоминания.
• Безопасность – система двухфакторной аутентификации и шифрование данных.
• Поддержка 24/7 – горячая линия и онлайн‑чат работают круглосуточно.
• Гибкие способы оплаты – банковские карты, электронные кошельки, СБП.

Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО, а также хотите управлять своими страховыми продуктами без лишних хлопот, личный кабинет страховой компании «21 век» – оптимальное решение.

Контактная информация (всегда под рукой):

Официальный сайт: https://www.21vek.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑21‑21 (круглосуточно)
Телефон (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@21vek.ru
Личный кабинет: https://lk.21vek.ru