АО «СОГАЗ‑Мед» – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в России. Для удобства застрахованных создан личный кабинет, который позволяет управлять полисами, записываться к врачам, получать результаты анализов и вести электронную медицинскую карту.
Что такое личный кабинет СОГАЗ‑Мед?
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, доступный через официальный сайт СОГАЗ или мобильные приложения (Android/iOS). В нём можно:
- Просматривать и скачивать полисы ОМС, ДМС, ДПТ, КАСКО и другие страховые документы.
- Оформлять новый полис ОМС онлайн (в т.ч. для детей).
- Записываться на приём к врачу, получать второе мнение и консультацию онлайн 24/7.
- Сохранять результаты анализов (КТ, УЗИ, МРТ, Инвитро и др.) в электронную медкарту.
- Отправлять запросы в службу поддержки и получать ответы в режиме реального времени.
- Вести историю страховых выплат и заявок.
Способы входа в личный кабинет
- По e‑mail и паролю – если при регистрации вы заполнили онлайн‑анкету, введите указанные при регистрации e‑mail и пароль.
- Через номер телефона – доступно после привязки телефона к аккаунту; система отправит одноразовый код.
- Через Госуслуги – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги», введите логин и пароль от учетной записи Госуслуг, подтвердите вход.
- Через Газпром‑ID – для сотрудников Газпром‑нефти и дочерних компаний.
Регистрация в личном кабинете
Для новых пользователей процесс выглядит так:
- Перейдите на главную страницу СОГАЗ и нажмите «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите «Регистрация» и заполните форму: ФИО, e‑mail, телефон, пароль.
- Подтвердите e‑mail, перейдя по ссылке из письма, которое придёт на ваш ящик.
- После подтверждения вы сможете войти в кабинет и добавить полисы;
Мобильные приложения
СОГАЗ‑Мед предлагает два официальных приложения:
- «СОГАЗ‑Мед» – доступно в Google Play и App Store. Позволяет записываться к врачу, просматривать полисы и результаты анализов.
- «МФК – Многофункциональный комплекс» – интегрирован с электронными медкартами и поддерживает автоматическую загрузку анализов Инвитро.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.sogaz.ru
Горячая линия
- Для страхователей (ОМС/ДМС) – 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России).
- Для корпоративных клиентов – 8‑800‑777‑44‑44.
- Техническая поддержка мобильных приложений – 8‑800‑200‑30‑30.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск – +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург – +7 (343) -22‑33‑44
Электронная почта
Общие запросы: info@sogaz.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
Личный кабинет
Вход через: https://www.sogaz.ru/lk
Личный приём (офисные окна)
Для оформления полисов, получения выписок и консультаций посетите любой из офисов компании. Ниже – график работы и адреса.
График приёма в офисах
- Понедельник‑Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–15:00 (только в крупных городах)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания полисов – работа с новыми и продлением полисов.
- Отдел телемедицины – онлайн‑консультации, второе мнение, помощь в расшифровке анализов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявок на страховые выплаты.
- ИТ‑отдел – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и электронных сервисов.
- Юридический отдел – работа с договорами и правовыми вопросами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по цифровым технологиям – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный финансовый директор – Петрова Елена Викторовна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).
«Личный кабинет удобный, всё в одном месте: полис, запись к врачу, результаты анализов. Плюс быстрый чат‑бот, который помог оформить ОМС за 10 минут».
«Телемедицинская консультация спасла меня в ночную смену. Единственное, иногда система отправки кода по СМС задерживается».
«Оформление полиса ДМС через личный кабинет было простым, но в офисе пришлось ждать 30 минут, чтобы получить печатную копию».
«Отличный сервис! Сразу после регистрации получил доступ к электронному полису ОМС, а через приложение записался к терапевту без очереди».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, на который будет отправлена ссылка для создания нового пароля.
Можно ли привязать несколько полисов к одному аккаунту?
Да. После входа в личный кабинет в разделе «Мои полисы» нажмите «Добавить полис» и укажите номер полиса, тип (ОМС, ДМС, автополис и т.д.).
Как записаться к врачу через приложение?
Откройте приложение «СОГАЗ‑Мед», выберите «Запись к врачу», укажите специализацию, дату и время. Подтверждение придёт в виде push‑уведомления и SMS.
Можно ли получить полис в электронном виде?
Да. После оформления полиса в личном кабинете нажмите «Скачать PDF» или «Отправить на e‑mail». Электронный полис имеет юридическую силу.
Личный кабинет СОГАЗ‑Мед – это современный цифровой сервис, который упрощает взаимодействие застрахованных с компанией: от оформления полисов ОМС и ДМС до онлайн‑консультаций и получения результатов анализов. При этом компания предоставляет широкий спектр контактных каналов: телефонные горячие линии, электронную почту, офисные окна и мобильные приложения. Благодаря этим возможностям клиент получает быстрый и удобный доступ к медицинским услугам, а также к полной информации о своих страховых продуктах.
Дата актуализации информации: г.