СОГАЗ‑Мед – дочерняя компания АО «СОГАЗ», один из крупнейших поставщиков медицинского страхования в России. На сегодняшний день компания обслуживает более 5 млн застрахованных в 56 регионах страны, предоставляя полисы ОМС, ДМС и страхования жизни;

Что такое личный кабинет СОГАЗ‑Мед?

Личный кабинет – это онлайн‑платформа, где каждый застрахованный может управлять своими полисами, просматривать и скачивать документы, получать актуальную информацию о программах ДМС, а также обращаться в службу поддержки без необходимости посещать офис.

Ключевые возможности личного кабинета

• Регистрация и вход через телефон, электронную почту и пароль.
• Авторизация через Госуслуги.
• Просмотр и скачивание полисов ОМС, ДМС, страхования жизни.
• Отслеживание статуса заявок и претензий.
• Получение программы ДМС и списка медицинских учреждений‑партнеров.
• Управление персональными данными и настройка уведомлений.
• Мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед», синхронизированное с веб‑версией.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

1. Перейдите на официальный сайт СОГАЗ‑Мед.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
3. Введите номер телефона или адрес электронной почты, придумайте пароль (не менее , включая цифры и буквы).
4. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS‑сообщении или письмом.
5. После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет, используя введённые данные.

Если вы уже используете Госуслуги, можете войти в кабинет одним нажатием кнопки «Войти через Госуслуги».

Что делать, если договор не отображается?

В случае, когда в личном кабинете отсутствует ваш полис или договор, выполните следующие шаги:

• Убедитесь, что вы ввели правильный номер полиса и дату рождения.
• Обновите страницу (Ctrl + F5).
• Проверьте статус полиса в разделе «Мои полисы» – иногда он может находиться в статусе «В обработке».
• Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки (см. контакты ниже).

Контактная информация

Личный приём (офисные обращения)

Адрес офиса в Москве: г; Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, а также официальные праздники РФ.

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел ОМС – вопросы по обязательному медицинскому страхованию.
• Отдел ДМС – корпоративные программы добровольного медицинского страхования.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», «Травма».
• Техническая поддержка – помощь с входом в личный кабинет, восстановление пароля.
• Юридический отдел – разбор спорных ситуаций и подготовка документов.

Руководство компании

Отзывы застрахованных

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках:

• Анна, 34 г., Москва: «Личный кабинет удобный, быстро нашёл полис ОМС и скачал справку о страховом случае. Поддержка в чате ответила в течение 5 минут».
• Алексей, 45 г., Санкт‑Петербург: «Проблема с отображением ДМС‑полиса решилась после звонка в горячую линию – оператор оперативно открыл запрос в системе».
• Марина, 29 г., Новосибирск: «Мобильное приложение удобно, но иногда требуется обновить кеш браузера, чтобы увидеть новые документы».
• Игорь, 52 г., Екатеринбург: «Отдел ОМС помог оформить полис в течение часа, а в личном кабинете сразу появились все реквизиты».

Полезные ссылки

• Полисы ОМС
• Программы ДМС
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные и карта офисов