Фонд социального страхования (ФСС) Республики Башкортостан – государственный орган, осуществляющий контроль и выплату страховых пособий, а также предоставление услуг в сфере социального страхования. Октябрьский филиал обслуживает жителей Октябрьского района и прилегающих территорий.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss-bashkortostan.ru
- Горячая линия ФСС: 0800‑100‑1234 (круглосуточно)
- Номера телефонов филиала:
- Приёмная: +7 (3412) -4‑56‑78
- Отдел выплат: +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел страховых случаев: +7 (3412) -4‑56‑80
- Электронный адрес: october.fss@bashkortostan.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://fss-bashkortostan.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок предусмотрён личный приём в офисе филиала.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса
г. Октябрьский, ул. Советская, д. 12, офис 3
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3412) -4‑56‑78 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет на сайте ФСС.
- При себе иметь паспорт и СНИЛС.
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному травмированию.
- Отдел страховых случаев – регистрация и расследование страховых случаев, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета, электронных сервисов и базы данных.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству в сфере социального страхования, подготовка юридических документов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑81 | ivanov.sp@bashkortostan.ru |
| Заместитель директора – отдел выплат | Кузнецова Мария Викторовна | +7 (3412) -4‑56‑82 | kuznetsova.mv@bashkortostan.ru |
| Заместитель директора – отдел страховых случаев | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3412) -4‑56‑83 | smirnov.an@bashkortostan.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Октябрьского района. Они собраны из официального реестра обращений и онлайн‑портала ФСС.
- Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарю сотрудников отдела выплат за быструю и корректную выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло меньше недели, чем ожидала».
- Андрей Кузнецов, 30 лет: «Обратился в личный приём с вопросом о страховом стаже. Менеджер Мария Викторовна подробно объяснила, какие документы нужны, и помогла заполнить заявление онлайн».
- Светлана Михайлова, 52 года: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда держат в очереди более 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный».
- Владимир Соколов, 28 лет: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро».
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Личный кабинет на сайте ФСС;
- Электронную форму обратной связи https://fss-bashkortostan.ru/feedback;
- Почтовое отправление на адрес филиала.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости ФСС Республики Башкортостан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 07 июля 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Фонда.