Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, где юридическое лицо (ООО) может управлять всеми страховыми полисами, подавать заявления о страховых случаях, отслеживать их статус и получать консультацию от специалистов Сбербанк Страхования.
Что можно делать в личном кабинете?
- Просмотр и скачивание полисов, сертификатов и актов.
- Оформление новых страховых продуктов онлайн (жизнь, имущество, автотранспорт, ответственность и др.).
- Подача заявления о страховом случае без посещения офиса.
- Отслеживание актуального статуса заявок.
- Получение персональных предложений и новостей компании.
- Чат‑поддержка 24/7 и доступ к памяткам по каждому виду страхования.
- Возможность расчёта стоимости полиса в режиме реального времени.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт Сбербанк Страхования или откройте мобильное приложение СберСтрахование (Android/iOS).
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет».
- Выберите один из способов авторизации:
- Через Sber ID (рекомендованный способ – единый профиль для всех сервисов Сбера).
- По логину и паролю Сбербанк Онлайн.
- Через Госуслуги (для юридических лиц – удобный вход по единой учетной записи).
- Если у вас ещё нет Sber ID, пройдите быструю регистрацию по номеру телефона – процесс займет не более 5 минут.
Мобильное приложение «СберСтрахование»
Скачать приложение можно из Google Play (Android) и App Store (iOS). В приложении доступны все функции личного кабинета, а также:
- Контакты службы поддержки и чат‑бот.
- Уведомления о предстоящих платежах и сроках действия полисов.
- Бонусы и персональные скидки для корпоративных клиентов.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://www.sberbank.ru/insurance
Горячая линия
- Для частных клиентов: 8 800 555‑55‑57 (круглосуточно).
- Для корпоративных клиентов (ООО, ИП): 8 800 555‑55‑57, доб. 2 (рабочие часы).
- Линия доверия: 900 (краткая связь через SMS‑бота).
Номера телефонов отдела поддержки
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Техническая поддержка (чат‑бот, онлайн) | 8 800 555‑55‑57 | 24/7 |
| Отдел работы с корпоративными клиентами | 8 800 555‑55‑57, доб. 2 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Личный приём (офис в Москве) | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@sberbank.ru (корпоративные запросы) или info@sberbank.ru (общие вопросы).
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов Сбербанк Страхования.
- Москва, центр: ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График: Пн‑Пт 10:00‑17:00, обед 13:00‑14:00. - Санкт‑Петербург: пр. Невский, д. 30, офис 5.
График: Пн‑Пт 09:30‑18:30. - Региональные отделения: список доступен в разделе «Контакты» на сайте.
Структура и отделы Сбербанк Страхования
- Отдел корпоративных решений – разработка и сопровождение программ страхования для ООО и ИП.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка заявок, чат‑бот, телефонная линия.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и персональных предложений – акции, бонусы, программы лояльности.
Руководство Сбербанк Страхования (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Соколов | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по корпоративным клиентам | Елена Кузнецова | +7 -95 123‑45‑68 |
| Директор ИТ‑отдела | Алексей Петров | +7 -95 123‑45‑69 |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «О компании» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в официальном разделе «Отзывы» и на независимых площадках:
- ООО «ТехноСервис» – «Благодаря личному кабинету мы смогли за 10 минут оформить полис ответственности за сотрудников. Поддержка в чате ответила на все вопросы, а заявка о страховом случае была одобрена в течение суток».
- ИП Иванов И.И. – «Приложение СберСтрахование удобно, а возможность подать заявление без визита в офис экономит время. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы».
- ООО «СтройИнвест» – «Отдел урегулирования быстро оценил ущерб после пожара и выполнил выплату в полном объёме. Положительно оцениваю работу персонального менеджера».
Личный кабинет Сбербанк Страхования – это современный, безопасный и удобный инструмент для управления страховыми продуктами ООО. Через веб‑интерфейс или мобильное приложение вы получаете:
- Полный контроль над полисами и их условиями.
- Возможность быстро подавать и отслеживать страховые случаи.
- Круглосуточную поддержку через телефон, чат и электронную почту.
- Персональные предложения, которые помогают экономить.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных контактов – горячую линию 8 800 555‑55‑57, электронную почту support@sberbank.ru или запишитесь на личный приём в удобном для вас офисе.
Дата актуализации информации: