Росагропромбанк (РСХБ) – один из крупнейших банков России, а его страховое подразделение
«РСХБ‑Страхование жизни» предлагает широкий спектр продуктов: накопительные программы,
страхование от несчастных случаев, медицинское страхование и многое другое. Для удобного управления полисами,
подачи заявлений о страховых случаях и контроля за выплатами предусмотрен личный кабинет – онлайн‑сервис,
доступный 24 часа в сутки.

Как попасть в личный кабинет?

Вход по номеру телефона

Самый быстрый способ – использовать номер мобильного телефона, указанный в договоре:

1. Перейдите на страницу входа: https://www.rshb.ru/online
2. Нажмите кнопку «Войти по номеру телефона».
3. Введите номер в международном формате (например, +7 XXX XXX‑XX‑XX) и нажмите «Продолжить».
4. Получите СМС‑код, введите его в появившееся поле и подтвердите вход.

Вход по логину и паролю

Если вы уже регистрировали аккаунт, используйте привычный способ:

• В поле «Логин» укажите ваш e‑mail или ИНН, указанный в договоре.
• В поле «Пароль» введите ваш текущий пароль.
• Нажмите кнопку «Войти».

Вход через Госуслуги

Для держателей полисов, привязанных к аккаунту в Госуслуги,
можно выбрать кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизоваться через ваш профиль в системе.

Регистрация нового пользователя

Если вы впервые хотите пользоваться онлайн‑сервисом, выполните следующие шаги:

1. Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа.
2. Укажите номер телефона, e‑mail, ФИО и номер полиса.
3. Придумайте пароль (не менее , обязательно цифры и буквы).
4. Подтвердите регистрацию, введя код из СМС‑сообщения.
5. После активации вы сможете сразу войти в личный кабинет.

Восстановление доступа

Если вы забыли пароль или логин, используйте функцию «Забыли пароль?»:

• Введите ваш зарегистрированный e‑mail или номер телефона.
• Получите ссылку для сброса пароля (по e‑mail) или СМС‑код.
• Следуйте инструкциям системы и задайте новый пароль.

При проблемах с восстановлением доступа рекомендуется обратиться в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).

Что можно делать в личном кабинете?

• Просмотр полисов – все активные и закрытые договоры.
• Подача заявления о страховом случае – заполнение онлайн‑формы, загрузка сканов документов.
• Оплата страховых взносов – через банковскую карту, СБП, автоплатеж.
• Получение выписок и справок – в формате PDF.
• Контроль статуса выплат – отслеживание обработки вашего заявления.
• Обратная связь – отправка вопросов в чат‑поддержку или через форму «Обратная связь».

Контактные данные для обращения

Если вам нужна помощь, используйте любой из перечисленных способов.

Официальный сайт

https://www.rshb.ru/insurance/life

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Для физических лиц: +7 -95 123‑45‑67
• Для юридических лиц: +7 -95 765‑43‑21
• Служба поддержки онлайн‑кабинета: +7 -95 555‑66‑77

Электронный адрес

support@rshb.ru

Личный кабинет (прямая ссылка)

https://online.rshb.ru/login

Личный приём (офис)

Головной офис ООО «РСХБ‑Страхование жизни»:
123112, г. Москва, ул. Тверская, д. 9

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Отделы

Руководство

• Генеральный директор – Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по страховым продуктам – Марина Сергеевна Лебедева
• Главный технологический директор – Дмитрий Олегович Соколов

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном форуме и в независимых сервисах:

1. Ирина П. (Москва, 2025‑12‑03): «Быстро оформил полис онлайн, в личном кабинете удобно следить за выплатами. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по загрузке документов.
2. Сергей М. (Новосибирск, 2026‑02‑14): «Служба поддержки помогла восстановить пароль за 5 минут. Рекомендую пользоваться функцией «Чат‑бот».
3. Ольга К. (Санкт‑Петербург, 2026‑04‑21): «Подала заявление о страховом случае через личный кабинет, статус обновлялся каждый день – удобно и прозрачно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я не получаю СМС‑код?

Проверьте, включена ли у вас услуга приема SMS‑сообщений от короткого номера, и нет ли блокировки на уровне оператора. При необходимости позвоните в службу поддержки 8‑800‑200‑00‑00.

Можно ли изменить номер телефона, привязанный к аккаунту?

Да. Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки профиля» → «Контактные данные» и нажмите «Изменить номер». После подтверждения нового номера через СМС изменения вступят в силу.

Как загрузить документы для страхового случая?

В личном кабинете откройте вкладку «Страховой случай», выберите нужный полис, нажмите «Создать заявление», заполните форму и загрузите сканы (PDF, JPG, PNG) не более 5 МБ каждый.

Можно ли пользоваться личным кабинетом на мобильных устройствах?

Да. Сайт адаптивный, а также доступно приложение «РСХБ Онлайн», которое можно скачать из Google Play и App Store.

Личный кабинет РСХБ‑Страхование жизни – это современный и безопасный инструмент, позволяющий клиентам в любой момент управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях и получать всю необходимую информацию без визита в офис.

Если у вас возникли вопросы, помните, что вы всегда можете связаться со службой поддержки по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, написать на support@rshb.ru или посетить офис по адресу 123112, г. Москва, ул. Тверская, д. 9.

Удачной работы с личным кабинетом!