Личный кабинет Росгосстрах – это онлайн‑портал‚ где клиент может управлять своими полисами (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь‚ ВЗР и др.)‚ просматривать документы‚ оплачивать страховые взносы‚ подавать заявки на изменение условий и получать консультацию от специалистов компании.
Что представляет собой личный кабинет?
- Удобный единственный вход для всех видов страхования.
- Возможность регистрации через e‑mail‚ телефон‚ Госуслуги или банковскую идентификацию (BTB ID).
- Поддержка мобильных приложений (iOS‚ Android) – почти полная замена веб‑версии.
- Функции: просмотр полисов‚ скачивание полисов/счетов‚ онлайн‑оплата‚ подача заявок на страховые выплаты‚ изменение персональных данных‚ чат‑поддержка.
Как выполнить вход в личный кабинет
2.1 Стандартный вход (логин / пароль)
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах → Личный кабинет (или прямая ссылка https://front.rgs.ru/GatewayApplication).
- Введите адрес электронной почты или номер телефона‚ указанные при регистрации.
- Введите пароль и нажмите кнопку «Войти».
2.2 Вход по номеру телефона (SMS‑код)
- В поле «Логин» укажите мобильный номер в международном формате (+7 ХХХ ХХХ‑ХХ‑ХХ).
- Нажмите «Получить код»‚ введите полученный SMS‑код и подтвердите вход.
2.3 Вход через Госуслуги
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
- Авторизуйтесь в системе Госуслуги (логин / пароль‚ СМС‑код).
- После подтверждения вы автоматически попадёте в личный кабинет Росгосстрах.
2.4 Вход через банковскую идентификацию (BTB ID)
Если у вас уже есть аккаунт в Росгосстрах Банке‚ используйте кнопку «Войти через BTB ID». Доступ к полисам будет синхронным.
Регистрация нового личного кабинета
- Откройте страницу регистрации.
- Заполните форму:
- Электронная почта (или телефон).
- Пароль (не менее ‚ с заглавной буквой и цифрой).
- ФИО‚ дата рождения‚ паспортные данные.
- Согласие на обработку персональных данных.
- Нажмите «Зарегистрироваться». На указанный e‑mail/телефон придёт код подтверждения.
- Введите код‚ завершите регистрацию и сразу же войдите в кабинет.
Восстановление доступа
4.1 Забыт пароль
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите e‑mail или телефон‚ на который будет отправлена ссылка для сброса пароля.
- Перейдите по ссылке‚ задайте новый пароль и подтвердите.
4.2 Блокировка аккаунта
Если система обнаружила подозрительные попытки входа‚ аккаунт может быть временно заблокирован. Для разблокировки обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).
Мобильные приложения
Росгосстрах предлагает два официальных мобильных клиента:
- «Росгосстрах – Мобильный банк» – почти полная функциональность личного кабинета‚ возможность оплаты‚ сканирования документов‚ биометрический вход (Face ID / Touch ID).
- «Росгосстрах – Страхование» – упрощённый клиент для быстрого оформления ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС.
Скачать приложение можно в Google Play и App Store.
Структура и функционал личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Мои полисы | Просмотр‚ скачивание‚ продление‚ изменение условий. |
| Оплата | Онлайн‑платежи банковскими картами‚ СБП‚ электронными деньгами. |
| Заявки | Подача заявок на страховые выплаты‚ изменение данных‚ запрос справок. |
| Калькулятор | Быстрый расчёт стоимости ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС. |
| Чат‑поддержка | Общение с оператором в реальном времени. |
| Настройки | Изменение пароля‚ привязка к Госуслугам‚ настройка уведомлений. |
Контактные данные для обращения
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (для физических лиц): 8 800 555‑55 55 (круглосуточно)
Горячая линия (для юридических лиц): 8 800 777‑77 77 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Телефон отдела поддержки онлайн‑сервисов: +7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес: support@rgs.ru
Личный кабинет (веб‑портал): https://front.rgs.ru/GatewayApplication
Личный приём и график работы
- Адрес офиса в Москве: г; Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной.
- Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы компании и их контакты
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – телефон +7 -95 222‑33 44‚ e‑mail osago@rgs.ru
- Отдел ДМС и корпоративного страхования – телефон +7 -95 333‑44 55‚ e‑mail dms@rgs.ru
- Отдел страхования жизни и здоровья – телефон +7 -95 444‑55 66‚ e‑mail life@rgs.ru
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – телефон +7 -95 555‑66 77‚ e‑mail it-support@rgs.ru
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑00 |
| Заместитель директора по цифровым технологиям | Петрова Е. С. | +7 -95 123‑45 01 |
| Директор по клиентскому обслуживанию | Смирнов К. Л. | +7 -95 123‑45 02 |
Отзывы клиентов
- Ирина К. (Москва) – «Вход через Госуслуги оказался самым быстрым. Полис ОСАГО оформил за 5 минут‚ а в личном кабинете удобно следить за сроками оплаты».
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Мобильное приложение «Росгосстрах – Мобильный банк» заменило мне посещения офиса. Восстановление пароля через SMS работает без сбоев».
- Ольга С. (Новосибирск) – «Техподдержка быстро помогла разблокировать аккаунт после подозрительных попыток входа. Спасибо за работу 24/7!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как войти в личный кабинет без пароля?
Можно использовать вход по номеру телефона (получаете одноразовый SMS‑код) или через Госуслуги.
Можно ли привязать несколько полисов разных видов к одному аккаунту?
Да. После регистрации в личном кабинете в разделе «Мои полисы» вы можете добавить любой полис‚ указав номер полиса и тип страхования.
Что делать‚ если в личном кабинете не отображается мой полис?
Проверьте‚ что полис оформлен на то же ФИО и номер телефона‚ которые указаны в аккаунте. Если проблема сохраняется – свяжитесь с техподдержкой (тел.: +7 -95 555‑66 77).
Можно ли оплатить полис через СБП?
Да. В разделе «Оплата» выберите «СБП»‚ введите номер телефона получателя (8 800 555‑55 55) и подтвердите перевод в вашем банковском приложении.
Важно: всегда проверяйте‚ что вы находитесь на официальном сайте https://www.rgs.ru и не вводите персональные данные на сторонних ресурсах.