RESO‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). С 2020 года компания активно развивает личный кабинет (далее – ЛК), позволяющий клиентам в режиме онлайн управлять своими полисами, получать консультации и оформлять новые услуги.
Что такое личный кабинет RESO‑Мед?
Личный кабинет – это защищённый веб‑портал, доступный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Через него клиент может:
- Просматривать и скачивать полис ОМС/ДМС;
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие;
- Оплачивать услуги банковскими картами, электронными деньгами и через Госуслуги;
- Получать консультацию специалистов в режиме реального времени;
- Отслеживать историю всех операций и заявок;
- Вести электронную медицинскую карту (ЭМК) и получать результаты анализов.
Как войти в личный кабинет?
- Откройте официальный сайт RESO‑Гарантия (www.reso.ru).
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Введите номер телефона и пароль. Если пароль забыли – используйте ссылку «Забыли пароль?», чтобы получить одноразовый код по SMS.
- Для удобства можно воспользоваться прямой ссылкой на страницу входа.
- Дополнительно поддерживается вход через учетную запись Госуслуг и через одноразовый код, отправленный в SMS.
Регистрация нового аккаунта
Если у вас ещё нет ЛК, выполните следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу www.reso.ru.
- В левом меню выберите раздел «Частные лица» → «Оформление полиса».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, придумайте пароль.
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS.
- После подтверждения вы сможете сразу войти в ЛК и начать работу с полисами.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефоны отдела поддержки: | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | support@reso.ru |
| Личный кабинет (прямая ссылка): | https://inlnk.ru/AKo18V |
| Личный приём (офис): | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00; Воскресенье, выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Отделы, работающие с полисами RESO‑Мед
- Отдел оформления полисов – помощь в выборе и оформлении ОМС/ДМС.
- Консультационный центр – ответы на вопросы по покрытию, условиям и льготам.
- Техническая поддержка – решение проблем с доступом к ЛК, восстановление паролей.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и спорами.
- Отдел аналитики и качества – сбор обратной связи и улучшение сервисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Е. С. |
| Директор по страховым продуктам | Смирнов К. Н. |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Лебедева М. Г. |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей Кузнецов, 38 лет, г. Москва: «Личный кабинет RESO‑Мед – настоящий спасатель. За 5 минут оформил полис ДМС, оплатил картой и сразу получил электронный полис. Поддержка работает быстро, даже в ночное время!»
- Ирина Смирнова, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Раньше приходилось ехать в офис за полисом, теперь всё делаю онлайн. Особенно удобно, что можно привязать аккаунт к Госуслугам – вход без пароля!»
- Дмитрий Петров, 29 лет, г. Новосибирск: «Техническая поддержка помогла восстановить пароль после потери телефона. Всё прошло без лишних вопросов, спасибо за профессионализм!»
- Ольга Васильева, 52 года, г. Екатеринбург: «Отдел консультаций дал подробный разбор льгот по полису ОМС. Теперь точно знаю, какие услуги покрываются в моём регионе.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис, если я живу за пределами России?
Да. Для граждан, находящихся за рубежом, доступна услуга «ДМС для выезжающих». Оформление производится полностью онлайн через ЛК, а полис отправляется в электронном виде.
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, получите одноразовый код по SMS и задайте новый пароль.
Можно ли привязать полис к мобильному приложению?
Да. Скачайте приложение «RESO Мобайл» (доступно в Google Play и App Store), войдите теми же данными, что и в ЛК, и получите доступ к полису, оплате и истории обращений.
Какие документы нужны для оформления полиса ДМС?
Для физических лиц – паспорт и СНИЛС. Для юридических лиц – уставные документы, ИНН, ОГРН и список сотрудников.
Личный кабинет RESO‑Мед – это современный, безопасный и удобный сервис, позволяющий полностью управлять своими страховыми полисами без визитов в офис. Благодаря круглосуточной поддержке, множеству способов входа (пароль, SMS‑код, Госуслуги) и интеграции с мобильным приложением, клиент получает полный контроль над своей медицинской страховкой.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑00‑00 или обратитесь в личный приём по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 101 (пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00).
Дата публикации: 03 июля 2026 г.